Dicas para o reconhecimento efetivo de funcionários

O reconhecimento dos funcionários reforça e recompensa os resultados mais importantes que as pessoas criam para o seu negócio. Os funcionários ganham uma melhor compreensão de como você gostaria de vê-los contribuindo no local de trabalho.

Os programas de reconhecimento podem ajudar a motivar os funcionários de forma a incentivar abordagens positivas para seus trabalhos e tarefas em mãos. Ao desenvolver tal programa, certifique-se de seguir alguns padrões simples para obter o maior benefício para sua empresa.

Torne todos elegíveis

Você precisa tornar todos os funcionários qualificados para o reconhecimento. Você nunca deve excluir nenhum funcionário ou grupo de funcionários. Isso é especialmente importante para considerar quando funcionários diferentes têm responsabilidades totalmente diferentes. Dependendo da natureza do negócio da sua empresa, você pode precisar criar vários programas de reconhecimento para diferentes departamentos ou diferentes tipos de trabalhos.

Definir critérios claramente

O reconhecimento deve fornecer ao empregador e ao empregado informações específicas sobre quais comportamentos ou ações estão sendo recompensados ​​e reconhecidos. Quanto mais claramente você projetar e comunicar os critérios de elegibilidade para o prêmio, mais fácil será para os funcionários realizarem adequadamente. Como esse é o desempenho que você mais deseja ver dos funcionários, é uma vantagem para o empregador se muitos funcionários obtiverem a qualificação.

Oportunidade igual

Qualquer pessoa que desempenhe no nível ou padrão indicado no critério recebe a recompensa. Ou, em uma abordagem ocasionalmente usada quando a acessibilidade da recompensa pelo empregador é uma preocupação, cada funcionário que atende aos critérios tem seu nome adicionado a um desenho. Você deve comunicar no front-end o fato de que um nome ou três ou quantos funcionários você planeja recompensar serão selecionados aleatoriamente entre os funcionários que atenderam aos critérios de elegibilidade.

Seja oportuna

O reconhecimento deve ocorrer o mais próximo possível do desempenho das ações, de modo que o reconhecimento reforça o comportamento que o empregador deseja incentivar. O reconhecimento mensal pode ser muito pouco frequente e não reforçador. Reconhecimento anual, placas e presentes reforçam o desempenho que você gostaria de ver com menos eficácia. Dependendo da natureza do seu negócio, as recompensas podem ser tão frequentes quanto diárias.

Um elemento de surpresa também é benéfico. Se você costuma recompensar os funcionários com um almoço grátis, gradualmente o almoço se torna um dado ou um direito e não é mais recompensador.

Definir padrões objetivos

Você não quer criar um processo no qual os gerentes selecionem as pessoas para receber reconhecimento com base em critérios subjetivos. Os funcionários verão esse tipo de processo para sempre como favoritismo gerencial, ou falarão sobre o reconhecimento em palavras como: "Ah, é a sua vez de ser reconhecido neste mês". É por isso que os processos que identificam um indivíduo, como o Empregado do Mês, raramente são eficazes. Quando o reconhecimento é baseado em números objetivos - como totais de vendas - ele será muito mais significativo e eficaz.

Os supervisores também devem aplicar os critérios de forma consistente, para que você possa encontrar a necessidade de fornecer alguma supervisão da organização.