Habilidades comportamentais que você precisa para conseguir um emprego

COMO DESCOBRIR SUAS COMPETÊNCIAS | CHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE

Índice:

Quais são as habilidades comportamentais?
O Top 4
Lista de habilidades
Como usar as listas de habilidades
Listas de Habilidades

Com todo e qualquer trabalho, há certas habilidades específicas necessárias para executar bem o trabalho. As habilidades necessárias variam de posição para posição e você pode aprender o que elas estão lendo descrições de trabalho. Mas existem outras habilidades que quase todos os empregos exigem, e a contratação de supervisores pode não pensar em mencioná-los.

Quais são as habilidades comportamentais?

As habilidades comportamentais geralmente caem sob o título geral de bom caráter, amizade, maturidade ou bom senso, e muitas pessoas assumem que elas vêm naturalmente como parte de serem boas ou inteligentes - elas não são. Estas são habilidades que devem ser aprendidas e praticadas. A boa notícia, é totalmente possível desenvolver essas habilidades comportamentais a qualquer momento.

Muitas dessas habilidades comportamentais são de natureza social. Elas dizem respeito a como você pode se dar bem com outras pessoas, incluindo seu supervisor, seus colegas, clientes e clientes.

O Top 4

Comunicação

A boa comunicação consiste, na verdade, em muitas sub-habilidades diferentes, desde padrões apropriados de linguagem corporal e contato visual até a capacidade de escrever relatórios claros e precisos. Ouvir com precisão e a capacidade de seguir as instruções são especialmente importantes, mas muitas vezes são ignoradas ou tomadas como garantidas. Muitas pessoas simplesmente não prestam muita atenção ao que os outros dizem ou escrevem e não fazem perguntas de acompanhamento para verificar sua compreensão. Como resultado, os indivíduos agem sobre suas próprias suposições imprecisas e criam ineficiências e frustrações no trabalho.

Se você puder realmente ouvir, seu trabalho será um pouco acima de muitos de seus concorrentes.

Definição de metas e planejamento

Qualquer um pode desejar que algo aconteça, mas para realizar qualquer coisa (exceto por acidente), você tem que fazer um plano - o que surpreendentemente poucas pessoas sabem como fazer. O planejamento requer a definição de metas concretas, a identificação de etapas de ação viáveis e o compromisso de realizar o planejamento. Mesmo definir o objetivo inicial pode ser difícil quando vários problemas estão competindo por atenção. O planejamento eficaz requer a organização de problemas por importância e, freqüentemente, delegação. É impossível fazer tudo de uma vez, mas se você se concentrar nas tarefas mais importantes e pedir ajuda, poderá realizar muito.

Numeracia

Numeracia é calcular o que é alfabetização na linguagem escrita. Surpreendentemente, muitos adultos são funcionalmente numerosos, apesar de saberem como resolver problemas matemáticos complexos. Numeracia significa ser capaz de pensar de forma clara e inteligente sobre números na vida real, não apenas em um teste.

Um exemplo clássico de inumeracia é reagir diferentemente a notícias ou publicidade, dependendo se a mesma quantidade é expressa em porcentagem, decimal ou fração - e a maioria das pessoas faz exatamente isso, e é por isso que os sinais de venda sempre usam porcentagem. Tornar-se numerado é uma parte importante do pensamento crítico.

Empatia

Ser um indivíduo empático vem naturalmente para alguns, mas é menos natural para os outros. Comportar-se com empatia significa mais do que se sentir mal por alguém que está triste ou que compartilha da alegria de outra pessoa. Significa poder entrar no mundo de outra pessoa para entender não apenas o que o ponto de vista deles é, mas também porque eles têm esse ponto de vista.

O chefe pode estar com raiva porque ela está sentindo uma pressão indevida que você não está ciente. Um colega pode ter um grande ego sobre um projeto porque tem medo de perder o emprego. Você nunca sabe o que outras pessoas estão fazendo. A empatia é uma habilidade comportamental que pode ajudá-lo a não apenas manter sua própria paz de espírito, mas também pode ajudá-lo a crescer em sua carreira, porque as pessoas empáticas tendem a deixar as pessoas à vontade.

Lista de habilidades

Aqui está uma lista de habilidades comportamentais. As habilidades exigidas variam de acordo com o trabalho para o qual você está se candidatando, portanto, também revise nossa lista de habilidades listadas por trabalho e tipo de habilidade.

A - Z

Prestação de contas
Escuta Preciso
Pensamento analítico
Respondendo a uma reclamação
Pedindo desculpas
Organizando Problemas por Importância
Assertividade
Pedindo ajuda
Pedir permissão
Fazendo perguntas
Atenção aos detalhes
Evitando problemas com os outros
Sendo um bom esporte
Comprometimento
Comunicação
Concentração
Pensamento conceitual
Conversando
Convincente
Pensamento criativo
Criatividade
Foco no cliente
Lidando com Emoções
Delegação
Diplomacia
Tomando uma decisão
Direção
Empatia
Expressando afeição
Expressando Sentimento
Contato visual
Flexibilidade
Seguindo direções

Seguindo instrução
Juntando informações
Gestos
Dando elogios
Instruíndo
Definição de metas

H - M

Ajudando os outros
Honestidade
Improvisação
Iniciativa
Integridade
Interação com as pessoas
Interpessoal
Apresentando os outros
Apresentando-se
Entrevista
Participando de Eventos
Mantendo-se sem lutas
Liderança
Ouvindo
Pensamento lógico
Gestão
Tomando decisões
Monitoramento
Motivação

N - S

Negociação
Comunicação não verbal
Numeracia
Organizacional
Reconhecendo Sentimentos
Paciência
Habilidades das Pessoas
Persistência
Persuasão
Planejamento
Política
Gerenciamento de Problemas
Solução de problemas
Relacionando-se com os outros
Respeito
Vendas
Auto estima
Auto-aperfeiçoamento
Auto Gerenciamento
Sensibilidade
Falando
Gestão Estratégica
Perspectiva Estratégica
Planejamento estratégico
Manutenção de estresse
Gerenciamento de Estresse

T - Z

Tato
Ensino
Trabalho em equipe
Gerenciamento de tempo
Redução de Tensão
Treinamento
Confiar em
Comunicação verbal
Comunicação escrita

Como usar as listas de habilidades

Quando você solicitar uma nova posição, leia atentamente a descrição do trabalho. Identifique as habilidades que você tem e que seu possível empregador deseja, e lembre-se de destacá-las em seu currículo, carta de apresentação e entrevista de emprego. Esteja preparado com exemplos que demonstrem seu uso de cada habilidade desejada.

Algumas habilidades comportamentais necessárias, como tomar a iniciativa, provavelmente serão listadas na descrição do trabalho. Outros, como controlar suas próprias emoções, podem não ser listados porque o supervisor de contratação pode simplesmente assumir que os candidatos terão a habilidade. Nesses casos, pode ser contraproducente destacar a habilidade quando você se candidata; fazer isso é o equivalente a se vangloriar de que você pode se vestir. Pode fazer você parecer ruim para exagerar o básico.

Alguns supervisores de contratação podem perguntar sobre habilidades que outros simplesmente aceitam como certas. Esteja preparado para dar exemplos de todas as habilidades relevantes que você tem, mesmo que duvide que o entrevistador pergunte.

Você pode usar a lista a seguir não apenas para ter uma ideia do que os empregadores estão procurando, mas também para identificar áreas em que você precisa estudar.