Fechando uma venda para closers básicos e avançados

O passo mais importante no processo de vendas é frequentemente um dos mais negligenciados. Não importa o quão bom você seja um vendedor, você precisa "fechar a venda". Idealmente, você deve conseguir fechar cada venda usando a abordagem flexível ou difícil. A escolha de usar um fechamento suave versus um fechamento difícil depende da perspectiva. Se uma perspectiva não parece receptiva, você usa um fechamento suave, enquanto um prospecto ansioso é um bom candidato para um fechamento difícil.

Como evitar o grande erro

É muito comum os vendedores entrarem em pânico e deixar escapar algo como: “Você gostaria de pensar sobre isso?”. Poucas pessoas compram um produto quando o vendedor recomenda pensar nele primeiro. Afinal, a perspectiva vai raciocinar, se a pessoa que está vendendo o produto não achar que eu deveria comprá-lo agora, eu deveria definitivamente esperar.

Como você fecha uma venda depende da situação e da perspectiva. Se o processo de vendas foi muito bom e a perspectiva está pronta para comprar, fechar é apenas uma questão de dizer algo como: "Considerando tudo o que discutimos, o Modelo XYZ parece ser o mais adequado às suas necessidades. Vamos preencher a papelada da ordem?" então você pode obter a entrega até o final da semana? " Se você não fez um bom trabalho de convencer a perspectiva de se tornar um comprador, você precisa compensar isso durante o fechamento.

Uma ferramenta útil para um encerramento difícil é implementar a técnica de fechamento. No entanto, existem pelo menos tantas técnicas de fechamento quanto os vendedores. Para ajudá-lo a ser um vendedor de sucesso, aqui estão alguns exemplos do que você pode fazer para selar o acordo. É uma boa idéia praticar esses primeiros amigos e familiares para que você possa usá-los suavemente sob pressão.

Fechos Básicos

Essas técnicas básicas de fechamento são bastante simples de implementar e funcionarão em uma ampla gama de perspectivas. Se você apresentou bem o produto (e abordou as objeções da perspectiva), mas eles precisam de um empurrão extra, eles farão o truque.

Fechos Intermediários

Depois de dominar a arte do fechamento básico, você está pronto para tentar sua mão em algumas estratégias de nível intermediário. Esses fechamentos não são necessariamente mais difíceis do que as estratégias básicas de fechamento, mas tendem a ser mais complexos. Técnicas de encerramento neste nível podem salvar uma venda que não tenha corrido bem quando você chegar ao final do processo de vendas.

Fechamentos Avançados

Esses fechamentos são um pouco mais complicados do que os fechamentos básico e intermediário. Os fechamentos avançados exigem mais tempo de configuração ou mais disposição de sua parte para pressionar mais a perspectiva. Embora estes tomem mais finesse ou assertividade, quando usados ​​com sabedoria, eles podem selar o acordo com prospects que de outra forma não comprariam de você.

Lembre-se, técnicas de fechamento nem sempre são necessárias. Eles são melhor usados ​​quando simplesmente pedir a venda falhou. Tenha em mente que as técnicas de fechamento podem sair pela culatra, fazendo com que o prospecto se sinta pressionado ou manipulado.