Work-At-Home Call Center com benefícios

Os call centers virtuais contratam dois tipos de trabalhadores: funcionários e contratados independentes. Embora o trabalho autônomo possa parecer um sonho em que você faz suas próprias horas e trabalha em casa, tem suas desvantagens, especialmente para aqueles que trabalham em call centers residenciais. Ou seja, você absorve muitos dos custos que a empresa lida com seus próprios funcionários de call center, você não recebe benefícios de funcionários e é menos provável que receba um salário por hora.

Portanto, para aqueles que consideram o emprego no call center, é importante comparar primeiro os benefícios do emprego versus o trabalho autônomo.

01 1-800-FLORES

A 1-800-Flowers, uma empresa de entrega de flores com sede em Nova York, contrata trabalhos de call center em casa. No entanto, a maioria desses empregos é temporária e sazonal. Ocasionalmente, a empresa contrata agentes de call center permanentes (isto é, particularmente bilíngües) em casa.

Benefícios do empregado

Como a maioria dos funcionários que trabalham em casa são trabalhadores sazonais e temporários, os benefícios dos empregados não são comuns. Para mais informações sobre como é trabalhar aqui, leia comentários de 1-800-FLOWERS de funcionários atuais e antigos.

02 Alorica

A Alorica Inc. fornece soluções de gerenciamento de clientes para empresas nos Estados Unidos e internacionalmente. Seus agentes de atendimento ao cliente lidam com chamadas de faturamento, vendas e solução de problemas para clientes da empresa. Os funcionários são pagos por minuto, por chamada ou com salário mínimo. Os custos iniciais incluem uma verificação de antecedentes.

Benefícios do empregado

A empresa não oferece folgas remuneradas nem paga benefícios médicos. No entanto, vale a pena treinar e dá aos funcionários a opção de adquirir benefícios médicos e odontológicos.

03 Amazon.com

A gigante do varejo on-line Amazon.com contrata funcionários como agentes virtuais de call center, gerentes e profissionais de recursos humanos para trabalhar em casa em Delaware, Kansas, Kentucky, Nova York, Dakota do Norte, Oregon, Washington e Virgínia Ocidental. Esses trabalhos em casa são remunerados e a cada hora, e a tempo inteiro e parcial.

Benefícios do empregado

Os benefícios para os funcionários em tempo integral incluem estoque, folgas, descontos para funcionários e recursos dedicados para apoiar o crescimento e o desenvolvimento contínuos.

04 American Airlines

A American Airlines oferece posições domiciliares como agentes de reservas para representantes experientes de atendimento ao cliente, que moram a 75 milhas de Fort Worth, TX. Dez semanas de treinamento no local são necessárias. Quando as posições estão disponíveis, elas podem ser encontradas procurando no banco de dados de empregos da empresa.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro de saúde e odontológico, férias pagas e privilégios de viagem.

05 Apple em casa

O programa de call-at-home call center da Apple contrata estudantes universitários e não-estudantes para empregos em período integral ou meio período. Os escritórios residenciais dos agentes devem estar dentro de 100 milhas de locais específicos no Arizona, Califórnia, Flórida, Geórgia, Louisiana, Missouri, Novo México, Nevada, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah e Ontário, Canadá. Os estudantes devem estar matriculados em uma faculdade da qual a Apple recruta, localizada nesses estados.

Benefícios do empregado

A Apple fornece um iMac para funcionários que trabalham em casa. Além disso, seu site oferece um ótimo pacote de benefícios, remuneração competitiva e desconto para funcionários em produtos da Apple.

06 Asurion

A Asurion fornece seguro de dispositivo, garantia e serviços de suporte para telefones celulares, eletrônicos de consumo e eletrodomésticos. A empresa contrata agentes de atendimento ao cliente em casa como funcionários em vários estados dos Estados Unidos para cargos em período integral e parcial. Agentes bilíngües espanhóis e franceses são necessários.

Benefícios do empregado

A empresa oferece seguro médico, odontológico e de visão, bem como um plano de aposentadoria 401 (k).

07 Aspire Lifestyles

O Aspire Lifestyles oferece serviços de concierge, assistência pessoal e engajamento de relacionamento com clientes para empresas. A empresa contrata agentes de call center baseados em casa e assistentes virtuais para agendamentos em tempo integral e meio período.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem férias e pagamento de férias e a oportunidade de obter seguro saúde, odontológico e de vida.

