Prós e contras de uma política BYOD (Traga seu próprio dispositivo)

Uma política de trazer seu próprio dispositivo (BYOD) é uma situação para agora e para o futuro. Antes dos dias de smartphones e laptops, a ideia de que você pedisse a um funcionário que trouxesse seu próprio equipamento para o trabalho era ridícula. (“Gostaríamos de lhe oferecer o trabalho de secretária, senhorita Jones, mas, por favor, forneça sua própria máquina de escrever para o trabalho”.)

Mas hoje, todo mundo tem um iPhone nos bolsos e um laptop na mesa, então muitos gerentes de negócios pensam em por que deveriam pagar por um telefone ou laptop quando os funcionários já os têm? Assim, você encontra aparecendo a empresa Bring Your Own Device.

Se você está pensando em implementar uma política de BYOD, pense nos prós e contras. Aqui estão os prós e contras para você considerar quando pensar na melhor direção para sua empresa.

Prós de uma política de BYOD

Custo: Você vai descobrir que o custo de comprar telefones e laptops para todos os funcionários é muito alto. Se você pedir para os funcionários trazerem os seus, isso economizará uma fortuna literal. Você pode se deparar com um funcionário que não possui um smartphone, mas a maioria das pessoas já possui um smartphone.

Uma pesquisa recente da Pew Research descobriu que 77 por cento dos adultos norte-americanos já possuem um smartphone, com 92 por cento dos jovens entre 18 e 29 anos possuindo um.

Conveniência:Os funcionários podem colocar um telefone nos bolsos e não precisam se preocupar em cuidar de dois dispositivos. E-mail de trabalho, e-mail doméstico, estão todos juntos. Você saberá que sempre poderá alcançar seus funcionários porque eles sempre terão o telefone com eles.

Todo funcionário gosta de seu próprio equipamento:Se John gosta de iPhones e Jane gosta de Android, ambos podem usar seu sistema preferido. Eles não precisam aprender novos sistemas. Muitas vezes, se sua empresa paga para instalar o Microsoft Office ou o Photoshop ou qualquer software que o funcionário precise para trabalhar no laptop pessoal de um funcionário, o funcionário fica feliz em ter também o software para o trabalho pessoal.

O funcionário não tem curva de aprendizado para novos equipamentos porque o funcionário já entende como usar seus próprios dispositivos eletrônicos. Eles podem entrar no primeiro dia para obter produtividade imediata.

Tecnologia atualizada: É uma despesa enorme para qualquer empresa para atualizar o equipamento, mas os funcionários são muitas vezes mais motivados para pagar para substituir seu telefone ou laptop com o mais recente dispositivo disponível. Isso é um benefício para sua empresa, pois o equipamento é atualizado mais rapidamente do que se a empresa tivesse que pagar por ele.

Um senso de propriedade: Se você perder o telefone da sua empresa, é uma dor, mas a empresa fornecerá uma nova para você. Se você perder seu próprio telefone, o mundo está acabando. Portanto, os funcionários estão mais aptos a manter o controle de seus equipamentos, porque na verdade pertencem a eles. Eles não perdem apenas um pedaço de plástico - perdem suas fotos, suas memórias e o que pode parecer seu braço direito.

Contras de uma política de BYOD

Suporte de TI: Se cada funcionário tiver um computador, tablet e telefone padrão, é mais fácil para o departamento de TI oferecer suporte e consertar os dispositivos. Se todos tiverem seus próprios, pode tornar-se complexo manter o funcionamento da eletrônica. Se você precisar instalar um software personalizado, ele funcionará nos dispositivos de todos? E se Jane não estiver disposta a atualizar seu laptop? E se John quiser rodar o Linux enquanto todo mundo estiver executando o Windows?

Segurança: Que tipo de dados sua organização gera e usa? É fácil criar regras sobre como os funcionários devem usar os dispositivos da empresa, mas não é tão fácil dizer a seus funcionários que eles não podem deixar que seus filhos de 13 anos escrevam um jornal da escola em seu próprio laptop. O que você fará para garantir que as informações da sua empresa sejam mantidas em segurança?

O que acontece quando um funcionário deixa seu emprego? Você vai querer remover qualquer informação confidencial de qualquer dispositivo de funcionário quando deixar a empresa. Mas você não quer excluir suas informações pessoais. Ninguém fica feliz se disser: “A TI precisa limpar todas as suas fotos e documentos do computador para garantir que você não tenha informações confidenciais”.

Você precisará determinar como proteger suas informações confidenciais antes que um funcionário concorde em usar o equipamento dele para o trabalho. Certifique-se de indicar claramente, desde o início, o que você fará com as informações classificadas no dispositivo ou terá problemas quando um funcionário sair.

O que acontece com um número de telefone quando um funcionário sai? Se Jane for uma pessoa de vendas que usa seu número de telefone pessoal para fins de trabalho quando sair e se mudar para seu concorrente, todos os clientes dela ainda terão seu número de telefone em seus registros.

Quando eles ligarem, ela atenderá e Jane terá muito mais facilidade para transferir esses clientes para sua nova empresa. Mesmo que Jane tenha assinado um contrato de não concorrência, se os clientes vierem até Jane, você não poderá impedi-los legalmente. Enquanto Jane não estiver perseguindo os clientes, ela está limpa.

Conclusões sobre políticas de BYOD

Uma política de BYOD é adequada para sua empresa? Uma política de BYOD pode funcionar bem para sua empresa. Mas, não tome a decisão baseada apenas nos fatores de conveniência e custo. Pense em como uma política de BYOD afetará seu negócio e pense no que seus funcionários desejam.

Olhe para o futuro e tome decisões sobre como lidar com os dispositivos quando um funcionário sair da organização. Uma política de BYOD pode ajudar a preparar seu negócio para o sucesso - especialmente para pequenas empresas -, mas há desvantagens que precisam ser identificadas e gerenciadas.

--------------------------------------

Suzanne Lucas é uma jornalista freelancer especializada em Recursos Humanos. O trabalho de Suzanne tem sido destaque em publicações de notas, incluindo Forbes, CBS, Business Inside r e Yahoo.