Os custos (e benefícios) da rotatividade de funcionários

As empresas inteligentes estão preocupadas com o volume de negócios porque o volume de negócios é caro. Existem vários custos que surgem quando você precisa substituir um funcionário.

Alto custo de rotatividade de funcionários

Recrutamento

Estes podem ser altos ou baixos, dependendo da sua organização e do nível da posição.Uma mercearia que está constantemente recrutando e contratando caixas não tem um enorme custo incremental para recrutar mais uma pessoa.

Mas se você está procurando um Chief Information Officer - um trabalho altamente especializado - você pode ter que contratar um headhunter, e isso pode custar em torno de um terço do salário anual final. Isso é um grande pedaço de mudança.

Além disso, todo o tempo gasto revisando currículos, entrevistando candidatos e tomando a decisão final são horas que seus funcionários gastariam de outra forma trabalhando. Recrutamento pode custar muito dinheiro.

Treinamento

Algumas empresas criaram programas para treinamento que você pode quantificar facilmente. Isso é comum em cargos de nível de entrada. Mas cargos de nível mais alto também têm custos de treinamento, mesmo que não sejam formalizados.

Apenas o tempo gasto com a instalação de todos os equipamentos de informática, a aquisição de senhas, a orientação completa e as inúmeras horas de perguntas e respostas são encerradas em custos de treinamento.

Hora de se atualizar

Em muitos trabalhos, achamos que você leva seis meses para se tornar totalmente funcional. Cada empresa é diferente, por isso, mesmo que você tenha muita experiência como contador, você ainda precisa aprender todas as informações históricas sobre sua nova empresa antes de ser completamente competente. Como resultado, você não é tão produtivo em um novo trabalho como teria sido em seu antigo emprego.

Quando o volume de negócios é bom para o seu negócio

Isso significa que o volume de negócios é sempre ruim e você deve tentar manter seus funcionários, não importa o quê? Não. Uma certa porcentagem da rotatividade voluntária é, de fato, boa e pode beneficiar um negócio.

Que tipo de rotatividade é boa? A resposta rápida a essa pergunta é: se a nova pessoa pode trazer valor agregado suficiente para compensar os custos de recrutamento, treinamento e obtenção da velocidade, a saída do ex-funcionário é um resultado positivo.

Aqui estão alguns exemplos de quando o volume de negócios é bom para o seu negócio.

Empregados ruins

Vamos encarar; nem todos os problemas dos funcionários são causados ​​pela gerência. Existem alguns funcionários ruins por aí. Você já trabalhou com um completo slacker? Que tal um funcionário que adorava roubar crédito e difamar seus colegas de trabalho sempre que possível?

Que tal uma fofoca que não conseguia ficar de boca fechada? Quando uma dessas pessoas desistir, os céus devem se alegrar. Esta rescisão voluntária acaba de salvar a empresa do incômodo de implementar um plano de melhoria de desempenho, fornecendo treinamento e fazendo o controle de danos para todos os problemas causados ​​pelo mau empregado.

Além disso, você tem funcionários realmente ruins - aqueles que roubam, assediam sexualmente, não são confiáveis ​​ou usam linguagem obscena na presença de clientes. Essas pessoas têm que ir, por isso é mais barato e mais fácil se a pessoa se demitir do que se você tiver que passar pelos procedimentos de rescisão de sua empresa.

(Embora todos os estados, com exceção de Montana, sejam estados de prontidão e você possa demitir pessoas legalmente sem documentação, na prática, quase todas as empresas seguem programas específicos de disciplina progressiva.)

Empregados miseráveis

Às vezes você tem um empregado que faz um bom trabalho, então você não pode culpá-lo, mas ele parece infeliz. Não é que ele é mal pago ou sobrecarregado, é apenas que ele não está feliz com este trabalho.

Quando você está feliz no seu trabalho, você não apenas fará um trabalho melhor, mas também influenciará os outros positivamente. Por outro lado, uma maçã podre realmente pode estragar o barril. Quando um empregado é infeliz, é um ótimo dia em que a pessoa se muda.

Pessoas sem boas ideias

Quando você é contratado para um emprego, muitas vezes você vem com grandes novas idéias. No entanto, se você não trabalhar muito para isso, é fácil entrar no modo "sempre fizemos assim". Isso pode significar que uma empresa pode não ter inovação.

Não precisa ser assim. Algumas pessoas mudam e crescem com a posição, sempre com as melhores práticas e maneiras criativas de resolver problemas. Mas algumas pessoas não.

Seu negócio pode estagnar se você não tiver novas idéias. Às vezes é bom quando um funcionário abandona para que você possa trazer um funcionário com idéias novas e novas.

Não entre em pânico quando um funcionário sai

Ter um funcionário se demitir às vezes pode parecer um soco no estômago. Às vezes, é muito ruim para o seu negócio. Você vai sofrer não apenas com os custos de rotatividade, mas com o potencial perdido que seu ex-empregado tinha.

Vale sempre a pena gastar tempo em auto-reflexão para descobrir se você poderia ter feito algo diferente. Por exemplo, um abandono voluntário é um lembrete para verificar novamente se seus salários estão à taxa de mercado e garantir que suas políticas e práticas incentivem uma grande força de trabalho. Mas também é hora de avaliar se a saída é uma bênção disfarçada.

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Suzanne Lucas é uma escritora freelancer que passou 10 anos em recursos humanos corporativos, onde contratou, demitiu, gerenciou os números e conferiu com os advogados.