08 Convergys

A Convergys oferece atendimento ao cliente e serviços de suporte para empresas. Como parte de seu programa de trabalho em casa, os agentes virtuais de call center oferecem serviços de suporte a clientes nos Estados Unidos, no Canadá e no Reino Unido.

Benefícios do empregado

A Convergys oferece treinamento e benefícios pagos, incluindo um plano médico, um plano de aposentadoria 401 (k), folga remunerada e seguro de vida.

09 Cruise.com

Cruise.com é um site baseado em viagens que vende cruzeiros e pacotes de cruzeiro. A empresa contrata agentes de vendas e atendimento ao cliente em casa para vender pacotes de cruzeiros, atender chamadas, resolver problemas e responder a perguntas.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro médico e odontológico, plano 401 (k), folga remunerada e descontos na tarifa de viagem.

10 Enterprise

A Enterprise Rent-a-Car contrata agentes de reserva de veículos para trabalho em tempo integral em partes dos Estados Unidos e Canadá.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro médico e odontológico, plano de aposentadoria 401 (k) e folga remunerada.

11 GE Capital

A GE Capital contrata representantes de serviços ao cliente para analisar e analisar aplicativos de crédito e informações de agências de crédito, comunicar decisões de crédito e fornecer suporte para problemas de aplicativos do cliente. A maioria dos cargos de call center da GE Capital é baseada em escritórios, mas quando se está contratando para empregos em domicílio, os cargos serão listados no banco de dados de carreiras. São necessários representantes bilíngües franceses e espanhóis.

Benefícios do empregado

Os benefícios podem incluir seguro médico, de visão e invalidez.

12 Hilton

A Hilton contrata coordenadores de atendimento ao domicílio e especialistas em vendas de reserva para atender seus clientes. Agentes bilíngües que falam espanhol ou português podem ganhar mais US $ 1 por hora em algumas posições.

Benefícios do empregado

Os funcionários podem receber um pacote de benefícios disponíveis, treinamento interativo pago e taxas de quarto de hotel reduzidas.

13 HSN.com

O Home Shopping Network (HSN) oferece trabalhos em casa em call centers. Chamadas de entrada são tratadas por representantes de vendas e atendimento ao cliente. Os trabalhos são baseados em St. Petersburg, FL, Roanoke, VA, e Nashville, TN.

Benefícios do empregado

Os benefícios para os funcionários que trabalham pelo menos 30 horas por semana incluem um plano médico, odontológico e de visão; seguro de vida; cobertura de invalidez de curto e longo prazo; um plano de poupança para a aposentadoria; um plano de opções de ações para funcionários; e descontos em produtos.

14 JetBlue

A companhia aérea JetBlue contrata membros da tripulação de serviços de suporte baseados em casa para prestar atendimento ao cliente. Após a orientação inicial e treinamento, os funcionários podem trabalhar em casa. Capacidade bilíngüe pode ser necessária para alguns trabalhos do call center. Além disso, algumas viagens para Salt Lake City, UT, podem ser necessárias, já que a maioria dos membros da equipe de serviços de suporte está localizada fora daquele local.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro de vida, invalidez, assistência médica, odontológica e de visão, uma conta de gastos flexíveis, um plano de aposentadoria 401 (k), participação nos lucros e descontos em viagens.

15 Neiman Marcus

Neiman Marcus contrata agentes de call-at-home, muitas vezes de forma temporária ou sazonal, com agentes bilíngües contratados de forma permanente. Os funcionários podem precisar estar a uma distância de viagem de um centro de treinamento.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem férias pagas e feriados; seguro de vida, invalidez, assistência médica, odontológica, visão e prescrição médica; um plano de aposentadoria; e descontos para funcionários.

16 Sitel

A Sitel, uma empresa do Acticall Sitel Group, com sede em Miami, Flórida, é especializada no fornecimento de gerenciamento de clientes tradicional e inovador. O Sitel Work @ Home, o programa de trabalho em casa da empresa, oferece aos agentes de call center dos Estados Unidos treinamento profissional em casa.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem férias e feriados remunerados, seguro médico e odontológico para funcionários em tempo integral e um plano de aposentadoria 401 (k).

17 grampos e grampos Canadá

Este varejista de material de escritório oferece oportunidades de call-at-home call center para pessoas com sede na Louisiana e em todo o Canadá.

