Entrevistas sobre estresse: táticas para lidar com a pressão

Alguns entrevistadores fazem um esforço para colocar os candidatos à vontade. As conversas começam com saudações cheias de sorriso e continuam por um período amigável de perguntas e respostas de conversação. Em contraste, durante as entrevistas de estresse, nenhum esforço é feito para deixá-lo à vontade. Em vez disso, os entrevistadores criam uma situação estressante (daí o nome) para ter uma ideia de como você se comporta em condições desagradáveis.

Entrevistas de estresse vêm em muitas formas e tamanhos, de levemente desconcertante a francamente agressivo.

O entrevistador não está simplesmente tendo prazer em fazer você se contorcer; em vez disso, o objetivo é colocá-lo na defensiva para ver como você se comporta sob pressão.

Por que os empregadores usam entrevistas de estresse

A lógica é que a maneira como você responde sob estresse durante a entrevista é indicativa de como você lidará com situações semelhantes no trabalho. Criar um ambiente emocionalmente caótico coloca os candidatos sob estresse psicológico para ver se eles vão quebrar, permanecer calmos ou até mesmo prosperar sob pressão.

Entrevistas de estresse podem ser controversas porque criam uma relação sensível e emocionalmente carregada entre o candidato e o gerente de contratação e, portanto, a empresa. Às vezes, mesmo os candidatos mais bem-sucedidos recusarão uma oferta por conta da natureza da entrevista.

Afinal, as entrevistas são uma via de mão dupla. O entrevistador está ficando impressionado com você, mas você também está avaliando o entrevistador. E é muito possível que seus sentimentos não sejam positivos depois de se sentirem estressados. Alguns candidatos, claro, prosperam sob pressão.

Entrevistas de estresse são mais comuns em certas indústrias. Por exemplo, pessoas em vendas ou funcionários de companhias aéreas podem ter que lidar com pessoas difíceis ou frustradas com frequência. Entrevistadores podem usar táticas de entrevista de estresse para localizar pessoas que possam lidar com uma potencial barragem de grosseria.

Melhores abordagens para lidar com uma entrevista de estresse

Como é que uma entrevista de stress se desenrola? Existem algumas opções.

Um candidato pode fazer perguntas repetidas difíceis ou aparentemente inadequadas, ser submetido a testes, enfrentar múltiplos entrevistadores simultaneamente ou em entrevistas sequenciais, ser submetido a uma longa espera, ou ser falado de maneira rude.

Perguntas intimidantes: "Por que você foi demitida do seu último emprego?" "Seu trabalho anterior era demais para você lidar?" Essas perguntas agressivas destinam-se a colocá-lo no local. Eles são potencialmente ofensivos e difíceis de responder.

Comportamento agressivo: Um cenário de exemplo é aquele em que o candidato entra na sala, e o entrevistador está sentado com os pés sobre a mesa enquanto lê um jornal que ele segura escondendo o rosto. "Chame minha atenção", exige o entrevistador. Outros comportamentos agressivos podem incluir o fornecimento de feedback negativo no local para suas respostas a perguntas ou comentários rudes e ofensivos sobre seu trabalho ou realizações anteriores.

Respostas Inesperadas: O entrevistador pode fazer a mesma pergunta várias vezes, fingindo que esqueceu ou não compreendeu sua resposta à medida que você fica mais frustrado com a falta de compreensão dela.

Quebra-cabeças: "Quantos ratos existem em Nova York?" "Quanto do lixo de Nova York eles consomem?" Enquanto não se espera que você saiba as respostas a essas perguntas, você precisa demonstrar sua capacidade de Explique como você pesquisaria a resposta.

Entrando na Entrevista

A chave para passar por este processo é permanecer calmo e sem emoção durante toda a entrevista. É claro que, para muitos de nós, quando somos provocados ou desrespeitados, é mais fácil falar do que fazer.

Aqui estão algumas táticas para empregar:

• Esclareça a pergunta. Não há necessidade de hesitar ou sentir-se envergonhado quando você pede follow-ups e confirma a intenção da pergunta. Isso é o que se espera de você, e o ponto é que você compra algum tempo para pensar e planejar sua resposta antes de articulá-la.
• Solicite mais detalhes. Se houver informações desconhecidas ou ausentes, solicite a elaboração antes de prosseguir com sua resposta. Sem ter todos os detalhes, você não será capaz de fornecer uma resposta significativa. Isso mostrará suas habilidades de acompanhamento.
• Mostre seu trabalho. Concentre-se em descrever seu método de solução de problemas em vez de tentar elaborar uma resposta correta.

• Conte uma história que faça o seu ponto. Mais uma vez, a resposta "certa" não é necessariamente o objetivo nesse tipo de entrevista. Em vez disso, tente injetar sua personalidade e processo de pensamento único na resposta, em vez de se atolar na tentativa de encontrar a resposta certa.
• Não seja intimidado ou com medo - entenda que esta abordagem é parte do processo e seu entrevistador pode muito bem ser um tipo de pessoa despreocupada.