3 maneiras que seu preconceito inconsciente afeta seu local de trabalho

Você não é racista ou sexista. Você se certifica de considerar apenas conhecimentos, habilidades e habilidades quando estiver tomando suas decisões de contratação. Você é um empregador de oportunidades iguais. E, no entanto, você ainda tem preconceitos inconscientes.

Não se preocupe. Todas as pessoas fazem. Seu cérebro analisa ocorrências no passado e faz julgamentos precipitados sem você ter que pensar neles. É por isso que o preconceito é inconsciente. É preciso concentração e esforço para não permitir que sua mente inconsciente seja sugada pelo preconceito.

Porque o seu cérebro é consciente e toma decisões com base na experiência passada, você pode pensar que está tudo bem. E muitas vezes pode ser. Existem diferenças reais entre engenheiros e profissionais de marketing, por isso faz sentido oferecer algo aos engenheiros e não aos profissionais de marketing, com base nas interações anteriores. E, provavelmente, você está certo.

Mas, você precisa ter certeza de que não caia na armadilha de pensar: "Porque mais pessoas no grupo A assim, todas as pessoas do grupo A gostam disso." É aí que o seu preconceito inconsciente deixa você em apuros.

Aqui estão três maneiras pelas quais o viés inconsciente está afetando seu local de trabalho.

Qual funcionário é solicitado a viajar para negócios?

Bill e Jane são consultores de TI. Jane é casada e tem dois filhos. Bill é solteiro. Um cliente precisa de um problema complexo tratado no local, a uma viagem de avião. Levará três semanas para fazer este projeto, durante o qual o funcionário só voltará para casa nos finais de semana.

Este projeto é uma ótima oportunidade para um funcionário mostrar suas habilidades e posicionar quem participa deste projeto para uma promoção em um futuro próximo. Quem você pede para fazer o projeto?

Você pergunta a Bill porque Jane não quer viajar? Mães de crianças pequenas não querem fazer longas viagens de negócios, certo? Estatisticamente, seus sentimentos em relação às mães podem estar corretos, mas você não está lidando com estatísticas. Você está lidando com humanos.

Você não sabe se Jane quer viajar para realizar o projeto, a menos que você pergunte a ela. Você precisa fazer sua seleção com base em quem você acredita que é mais qualificado e mais adequado para o papel. Você deve tomar essa decisão, independentemente do status de gênero ou paternidade do funcionário. Se a pessoa que você selecionou não quiser ir, ele dirá. Eles merecem a chance de tomar essa decisão.

O viés inconsciente não é apenas sobre essa única viagem: são decisões e oportunidades como essa que podem ajudar ou prejudicar a carreira de seus funcionários. Seu viés inconsciente pode afetar negativamente a carreira de Jane.

Quem precisa receber um aumento?

Tradicionalmente, os homens são considerados os chefes de família da família, então é claro que os homens precisam ganhar mais dinheiro. Esse pensamento passa pela sua cabeça quando você considera dar aumentos? É o pensamento (preconceito) na parte de trás do seu cérebro em algum lugar? Nesse caso, esse viés inconsciente afeta o que você acha que é um aumento apropriado para seus funcionários.

O pagamento não deve ter nada a ver com as obrigações financeiras de um empregado - apenas com o que o funcionário contribui para a empresa. A mesma questão está em jogo se você está pagando uma mãe solteira mais dinheiro porque você acredita que ela precisa. Você pode se sentir compassivo, mas é ilegal pagar mais a um funcionário por causa do sexo, seja ele do sexo masculino ou feminino.

É claro que o viés inconsciente não se limita ao pagamento real quando se trata de um aumento.Se o seu preconceito inconsciente é que as mulheres que são simples são agressivas e os homens que são honestos são fazedores de confiança, então é mais provável que você recompense o homem pelo mesmo comportamento pelo qual você está punindo suas colegas do sexo feminino. É esse feio viés inconsciente aparecendo de novo.

Como você decide quem recebe a promoção?

As mulheres são ótimas professoras de jardim de infância, mas péssimas diretores superficialmente. 76 por cento dos professores são do sexo feminino, mas apenas 52 por cento dos diretores. Isso se deve à escolha - as mulheres estão optando por permanecer em cargos de professor e os homens estão optando por trabalhar por uma promoção ao diretor? Ou é essa diferença devido ao viés inconsciente dos tomadores de decisão?

Certifique-se de sentar e pensar quando estiver promovendo um funcionário e decidindo entre os candidatos. Você está olhando para as habilidades? Você está olhando para dedicação? Você está olhando para contribuições anteriores? Ou você está deixando seus sentimentos de suas experiências anteriores influenciarem sua tomada de decisão?

Isso não se aplica apenas ao longo das linhas raciais e de gênero, mas também se aplica a muitos outros problemas. Você foi intimidado por um garoto chamado Kevin e, por isso, Kevin em seu escritório apenas o atrapalha no caminho errado e você não consegue descobrir o motivo. É o seu preconceito inconsciente que espreita.

Como consertar seu viés inconsciente

Você pode fazer testes de preconceito inconscientes, mas eles não corrigem o problema, apenas informam que o problema existe. E o teste não abordará nenhum problema que não seja de gênero, racial ou cultural. Em outras palavras, o teste não indica que você é tendencioso contra pessoas chamadas Kevin.

Mas o que você pode fazer é inverter a questão para testá-la. A executiva de RH Kristen Pressner criou este teste simples: vire-o para testá-lo. Se você acha que não há problema em dizer: "Nós promovemos as mulheres em um ritmo mais alto do que nossos concorrentes", inverta a declaração e diga: "Nós promovemos os homens em uma proporção maior do que nossos concorrentes". tendencioso.

Outra correção para o preconceito inconsciente é escrever o seu raciocínio para a sua decisão. Exatamente por que você está pedindo a Bill, mas não a Jane, que assuma o grande projeto de viagem? Por que você está promovendo essa pessoa sobre essa pessoa? Se você não está disposto a se levantar no tribunal e ler esta lista de motivos, provavelmente está tomando a decisão errada pelos motivos errados.

O preconceito inconsciente sempre existirá nas pessoas que tomam decisões no local de trabalho, mas elas podem trabalhar duro para se conscientizar de seu preconceito inconsciente e superá-lo.