Descrição do trabalho de representante de vendas: salário, habilidades e muito mais

Representantes de vendas vendem produtos para empresas, organizações e governos em nome de fabricantes ou atacadistas. Eles podem trabalhar diretamente para a empresa que produz os produtos ou para uma agência de vendas independente cujos clientes são fabricantes e atacadistas.

Cerca de 34.000 representantes de vendas vendem produtos científicos e técnicos. Aproximadamente 1,5 milhão de representantes de vendas trabalharam no atacado e na fabricação em 2016.

Deveres e Responsabilidades do Representante de Vendas

As responsabilidades podem depender do empregador e do campo em que trabalham, mas alguns deveres comuns dos representantes de vendas incluem:

• Vender para as principais contas de varejo.
• Entre em contato com clientes novos e existentes para atender e superar os objetivos de vendas.
• Organize, gire e armazene as prateleiras durante cada visita à loja.
• Participe de reuniões de vendas e treinamento no local.
• Negocie e use habilidades de persuasão para superar objeções.
• Faça apresentações e demonstre produtos para os clientes.
• Forneça recapitulação diária de resultados e realizações para a equipe de gerenciamento.

Um representante interno faz isso em um escritório, enquanto um representante externo viaja para os clientes.

Salário Representante de Vendas

Os vendedores no mercado eletrônico de atacado são os mais bem pagos. No geral, incluindo todos os representantes de vendas, os salários se enquadram nos seguintes intervalos:

• Salário Anual Mediano: US $ 79.680 (US $ 38,31 / hora)
• Top 10% Salário Anual: Mais de US $ 156.630 (US $ 75,30 / hora)
• Salário anual de 10%: Menos de US $ 39.960 (US $ 19,21 / hora)

Os ganhos geralmente incluem uma combinação de salário e comissão. A comissão é geralmente uma porcentagem das vendas.

Educação, Treinamento e Certificação

Esta ocupação não tem nenhum requisito educacional formal, mas a experiência pode ser muito útil.

• EducaçãoAlguns empregadores preferem contratar candidatos a emprego que tenham obtido o diploma de bacharel. Muitas pessoas que trabalham nesta ocupação se especializaram em marketing. Aqueles que vendem produtos técnicos e científicos podem se beneficiar de um diploma relacionado ao produto que vendem.
• Treinamento: Alguns empregadores fornecem programas formais de treinamento para as novas contratações.
• Experiência: RelacionadoA experiência em qualquer área que exija persuasão e lidar com as pessoas pode ser útil, como o atendimento ao cliente.

Especialista em vendas e competências

Para ter sucesso como representante de vendas, você deve ter certas habilidades ou qualidades pessoais.

• Habilidades auditivas: A capacidade de ouvir bem para entender os outros permite responder às necessidades, desejos e preocupações de seus clientes.
• Habilidades de comunicação verbal: Você deve ser capaz de fornecer informações concisas sobre os produtos que está vendendo.
• Habilidades interpessoais: Você deve ser capaz de entender dicas não-verbais, bem como negociar e persuadir seus clientes.
• Habilidades de pensamento crítico: A capacidade de pesar todas as suas opções e escolher a melhor é essencial quando você tem que tomar uma decisão ou resolver um problema

• Habilidades de atendimento ao cliente: Você deve responder adequadamente às perguntas, preocupações e reclamações de seus clientes.

Job Outlook

Esta ocupação tem boas perspectivas de emprego. O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA prevê que crescerá cerca de 5% entre 2016 e 2026, o que é aproximadamente a média de todas as ocupações. O crescimento neste campo tende a acompanhar a saúde da economia.

Ambiente de trabalho

Representantes externos viajam extensivamente. Alguns têm territórios que cobrem numerosos estados, então eles ficam longe de casa e na estrada uma boa parte do tempo.

Essa pode ser uma profissão estressante tanto para representantes internos quanto externos, devido à pressão de cumprir as cotas e porque a renda é tipicamente vinculada diretamente ao volume de vendas alcançado.

Horário de trabalho

A maioria dos representantes de vendas trabalha pelo menos em tempo integral, e essa carreira geralmente exige mais de 40 horas por semana. Mesmo os representantes externos podem gastar muito tempo no telefone e on-line, lançando produtos, recebendo pedidos e apresentando reclamações, quando não estão viajando e vendo clientes pessoalmente.

Comparando trabalhos semelhantes

Alguns trabalhos semelhantes e sua remuneração anual média incluem:

• Agente de vendas de publicidade: $51,740
• Agente de vendas de seguros: $50,600
• Gerente de compras: $67,600