O que é Gerenciamento de Mudança no Trabalho?

A mudança está aqui para ficar. Você não pode fugir disso; você não pode fazer isso ir embora. Você não pode voltar aos bons e velhos tempos. Você não pode continuar fazendo seu trabalho como sempre fez. Você vive em um mundo de trabalho com clientes cada vez mais exigentes. A tecnologia está mudando todos os aspectos do trabalho.

Fazer mais com menos requer redefinir as funções e responsabilidades da equipe, mudar processos e sistemas e refinar o serviço para os clientes. A necessidade de seus funcionários tomarem decisões e agirem rapidamente dentro dos parâmetros de seus trabalhos aumenta conforme as demandas dos clientes e a necessidade de um aumento flexível no local de trabalho.

Neste ambiente de mudanças rápidas, as habilidades de gerenciamento de mudanças são fundamentais se você deseja ter sucesso. Não importa o seu trabalho, você deve aprender a administrar a mudança. Tomar conta da mudança faz com que você preveja e planeje suas próximas experiências. É muito mais poderoso e proativo do que permitir que todos os ventos que passam façam sua vida profissional e suas perspectivas. Quer a mudança esteja na sua vida pessoal e se espalhe no seu dia de trabalho ou a mudança esteja associada ao trabalho, suas habilidades em gerenciamento de mudanças ajudarão você a navegar pela jornada.

O gerenciamento de mudanças é o processo de ajudar indivíduos e sua organização a mudar do estado atual para o estado desejado. Envolve ferramentas, habilidades e melhores práticas em áreas que incluem:

• Liderança Executiva e Suporte
• Comunicação
• Envolvimento dos funcionários
• Planejamento e análise
• Construindo apoio através de uma preparação eficaz
• Abordando fatores que criarão resistência à mudança

Os objetivos de qualquer processo de gerenciamento de mudança incluem reduzir a distração que a organização experimenta enquanto se move do estado atual para o estado desejado.

As distrações incluem os funcionários reagindo de forma exagerada e resistindo às mudanças, mudando as prioridades diárias, mudando a direção ou visão da empresa que afeta as metas e estratégias dos funcionários e gastando tempo de planejamento em itens de menor prioridade.

Um processo de gerenciamento de mudanças pode ser em toda a organização e envolver todos os funcionários, ou pode ser mais focado em um departamento, um grupo de trabalho ou um indivíduo. Quanto mais pessoas envolvidas, mais tempo, energia e compromisso são necessários.

Tipos de mudança para gerenciar

Alterações para gerenciar são infinitas. Algumas são iniciativas inteiras de mudança organizacional. Outros estão mais próximos de casa: mudanças departamentais e mudanças de pessoal. Como conseqüência, você pode estar tendo a necessidade de gerenciar mudanças em áreas como essas.

• Sua organização está mudando sua missão ou visão com base em mercados que estão mudando, consolidando suas linhas de produtos e uma nova visão da nova liderança executiva.
• Alterando as necessidades, requisitos e expectativas dos clientes com base nos produtos e abordagens disponíveis da concorrência. O mercado nunca fica parado e sua organização precisa se adaptar ou morrer.
• Alterar as necessidades dos funcionários com base em diferenças geracionais, novas leis trabalhistas, melhores práticas do concorrente e mudanças nas necessidades e expectativas dos funcionários em relação ao trabalho.

• Seu chefe de departamento foi substituído por um novo chefe e suas prioridades são diferentes das do antigo chefe.
• Você foi promovido e precisa aprender um novo emprego. Inclui novos clientes, colegas de trabalho e novas formas de conduzir negócios.
• A pessoa que compartilha seu escritório mudou-se para outro departamento e você tem um novo companheiro de quarto para conhecer. É uma mudança séria, pois envolve todos os momentos da sua vida profissional.
• Seu prestador de cuidados infantis está saindo do estado. Você investirá horas para obter recomendações, entrevistar candidatos e escolas e selecionar a melhor opção para seus filhos.

• A escola dos seus filhos muda para um cronograma durante todo o ano, necessitando de mudanças a cada poucos meses em sua programação - e a sua.

Observe que o intervalo de mudanças que afetam você é amplo. Todos eles exigem que você saiba como gerenciar efetivamente a mudança, mesmo que não considere imediatamente as alterações como algo que deve ser gerenciado.

Você pode aprender e praticar técnicas eficazes de gerenciamento de mudanças. Você aprimorará sua carreira e aumentará sua contribuição para sua organização. Essas dicas e técnicas mostram como. Veja o que afeta sua capacidade de navegar pelas alterações com sucesso.