Como responder perguntas da entrevista sem uma resposta certa

Há algumas perguntas da entrevista que não têm uma resposta certa ou errada. Qual é a melhor maneira de responder a eles? Algumas dessas perguntas podem ser complicadas e, portanto, a resposta ideal dependerá da pergunta e do que o gerente de contratação está procurando.

Aqui estão alguns dos diferentes tipos de perguntas da entrevista sem uma resposta certa, com dicas para dar as melhores respostas.

Tipos de perguntas da entrevista sem uma resposta certa ou errada

Existem três tipos diferentes de perguntas da entrevista:

• Perguntas hipotéticas
• Questões em aberto
• Questões comportamentais

Perguntas de entrevista hipotética

Perguntas hipotéticas como: "Como você calcularia a quantidade de papel higiênico necessária para cobrir o estado de Nova Jersey?" são projetados para revelar como você pensa e raciocina.

Não haverá resposta correta, mas os entrevistadores estarão avaliando a qualidade de sua análise lógica.

Comece fazendo perguntas para reunir o máximo de informações possível do entrevistador, a fim de esclarecer o problema. Por exemplo, no exemplo acima, você pode perguntar se eles gostariam que a medida fosse do norte para o sul ou do leste para o oeste.

Em seguida, compartilhe seu processo de pensamento ao abordar o problema. Isso pode incluir a descrição de como você reuniria as informações necessárias para fazer um cálculo ou resolver o problema, bem como o método real que você usaria para o seu cálculo.

Para o exemplo acima, você pode afirmar que deve verificar com recursos geográficos em Nova Jersey para determinar o comprimento (ou largura) do estado em milhas.

Depois de determinar o comprimento do papel higiênico no rolo médio, você poderia converter o comprimento do estado em milhas para pés e dividir esse número pelo número médio de pés em um rolo de papel higiênico para determinar o número de rolos necessários para abranger o estado.

Perguntas de entrevista abertas

Perguntas abertas como "Por que devemos contratá-lo?" ou "Descreva-se" também não tem resposta certa. Você deve aproveitar essas oportunidades compartilhando seus ativos mais atraentes com o empregador.

Prepare-se para perguntas abertas avaliando os requisitos do seu trabalho de destino. Faça uma lista de seus ativos (como habilidades, conhecimentos, qualidades pessoais, certificações, experiências) que correspondam aos principais requisitos do trabalho. Para cada ativo relevante, pense em um exemplo de como você aplicou essa força para enfrentar um desafio, resolver um problema ou agregar valor a uma organização.

Ao responder perguntas abertas como "Por que devemos contratá-lo?", Também é uma boa estratégia usar sua resposta não apenas para promover suas próprias habilidades, mas também para incorporar algumas análises baseadas em necessidades (consultivas) centradas no empregador. a conversa. Tente descrever sua resposta de uma maneira que mostre que você está empolgado em fornecer uma solução para o empregador: “A missão declarada da XYZ é fornecer excelência inigualável no atendimento ao cliente, uma meta que compartilho e que consegui consistentemente ao melhorar as classificações dos clientes em 35 % no ano fiscal de 20XX.

Eu gostaria de ter a oportunidade de proporcionar ganhos ainda maiores ano a ano para a sua organização. ”

Perguntas de entrevista comportamental

As questões comportamentais são projetadas para determinar se você tem as habilidades, atitudes ou qualidades certas para ter sucesso em um trabalho específico. Esses tipos de consultas geralmente contêm uma frase como "Dê-me um exemplo de quando você …"

Basicamente, ao fazer essas perguntas, o entrevistador está tentando determinar como o seu comportamento passado em uma situação de trabalho difícil ou desafiadora pode prever como você reagiria a situações de pressão com a organização.

Cada candidato responderá de maneira diferente com base em sua própria experiência. Embora não haja uma única resposta correta, a melhor resposta possível será aquela que referencia claramente casos específicos em que o comportamento ou a habilidade estavam em evidência.

A melhor abordagem é:

• Descreva uma situação ou desafio que você encontrou
• Relate como você interveio, referenciando as habilidades ou o comportamento em questão
• Descreva o resultado, enfatizando como você gerou algum resultado positivo ou resultado

Naturalmente, será difícil se preparar antecipadamente para todas as possíveis questões comportamentais. No entanto, se você analisar os requisitos do seu trabalho de destino, poderá antecipar muitas das qualidades que os empregadores terão com questões comportamentais - qualidades como desenvoltura, liderança, trabalho em equipe, criatividade ou uma forte ética de trabalho.

Além disso, se você analisar cada uma das citações de seu currículo e pensar em seus sucessos em cada papel e nos pontos fortes que lhe possibilitaram o sucesso, estará pronto para responder com detalhes sobre muitas questões comportamentais.