Benefícios do empregado

Trabalhadores em período integral e parcial recebem seguro médico, odontológico, vida, vida dependente, morte acidental, visão e invalidez; uma conta de gastos flexíveis antes de impostos com correspondência de empresa; um plano de compra de ações de funcionários; um plano de aposentadoria 401 (k); e descontos para funcionários.

18 Hotéis em Starwood

A Starwood Hotels and Resorts Worldwide, LLC, uma subsidiária da Marriott International, oferece oportunidades de trabalho em casa. No entanto, os associados devem estar disponíveis para viajar para participar de quatro semanas de treinamento em pessoa em Austin, TX, ou Fall River, MA. A Starwood fornece aos funcionários da casa um computador, um teclado, um mouse, um fone de ouvido, um telefone designado e um software da empresa, mas os associados devem pagar as tarifas mensais do provedor de serviços de telefonia e internet.

Benefícios do empregado

A Starwood oferece seguro de saúde, odontologia e visão; um plano de aposentadoria 401 (k); uma conta de poupança de saúde; um plano de compra de ações de funcionários; folga remunerada; e descontos para funcionários.

19 Support.com

O Support.com oferece posições de trabalho a partir de casa, como agentes de suporte técnico de chat e call center, supervisores e representantes de vendas.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro de saúde, odontológico e de visão; um plano de aposentadoria 401 (k); uma conta de poupança de saúde; um plano de compra de ações de funcionários; e pagou a folga.

20 SYKES

A SYKES é uma empresa de marketing digital e terceirização global. Agentes do call-at-home call center lidam com atendimento ao cliente e chamadas de vendas para uma variedade de clientes. Os funcionários recebem treinamento pago e recebem uma taxa por hora tanto no telefone quanto no tempo. Depois de uma posição é oferecida, os candidatos pagam por uma verificação de antecedentes. Habilidades bilíngues são uma vantagem.

Benefícios do empregado

Os planos médico, odontológico e de visão estão disponíveis para todos os funcionários e, para os empregados de longo prazo, é oferecido um plano de aposentadoria 401 (k) correspondente ao empregador.

21 TeleTech

A TeleTech é uma empresa global de terceirização de processos de negócios (BPO). Seu site TeleTech @ Home contrata agentes de chamadas para trabalhos em casa, meio período em alguns estados dos EUA e no Reino Unido.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem treinamento pago e um plano de aposentadoria 401 (k).

22 comunicações de tempo

A Time Communications contrata profissionais de atendimento ao cliente que trabalham em casa e residem em Minnesota ou Wisconsin. Os candidatos são obrigados a estar disponível um turno de fim de semana a cada semana.

Benefícios do empregado

Após o primeiro mês de trabalho, os funcionários que trabalham mais de 30 horas por semana podem receber seguro de saúde.

23 Transcom

A Transcom é uma especialista global em atendimento ao cliente. A empresa contrata agentes de call center nos Estados Unidos e no Canadá para fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico a seus clientes. Os funcionários devem trabalhar de 35 a 40 horas por semana.

Benefícios do empregado

A empresa oferece cobertura de seguro médico, odontológico e de visão para funcionários e seus dependentes. Os benefícios também incluem treinamento pago e um plano de investimento 401 (k) com um programa de contrapartida do empregador.

24 U-Haul

Os agentes do call center caseiro da U-Haul recebem ligações dos clientes nos Estados Unidos e no Canadá. A fluência em inglês e francês é desejável no Canadá. Representantes de atendimento ao cliente (CSRs) podem responder a perguntas gerais, fazer reservas ou fornecer assistência na estrada. Os CSRs também recebem treinamento remunerado.

Benefícios do empregado

Os benefícios para empregados de meio período incluem um plano médico e odontológico, um plano de aposentadoria 401 (k), um plano de propriedade de ações de funcionários, descontos de empresa e uma filiação a cooperativa de crédito.

25 Central de Atendimento da Cidade dos Ventos

Windy City Call Center é uma empresa sediada em Chicago que contrata agentes de call center em casa em vários estados para o trabalho de telemarketing.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro de saúde, plano de aposentadoria 401 (k) e folga remunerada.

26 teleNetwork

A TeleNetwork fornece serviços de outsourcing de contact center e processos de negócios para empresas para seus clientes. Os funcionários do call center da TeleNetwork trabalham em casa ajudando os clientes com serviços de Internet, suporte a desktops e problemas de segurança, além de faturar o atendimento ao cliente.

Benefícios do empregado

Os benefícios incluem seguro médico, odontológico e de visão; um plano de aposentadoria 401 (k); e pagou a folga.