Empregos crescentes em tecnologia: garantia de qualidade

As posições de garantia de qualidade (QA) existem em vários setores, desde a fabricação até o software e muito mais. Como esse é um campo tão amplo, vamos nos concentrar aqui no controle de qualidade, que se aplica à tecnologia e ao software.

As duas principais carreiras dentro deste subconjunto do campo são engenheiros e gerentes de garantia de qualidade. Ambos são posições razoavelmente lucrativas.

Garantia da Qualidade

Sempre que uma empresa vende um produto ou serviço, eles precisam garantir que ela atenda aos requisitos legais de segurança, aos padrões do setor e às expectativas dos clientes. Afinal, distribuir mercadorias defeituosas ou abaixo do padrão é uma maneira rápida e infalível de sair do mercado.

Os engenheiros e gerentes de garantia de qualidade existem para evitar que isso aconteça monitorando a função do produto e os processos de trabalho.

Engenheiros

No software, os engenheiros de QA são responsáveis ​​por monitorar o desenvolvimento e o teste dos produtos em cada fase da produção. Eles não devem ser confundidos com testadores de software - o teste é apenas uma parte do processo de desenvolvimento. Mas os engenheiros estão envolvidos do começo ao fim.

A qualidade do design, a eficiência do produto e os requisitos da empresa são algumas das coisas que os engenheiros de QA trabalham para melhorar.Para isso, eles escrevem planos de teste, analisam resultados, localizam bugs, criam relatórios para gerentes de QA e muito mais.

Gerentes

Enquanto os engenheiros trabalham para garantir que os produtos e o software atendam aos requisitos especificados durante a fase de produção, os gerentes de QA são os que desenvolvem esses requisitos.

Eles também gerenciam os engenheiros de QA, monitoram os comentários dos clientes para garantir que os requisitos da empresa correspondam às expectativas do cliente e facilitam a comunicação entre os escritórios de desenvolvimento de produtos e os escritórios corporativos da empresa.

Habilidades necessárias

Você precisará de diferentes habilidades, dependendo de estar mais interessado em engenharia ou gerenciamento de qualidade, mas há algumas habilidades que se sobrepõem. Ambos os cargos exigem capacidade de liderança e forte comunicação, pois envolvem a supervisão de outros funcionários. Eles também exigem familiaridade com o design e a função do próprio produto / software.

Os engenheiros devem idealmente ter um conjunto de habilidades, incluindo estes:

• Codificação / programação
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas
• Documentação de análise de risco
• Pesquisa de recursos de produtos e produtos
• Desenvolver / usar novas tecnologias e ferramentas para testes
• Compreensão das fases de desenvolvimento de software

Os gerentes devem ter estes:

• Excelente capacidade organizacional
• Grandes habilidades de resolução de problemas
• Capacidade de gerenciar grandes equipes
• Conhecimento do desenvolvimento de produtos e práticas corporativas
• Capacidade de traduzir linguagem técnica em explicações mais simples
• Habilidades de planejamento

Certifique-se de verificar os requisitos de habilidades específicas da empresa para a qual deseja trabalhar, pois todas as posições têm necessidades diferentes.

Educação e Requisitos

Os graus universitários são normalmente necessários para as posições de controle de qualidade. Eles nem sempre precisam estar diretamente conectados ao controle de qualidade, mas ter um em um campo relacionado, como gerenciamento de negócios ou engenharia de produção, tornará você um candidato mais atraente.

Um histórico de trabalho técnico também ajudará você, especialmente se estiver procurando uma posição de engenheiro de controle de qualidade. Os gerentes de QA precisarão de experiência anterior em gerenciamento; muitas vezes eles começam como inspetores de qualidade e seguem em frente. Alguns cargos exigem licenças especiais ou certificações também.

Conclusão

A garantia de qualidade não é um campo de tamanho único, portanto, tente restringir seu foco o máximo possível antes de buscar a educação e a experiência necessárias para migrar para o subconjunto do campo de controle de qualidade.