Feedback Regular do Funcionário para Substituir a Revisão Anual

Ninguém gosta de avaliações anuais de desempenho. A perspectiva de um gerente sentar-se no início de cada ano com um funcionário para dissecar a conduta e o trabalho durante os 12 meses anteriores é desanimadora para todos os envolvidos. Nem o funcionário cujo trabalho está sob revisão nem o gerente que conduz a reunião quer estar lá.

Análises anuais de desempenho não são vistas como eficazes por gerentes, trabalhadores, líderes de RH ou líderes seniores. Na verdade, apenas 49% dos funcionários acham que as avaliações são precisas, enquanto 90% dos diretores de RH acreditam que as revisões anuais não fornecem informações precisas.

Não só os comentários são vistos como falhos, mas também demoram muito tempo, o que sufoca a produtividade e desperdiça recursos de talento que proporcionariam benefícios se fossem investidos em outras atividades.

A força de trabalho ágil de hoje precisa de novas estratégias, processos e ferramentas ágeis para permitir o feedback entre funcionários e gerentes. Felizmente, as práticas recomendadas e as ferramentas de tecnologia estão disponíveis para ajudar qualquer organização a superar a temida revisão anual e melhorar o processo de avaliação e feedback de desempenho de seus funcionários.

Substituir Revisões Anuais Com Feedback Regular

O envolvimento dos funcionários é normalmente um foco contínuo para os líderes da empresa. Muitas pessoas dizem que não gostam de ir trabalhar, em grande parte porque não recebem o feedback e o coaching de que precisam para se sentirem envolvidas.

Enquanto os funcionários felizes e envolvidos levam a melhores resultados nos negócios, apenas cerca de 30% da força de trabalho dos EUA está ativamente engajada no trabalho, de acordo com a Gallup.

Em resposta a essa crescente conscientização, as empresas estão substituindo as revisões anuais por check-ins frequentes. A adoção de avaliações mais regulares é uma ferramenta importante para as empresas estimularem o engajamento dos funcionários, eliminarem o ônus da revisão anual e oferecerem aos gerentes a oportunidade de se conectar, ouvir e fornecer treinamento valioso.

Mais de um terço das empresas dos EUA adotaram um modelo de feedback regular, de acordo com algumas estimativas. Esse movimento é motivado em grande parte pelo desgosto pela revisão anual e pelas preocupações com a retenção.

O porquê e como do feedback regular do desempenho dos funcionários

De acordo com a Deloitte, o pensamento de mudar um processo que leva milhares de horas por ano, a um custo estimado de milhões, é assustador, especialmente se a liderança não estiver familiarizada com a prática regular de feedback.

Embora seja necessário tempo para que todos estejam envolvidos na transição das análises anuais de desempenho para os check-ins regulares ou reuniões individuais, é importante ajudar os líderes a entender por que as avaliações dos funcionários precisam de uma atualização.

A força de trabalho de hoje quer e precisa de feedback frequente. Os funcionários da geração do milênio, em particular, têm uma necessidade particular de feedback regular; uma demanda que crescerá nos próximos anos. Entre a crescente adoção de gerenciamento ágil de projetos e avanços tecnológicos como IA e aprendizado de máquina, o ritmo de trabalho está acelerando rapidamente.

O feedback em tempo real é cada vez mais um componente necessário para promover o envolvimento e a produtividade. Os check-ins semanais e mensais também fornecem uma maneira de analisar os desafios e as oportunidades, ao mesmo tempo em que fornecem feedback direto, destacam as conquistas e estendem as metas.

Os tópicos discutidos em suas reuniões individuais devem incluir a carga de trabalho imediata e como os funcionários estão acompanhando o cumprimento das metas existentes, além de qualquer treinamento ou oportunidades de desenvolvimento que possam melhorar o desempenho.

Você também pode identificar oportunidades de colaboração de equipe e maneiras de melhorar a produtividade. Identificar competências de trabalho e incorporar feedback de colegas na reunião aumenta o valor da discussão.

Software de gerenciamento de desempenho pode impulsionar engajamento de funcionários

Revisões regulares com os funcionários prosperam na conexão interpessoal e você precisa estabelecer metas e anotá-las para ajudar a concentrar os esforços dos funcionários. No entanto, ideias importantes podem cair nas rachaduras se forem realizadas uma a uma com caneta e papel ou em uma planilha. Embora as informações sejam preservadas, essa é uma maneira insuficiente de promover um melhor desempenho.

As avaliações dos funcionários são mais eficazes quando o software on-line é usado para ajudar a gerenciar as reuniões, ajudando a orientar a conversa por meio de agendas colaborativas. A maior parte da tecnologia desenvolvida para suportar o desempenho dos funcionários tem o benefício adicional de integração com softwares existentes, como funções de calendário e gerenciamento de documentos.

Encontrar as ferramentas certas ajudará os gerentes e funcionários a obter o máximo benefício de passar de revisões anuais para feedback regular. O software de gerenciamento de desempenho correto pode ajudar a aprimorar o processo de revisão em andamento, fornecendo:

• Uma ferramenta de gerenciamento individual para ajudar a responsabilizar os gerentes por manter essas reuniões e torná-las uma prioridade.
• Agendas colaborativas onde os gerentes e os membros da equipe podem adicionar tópicos para discussão no próximo um-em-um. Isso pode ajudar a garantir que as conversas nem sempre focarão na carga de trabalho atual, mas também incluirão metas futuras e oportunidades de crescimento.
• Instantâneos de desempenho para facilitar a visualização e o reconhecimento dos sucessos pelos gerentes, além de incentivar a melhoria em áreas onde o desempenho é inferior ao ideal.

• Inscrição de treinamento para que os gerentes possam identificar e atribuir instantaneamente cursos de treinamento e oportunidades de desenvolvimento. Os funcionários que vêem sua empresa oferecendo fortes oportunidades de progresso provavelmente estarão menos motivados para encontrar outro emprego.

O fortalecimento das equipes com as ferramentas para garantir que o feedback e a avaliação de desempenho sejam consistentes pode ajudar a impulsionar o engajamento, fortalecer os relacionamentos entre funcionários e gerentes e, finalmente, melhorar a produtividade e, ao mesmo tempo, eliminar os custos potencialmente incapacitantes das revisões anuais.

Benefícios de substituir a revisão anual em toda a organização

Fazer a mudança de revisões anuais para gerenciamento contínuo de desempenho e um para um pode exigir tempo, dinheiro e esforço. Revisar um processo consagrado, como revisões anuais de desempenho, em que a liderança da organização já possui um investimento financeiro significativo, é um desafio.

No entanto, a remoção do programa de revisão anual universalmente desprezado garante que ele não será mais um dreno de recursos, com impacto negativo associado no envolvimento dos funcionários e na união da equipe.

Embora os gerentes e seus funcionários também tenham mais em suas matrículas do que conduzindo e participando de discussões regulares sobre desempenho, os benefícios e o progresso em potencial são grandes demais para serem desperdiçados. Foi demonstrado que o feedback regular e contínuo melhora a empresa em todos os momentos, inclusive em colaboração, criatividade e inovação.

Fazer melhorias consistentes e incrementais ao longo do ano - em vez de tentar consertar tudo durante uma única reunião anual - terá um impacto positivo igualmente profundo na linha de fundo, algo que todo líder apreciará.