Programa de Reclamações do Inspetor Geral da Força Aérea (IG)

O Programa de Queixas do IG da Força Aérea é uma ferramenta de liderança que indica onde o envolvimento do comando é necessário para corrigir deficiências sistemáticas, programáticas ou processuais e para garantir que os recursos sejam usados ​​de forma eficaz e eficiente; resolve problemas que afetam a missão da Força Aérea de maneira rápida e objetiva; cria uma atmosfera de confiança na qual as questões podem ser objetivamente e totalmente resolvidas sem retaliação ou medo de represálias; e auxilia os comandantes a incutir confiança na liderança da Força Aérea.

A principal acusação do IG é sustentar um sistema credível IG da Força Aérea, garantindo a existência de investigações de queixas responsivas e programas FWA caracterizados pela objetividade, integridade e imparcialidade. Apenas o GI pode investigar alegações de represália nos termos da Lei de Proteção aos Denunciantes Militares. O IG assegura que as preocupações dos membros da Força Aérea, da Reserva e da Guarda da Força Aérea, funcionários civis, membros da família, aposentados e os melhores interesses da Força Aérea sejam abordados por meio de um objetivo objetivo.

Programa de Instalação do IG

O conceito de IGs separados e em tempo integral foi implementado para remover qualquer conflito de interesses, falta de independência ou apreensão pelo pessoal da Força Aérea. Isso ocorreu como resultado da prática anterior de designar a cadeia de comando e as funções do IG para o mesmo funcionário. A instalação IG é organizada como uma função de equipe reportando diretamente ao comandante da instalação.

Papel do IG

Os IGs são os “olhos e ouvidos” do comandante. Eles mantêm o comandante informado de possíveis áreas de preocupação, conforme refletido pelas tendências; eles funcionam como o descobridor de fatos e o corretor honesto na resolução de reclamações; eles educam e treinam comandantes e membros da população de base sobre seus direitos e responsabilidades em relação ao sistema da Força Aérea do IG; e eles ajudam os comandantes a prevenir, detectar e corrigir FWA e má administração.

Reclamações pessoais e divulgações da FWA ajudam os comandantes a descobrir e corrigir problemas que afetam a produtividade e o moral do pessoal designado. Resolver a causa subjacente de uma queixa pode evitar sintomas mais graves ou conseqüências dispendiosas, como desempenho reduzido, acidentes, trabalho de baixa qualidade, moral insatisfatório ou perda de recursos. Embora as alegações possam não ser fundamentadas, as evidências ou descobertas da investigação podem revelar problemas sistemáticos de moral ou outros problemas que impedem a eficiência e a eficácia da missão.

Investigações não cobertas e reclamações não apropriadas

As investigações ou investigações administrativas regidas por outras diretivas e instruções de políticas não são cobertas pelo programa de reclamações do IG. Essas investigações e inquéritos incluem investigações e investigações dirigidas por comandantes, o Escritório de Investigações Especiais da Força Aérea (AFOSI) ou investigações de forças de segurança e investigações de funcionários civis que possuem direitos de apelação específicos sob a lei ou acordos sindicais. Investigações sob a autoridade do UCMJ ou do Manual para Tribunais Marciais (MCM), linha de dever ou relatório de investigações de pesquisa, garantia de qualidade nos Conselhos de Serviço Médico da Força Aérea, acidentes aéreos ou investigações de segurança, e investigações de incidentes médicos também são não cobertos pelo programa de reclamações do IG.

Além disso, o programa de reclamações do IG não pode ser usado para assuntos normalmente tratados por outros canais de reclamações ou apelações estabelecidos, a menos que haja evidência de que esses canais tenham manipulado incorretamente o assunto ou processo. Se uma diretriz ou instrução de política fornecer meios específicos de reparação ou apelação a uma queixa, os reclamantes devem esgotar esses meios antes de registrar uma queixa da IG. Os reclamantes devem fornecer evidências relevantes de que o processo foi mal tratado ou tratado de maneira prejudicial antes que os canais da IG processem uma reclamação de tratamento incorreto.

A insatisfação ou discordância com o resultado ou as conclusões de um processo de queixa ou recurso alternativo não é uma base suficiente para garantir a investigação da IG.

