Fornecendo benefícios que retêm funcionários

Aqui está um enigma rápido para você: Qual é o maior fator decisivo para os funcionários sobre embarcar em navios ou permanecer a bordo em um emprego? Qual é a primeira coisa que os funcionários estão procurando durante o processo de contratação? Se sua resposta for benefícios para funcionários, você está certo.

Em março de 2014, a Indeed.com descobriu que 81,5% dos candidatos a emprego empregados nos EUA estavam procurando novos empregos fora de sua ocupação atual. Talvez os pacotes de benefícios dos empregadores atuais estejam fazendo com que eles busquem novos empregos. Ou talvez as empresas estejam fazendo boas ofertas para atraí-las.

Não é mais suficiente para uma empresa - mesmo uma empresa global - oferecer os mesmos benefícios genéricos para todas as pessoas que contratam. Os funcionários agora esperam pacotes de benefícios abrangentes que sejam adaptados às suas próprias necessidades pessoais - não apenas para dados demográficos amplamente definidos.

No entanto, a personalização de pacotes de benefícios começa com os empregadores realmente compreendendo o valor e a necessidade de seus funcionários. Em outras palavras, os benefícios são tão valiosos quanto cada funcionário os vê. Assim, quanto maior a flexibilidade e a variedade do programa de benefícios, maior a probabilidade de todos os funcionários se sentirem valorizados.

Tire proveito da tecnologia do consumidor

Tarefas de trabalho diárias são mais eficientes graças à tecnologia moderna, e você pode dar um grande grito para o seu smartphone para isso. Mais e mais pessoas estão aproveitando o trabalho remotamente, usando seus tablets e outros dispositivos para acessar informações. Então, por que não disponibilizar informações sobre seus benefícios em um meio com o qual eles estão confortáveis?

Com o software de RH otimizado para dispositivos móveis, os funcionários podem verificar o tempo de férias acumulado de maneira rápida e fácil ao planejar suas próximas férias. Eles podem descobrir o que seus benefícios hospitalares cobrem quando são picados por uma água-viva durante suas férias. O acesso instantâneo às informações fornece aos funcionários um senso de controle e os coloca no centro de seu programa de recompensas.

Além de ajudar o funcionário a se sentir mais conectado aos benefícios, os empregadores também podem aproveitar a tecnologia do consumidor para entender melhor seus funcionários. Os dispositivos vestíveis, por exemplo, têm um enorme potencial para a indústria de recursos humanos, pois permitem que as empresas obtenham enormes quantidades de dados para ajudar os funcionários a melhorar sua saúde e bem-estar.

Os profissionais de RH podem usar esses dados para monitorar e melhorar a produtividade dos funcionários. Você também pode usar esses dados para configurar incentivos de saúde para os funcionários, como dar cartões-presente para atingir uma determinada meta de atividade.

Um passo crítico está explicando os benefícios dos funcionários

Os empregadores devem apresentar tanto o valor intrínseco quanto o extrínseco dos benefícios que oferecem em um formato fácil de ler e compreensível aos funcionários. Transmitir pacotes de benefícios em termos leigos não é uma tarefa fácil. A transmissão eficiente dessas informações é uma tarefa demorada, porém crítica.

Do seguro de saúde aos planos de aposentadoria, uma empresa pode oferecer muitos tipos de benefícios para os funcionários. Alguns desses benefícios podem confundir os funcionários. (A maioria das pessoas se perguntou o quanto contribuir para um 401 (k) ou o que é uma dedutível razoável.)

Certifique-se de que seu sistema forneça aos funcionários acesso a um recurso para fazer perguntas em tempo real sobre qual plano faz mais sentido para eles ou suas famílias.

Os empregadores também devem oferecer uma explicação sobre por que eles oferecem certos benefícios antecipadamente. Por exemplo, um funcionário mais jovem pode não ver o ponto no seguro de vida e vê-lo como um benefício desperdiçado. Mas se o empregador fornecer informações sobre quantos funcionários estão próximos da aposentadoria e valorizar o seguro de vida, os funcionários mais jovens provavelmente serão mais receptivos.

Da mesma forma, faz sentido que os empregadores compartilhem abertamente informações sobre o custo dos benefícios. Os benefícios são caros, especialmente se uma empresa oferece uma ampla gama de benefícios exclusivos, mas a maioria dos funcionários não percebe isso.

Se um empregador é claro sobre o quanto a empresa está investindo para tornar seus funcionários mais felizes e saudáveis, esses funcionários terão mais reconhecimento pelos benefícios oferecidos.

Faça perguntas, faça alterações

Um dos desafios mais difíceis para os departamentos de RH - especialmente quando eles começam a agregar benefícios novos e exclusivos, é ter uma linha aberta de comunicação com os funcionários. Explicar bem os benefícios é apenas metade da batalha.

As empresas também devem pesquisar consistentemente seus funcionários (é recomendado trimestralmente) para entender sua satisfação com os benefícios. Se uma empresa perceber que um benefício específico não está funcionando ou não é valioso para os funcionários, eles devem anunciar as mudanças de benefícios que farão para solucionar a insatisfação. Os funcionários verão que a empresa se preocupa com o feedback deles.

Linha de fundo: flexibilidade + engajamento = um ambiente de trabalho mais feliz

É impossível desenvolver uma única solução de benefícios que cuide de todos os funcionários, especialmente se você considerar a diversidade de necessidades de localização, família, saúde, finanças e viagens.Os funcionários precisam entender o valor do programa de benefícios personalizados que você oferece a eles.

Uma experiência de recompensas moderna e avançada pode ajudar a posicionar a marca do seu empregador como líder do setor. Isso permitirá que seus funcionários entendam e desfrutem de seu pacote de benefícios em seu grau máximo - e você colherá a recompensa de funcionários satisfeitos.