6 segredos para conseguir um emprego em garantia de qualidade

Quando você pensa em analistas de garantia de qualidade (QA), provavelmente não está imaginando papéis de rock star na cabeça de empresas de tecnologia. Mas, na realidade, a posição de QA é um papel muito mais desafiador e gratificante do que se pode supor.

De testadores de linha de montagem a analistas de garantia de qualidade de software, esse campo é a última linha de defesa antes que um produto chegue ao mercado. Muitas vezes, as pessoas de controle de qualidade ajudam as pessoas no comando a manter os engenheiros e gerentes de produto sob controle. Aqueles no papel têm um efeito considerável na linha de fundo. Portanto, longe de ser auxiliar ao processo de uma empresa, o QA é a área do diagrama tecnológico de Venn, onde as áreas vitais de engenharia de software, gerenciamento de produtos e suporte ao cliente se sobrepõem.

O campo de QA tende a promover mais rapidamente que outros, e o teto é alto. Os funcionários que começam como testadores de nível inicial podem, com base em seu desempenho, passar para funções de liderança de produto, engenharia de software ou funções gerenciais.

O controle de qualidade é uma "droga de gateway" que permite que até mesmo novos testadores tenham a chance de mergulhar seus dedos em vários aspectos da tecnologia, da engenharia ao design e ao gerenciamento de produtos.

Convencido de que uma carreira em QA pode ser para você? Aqui estão seis dicas essenciais para desbloquear um trabalho em garantia de qualidade.

Demonstrar paixão pelo produto

Uma carreira em QA muitas vezes significa longas horas gastas trabalhando sob o radar. Os analistas de controle de qualidade vasculham milhares de linhas de código ou exploram todos os aspectos da experiência do usuário, um processo que é repetido toda vez que o produto é atualizado. Como resultado, muitas empresas priorizam analistas que demonstram um amor pelo produto, se não necessariamente o processo.

"Se um candidato é apaixonado pelo produto, ele será diligente para garantir que ele seja à prova de balas", disse Nitzan Blouin, diretor de controle de qualidade da Spotify em Nova York. "Além disso, é sempre mais divertido chegar ao trabalho quando a equipe está animada e pronta para ir."

Quebre o produto antes do tempo

Ao contrário de muitos outros empregos em tecnologia, com o departamento de controle de qualidade, você tem a oportunidade de demonstrar suas habilidades para a empresa “quebrando-a” em seu próprio tempo. Para ampliar sua entrevista para fora da água, prepare-se com conhecimento detalhado do produto da empresa, vasculhe-o em busca de falhas ou erros, anote-o e apresente ao gerente de contratação suas descobertas.

Este tipo de meticulosidade acima e além irá percorrer um longo caminho para mostrar à empresa que você é destemido sobre ajudá-los a produzir o melhor produto possível.

Detalhes. Detalhes. Detalhes

Quase toda descrição de trabalho de tecnologia inclui requisitos sobre ter uma forte atenção aos detalhes. Mas na garantia de qualidade, uma natureza meticulosa é mais vital do que na maioria das carreiras. Afinal, os engenheiros de software e gerentes de produto podem ser um pouco desleixados durante a criação do produto de uma empresa, especialmente quando um produto tem um prazo estrito.

Assim, o papel de um analista de QA é ter uma abordagem exigente em todos os aspectos de um produto e o papel de um candidato de QA a ter o mesmo cuidado com seu currículo, carta de apresentação, portfólio e amostras de trabalho. Certifique-se de que sua inscrição corresponda à posição anunciada. Verifique e verifique novamente se há erros de ortografia ou compreensão. A diligência sempre lhe dará pontos e, no caso do controle de qualidade, o esforço extra se tornará muito mais ampliado.

Entenda o valor de um produto de qualidade

Isso pode parecer óbvio, mas muitos candidatos ao controle de qualidade não têm uma compreensão porque QA é importante e como isso pode afetar o sucesso de uma empresa.

Muito parecido com uma paixão pelo produto da empresa, os gerentes de QA gostam de ver uma paixão semelhante pelo próprio campo. Você pode expandir por que o controle de qualidade é uma parte vital do desenvolvimento de um produto, citando o efeito do controle de qualidade, não apenas na linha inferior, mas em outras métricas importantes? O departamento de controle de qualidade tem uma linha direta para avaliações positivas de clientes, taxas de retenção de usuários e eficiência do usuário.

No mundo tecnológico cada vez mais saturado de hoje, é de extrema importância criar o maior valor para o usuário. Enquanto os engenheiros de software o constroem, os projetistas o embelezam e os gerentes de produto o orientam, a equipe de garantia de qualidade está presente a cada passo para garantir que o produto seja o mais eficiente e otimizado possível.

Os melhores candidatos de QA sabem disso.

Priorizar e Adaptar

Embora o controle de qualidade possa às vezes ser monótono, o ritmo cada vez mais acelerado da tecnologia atual significa que os analistas precisam se adaptar e priorizar em tempo real. Se um produto defeituoso for configurado para ser liberado em cinco horas, a garantia de qualidade deve garantir que todos os erros sejam desenterrados, comunicados à equipe adequada e, uma vez corrigidos, verificados novamente para garantir que estejam corretos. Isso significa pressão, ritmo acelerado e uma abordagem frequentemente agressiva. Felizmente, uma entrevista ou período de teste com uma empresa deve permitir bastante tempo para demonstrar essas habilidades.

Experiência técnica é um Plus, mas não é obrigatório

Embora um diploma em ciências da computação ou um campo relacionado seja uma vantagem para uma abertura de controle técnico, isso não é necessário.

Ao contrário de outras posições técnicas, como engenharia ou design de produto, a garantia de qualidade nem sempre requer um diploma ou certificado de ciência da computação. Tudo o que se precisa é de experiência em garantia de qualidade, mesmo em uma posição inicial como um testador, combinado com um entendimento básico do design e da funcionalidade de uma empresa. E quando você estiver em campo, o Nitzan Blouin do Spotify diz que há muito espaço para crescimento!

“QA é uma carreira real, não apenas uma maneira de colocar o pé na porta. Pode-se passar de um analista júnior a um líder de QA, de um automador de testes a um engenheiro de qualidade. Se alguém está interessado em aumentar suas habilidades de gerenciamento ou conhecimento técnico, há uma grande variedade de oportunidades por aí. ”

Para aqueles que buscam empregos de controle de qualidade, o Switch é um aplicativo inteligente de matchmaking de trabalho com muitos trabalhos de tecnologia. Está disponível para download na loja iOS. Yarden Tadmor é o CEO e fundador da empresa e o autor deste post.