Como trabalhar em casa com a empresa 1-800-Flowers

A empresa 1-800 FLOWERS ainda usa agentes de call center baseados em casa. No entanto, agora os contrata através da Sutherland CloudSource, em vez de fazê-lo diretamente. Estando no setor de call center, a empresa possui agentes que realizam diversas tarefas de atendimento ao cliente e vendas. Por exemplo, eles fazem chamadas de entrada e concluem várias transações usando vários aplicativos de software. Agentes que são bilíngües em espanhol estão em alta demanda e podem até receber mais.

Descrição da Empresa

Sediada em Long Island, NY, esta empresa de floristas online contrata agentes de call center em seu trabalho em casa empregos. Mais especificamente, eles contratam agentes temporários durante seus períodos de pico e períodos de férias e tendem a manter alguns agentes domiciliares de alto desempenho para empregos permanentes. A empresa tem um call-and-mortar call center em sua sede em Long Island, onde seu call center de contato com o cliente lida com pedidos de marcas adicionais, como Cheryl & Company Gourmet Cookies, The Popcorn Factory e Fannie May Chocolates.

Tipos de trabalhos remotos

No 1-800-Flowers, os agentes são considerados funcionários, e não contratados independentes. No entanto, a maioria dos agentes é contratada em uma base sazonal e temporária para feriados populares e celebrações como o Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e assim por diante. Normalmente, os agentes da alta temporada são necessários para o trabalho em tempo integral devido à alta demanda por entrega de flores.

Pague e Benefícios

Se você quer se tornar um florista ou criar belos arranjos de flores, trabalhar para uma empresa como a 1-800-Flowers pode ser benéfico para sua carreira. Mesmo que você não tenha experiência prática trabalhando com flores, o atendimento ao cliente com a clientela será adicionado ao seu conjunto de habilidades.

Este tipo de trabalho de nível de entrada paga cerca de nove dólares por hora. Os agentes recebem uma taxa por hora para os dois horários, dentro e fora do telefone, e o treinamento é pago. Embora a empresa ofereça benefícios aos funcionários em tempo integral, a maioria dos empregos oferecidos são temporários e temporários.

Enviando um aplicativo

A página de empregos oficiais mantém a descrição de seu cargo para agentes de trabalho em casa durante todo o ano, mas normalmente é contratada sazonalmente. Se não estiver contratando, você ainda pode enviar seu e-mail para ser contatado quando a contratação for aberta novamente. Na maioria das vezes, a empresa começará o processo de contratação meses antes de grandes feriados.

Para iniciar o processo de inscrição, crie um login e forneça informações básicas. Neste ponto, você quer garantir que você vive em um dos estados onde a empresa contrata. Depois de inserir as informações iniciais, os candidatos são solicitados a realizar uma avaliação que faça uma série de 50 perguntas sobre história pessoal e relacionadas à personalidade. Em seguida, uma avaliação fará 100 perguntas sobre como você se sente sobre vários problemas no local de trabalho. Se você passar nessa avaliação, você será solicitado a visualizar uma simulação de 15 minutos do treinamento on-line.

Após a simulação final, você será solicitado a realizar uma chamada de amostra para uma avaliação.

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