Tendências emergentes em carreiras de vendas

Na maior parte, as carreiras de vendas mantiveram-se estáticas ao longo do século XX e início do século XXI. A maioria dos profissionais de vendas era considerada funcionário em tempo integral ou contratada sob um contrato de 1099 contratados. Aqueles considerados em tempo integral geralmente recebiam benefícios de assistência médica, férias e tempo de doença, planos de aposentadoria e recebiam um salário mais comissões. Aqueles com menos de 1099 eram quase sempre pagos em comissão direta, não recebiam benefícios e podiam trabalhar nas horas em que queriam trabalhar.

Mudança, no entanto, é a constante que nenhuma indústria pode reivindicar isenção.

De fora para dentro

Verifique o seu quadro de anúncios favoritos e você certamente verá um aumento no número de empregadores que querem contratar representantes de vendas internas. A razão por trás dessa tendência se resume a dois fatores principais: Primeiro, os custos envolvidos no emprego de representantes internos e externos de vendas. e o segundo fator é a demanda de atividades.

Os representantes externos de vendas, em média, custam mais para empregar do que os representantes internos. Isso se deve às despesas relacionadas a despesas de viagem e visitas a clientes. Muitos empregadores incluem reembolsos de viagem para os pacotes de compensação de seus representantes de vendas ou pagam a seus funcionários um valor fixo para cobrir suas despesas de viagem. Além disso, é muito comum que os representantes externos de vendas levem seus clientes para almoçar ou para outros eventos e esperem que seu empregador receba os custos. Com os representantes internos, não há necessidade de cobrir as despesas de viagem, exceto para viagens para fins de treinamento, e cobrir os almoços dos clientes é algo que os representantes de dentro raramente fazem.

O outro fator determinante que está criando mais empregos para vendas internas é quanto mais atividade pode ser espremida em um dia de trabalho típico. Embora os números reais variem, o representante de vendas externo típico faz entre 7 e 12 chamadas de clientes por dia. Leva muito tempo para visitar os clientes face a face. Com os representantes internos, no entanto, não é incomum um representante de vendas ligar para 100 clientes por dia. Esse aumento drástico nas "expectativas de atividade" é uma razão muito atraente para os empregadores contratarem mais representantes de vendas internos.

Não Comissionado

Profissionais de vendas que ganham comissões podem, e muitas vezes ganham rendas substanciais. Essa capacidade de ganhar comissões criou um sentimento de "desconfiança" entre os consumidores, já que muitos acham que os profissionais de vendas comissionados estão mais interessados ​​em ganhar dinheiro do que em fornecer-lhes o melhor valor possível.

Os empregadores reconhecem essa suspeita e começaram a anunciar orgulhosamente que seus profissionais de vendas não trabalham com comissões. A tentativa é fazer com que os consumidores acreditem que os profissionais de vendas não serão motivados a vender um produto ou serviço por mais dinheiro do que aquilo que vendem o produto ou serviço para qualquer outra pessoa. Em outras palavras, os representantes de vendas não comissionados não têm nada a ganhar com a cobrança do maior valor.

Essa tendência tem o potencial de impulsionar funcionários muito talentosos e, portanto, valiosos para buscar outro empregador. Limitar o potencial de renda dos profissionais de vendas raramente é uma boa ideia.

Tempo parcial e 1099

Com os custos dos funcionários em tempo integral crescendo a cada ano, muitos empregadores estão contratando mais profissionais de vendas em meio expediente ou escolhendo 1099 ou Profissionais de Vendas Independentes em vez de funcionários em tempo integral. O raciocínio por trás dessa tendência crescente é que os empregadores podem ter mais profissionais de vendas "trabalhando" para eles, se os funcionários não vierem com as cargas financeiras associadas a funcionários em tempo integral.

Embora os profissionais de vendas independentes e em tempo parcial possam não produzir individualmente os mesmos resultados de receita que um funcionário de talento em tempo integral pode, os empregadores acreditam que os resultados serão iguais se tiverem mais representantes vendendo por eles. E se as receitas permanecerem as mesmas e seus custos de emprego forem menores, a empresa pode ser mais lucrativa ou competitiva em termos de preço.