Exemplos de Reclamações Não Cobertas e o Sistema / Diretiva Governante:

• Mudanças em uma publicação (AFI 33-360, Vol 1)
• Reclamações civis (canais de reclamações civis)
• Reclamações de erros sob o artigo 138, UCMJ (AFI 51-904)
• Separações Administrativas Alistadas (AFI 36-3208)
• Oportunidades iguais em moradias fora da base (AFPD 32-60)
• Disputas de senhorio ou inquilino (AFI 32-6001)
• Tratamento Médico (MAJCOM SG)
• Questões militares de igualdade de oportunidades e tratamento (discriminação baseada em raça, cor, nacionalidade, idade, religião, sexo ou deficiência) (AFI 36-2706)
• Punição sob UCMJ (AFI 51-201)

• Sugestões (AFI 38-401)
• Suporte de Dependentes e Endividamento Privado (AFI 36-2906)

Arquivar uma queixa do IG

Os membros militares da Força Aérea e os funcionários civis têm o dever de relatar prontamente FWA ou má administração grosseira; uma violação da lei, política, procedimentos ou regulamentos; uma injustiça; abuso de autoridade, conduta inadequada ou má conduta; e uma deficiência ou condição similar, a um supervisor ou comandante apropriado, a um IG ou outro inspetor apropriado, ou através de um canal de queixa estabelecido. Os reclamantes devem tentar resolver os problemas no nível mais baixo possível usando os canais de comando antes de endereçá-los para um nível mais alto ou para o IG.

A cadeia de comando de supervisão imediata pode muitas vezes resolver as queixas com mais rapidez e eficácia do que um nível superior não familiarizado com a situação. Use o sistema IG quando o encaminhamento para a cadeia de comando for fútil ou houver medo de represálias.

Como apresentar uma queixa do IG:

1. Se você acredita que não consegue resolver sua reclamação nos canais de comando, analise o acima para determinar se a reclamação deve ser arquivada com o IG. Você pode registrar uma reclamação se acreditar razoavelmente que uma conduta inadequada tenha ocorrido ou se uma violação da lei, política, procedimento ou regulamento foi cometida.
2. Preencha as informações de dados pessoais no Formulário AF 102 (digitado ou impresso legivelmente) (o formato preferido para enviar reclamações), para que possa ser facilmente reproduzido.
3. Resumidamente, descreva o fato e informações relevantes relacionadas ao assunto ou reclamação no Formulário AF 102.
4. Listar as alegações de delito BREVE (em termos gerais) e fornecer detalhes narrativos de apoio e documentos mais tarde, quando entrevistados. Escreva as alegações como balas que respondem quem cometeu a violação; que violação foi cometida; que lei, política, procedimento ou regulamento foi violado; e quando a violação ocorreu.
5. Envie o Formulário AF preenchido 102 para qualquer IG da Força Aérea e estabeleça uma reunião de acompanhamento para discutir a queixa.
6. Se o IG for mencionado na reclamação, entre em contato com o próximo IG de nível superior.

Direitos dos reclamantes

Os reclamantes têm o direito de:

• Registrar uma reclamação IG em qualquer nível sem notificar ou seguir a cadeia de comando
• Registrar uma reclamação com um IG sem medo de represálias
• Solicitar a retirada de sua reclamação por escrito; no entanto, IGs ainda podem olhar para as alegações a seu critério
• Solicite o próximo nível mais alto IG revise seu caso dentro de 90 dias do recebimento da resposta do IG. Devem ser dadas razões específicas para explicar por que o queixoso acredita que a investigação original não era válida ou adequada; simplesmente discordar dos resultados não é suficiente para uma revisão adicional do IG.
• Solicitar "confidencialidade expressa" se temerem represálias
• Envie reclamações anonimamente

Responsabilidades dos reclamantes

Os reclamantes devem arquivar no prazo de 60 dias após o conhecimento do alegado erro. As reclamações de IG não relatadas em até 60 dias podem impedir seriamente a coleta de provas e depoimentos. O IG pode rejeitar uma queixa se, dada a natureza do alegado erro e a passagem do tempo, houver uma probabilidade razoável de que informações insuficientes possam ser coletadas para fazer uma determinação, ou não existam interesses especiais da Força Aérea para justificar a investigação do assunto. Os reclamantes devem cooperar com os investigadores, fornecendo informações factuais e relevantes sobre os problemas.

Os reclamantes devem entender que estão enviando declarações oficiais; portanto, eles permanecem sujeitos a ação punitiva por conscientemente fazer declarações falsas e submeter outras comunicações ilegais.

Política de Confidencialidade

O IG faz todos os esforços para proteger a identidade dos reclamantes de qualquer pessoa fora dos canais IG. Os IGs podem divulgar o nome de um reclamante somente em uma base oficial de necessidade de conhecimento. Os agentes de investigação não divulgam o nome de um reclamante a um sujeito ou testemunha, nem permitem que o reclamante leia a reclamação sem a permissão por escrito da IG ou autoridade de nomeação.

Acima informação derivada de AFPAM36-2241V1