5 dicas para construir uma cultura de aprendizagem no local de trabalho

Em maio de 2015, a força de trabalho nos EUA passou tranquilamente por um grande marco. A geração do milênio - adultos com idades entre 18 e 34 anos - ultrapassou a Geração X como a força dominante na demografia do local de trabalho, de acordo com um relatório da Pew Research. Com mais de 53 milhões de pessoas, os Millennials são o maior grupo demográfico de todos os tempos, superando o recorde anterior de Baby Boomers.

O que isso significa para você como gerente ou profissional de RH se você está tentando construir uma cultura de aprendizado? Isso depende de como você reage à mudança. Para a geração do milênio, as oportunidades de aprendizado não são apenas ótimas para ter vantagens - elas são uma expectativa.

Empregados brilhantes e criativos

Essa geração também é mais móvel que os grupos geracionais anteriores, então você tem o desafio de reter os melhores e mais inteligentes. Além disso, você terá que encontrar uma maneira de satisfazer a motivação da Millennials para o desenvolvimento da carreira, além de gerenciar oportunidades de aprendizado para outros grupos na força de trabalho multigeracional de hoje.

Felizmente, a mudança cultural que você precisa fazer para acomodar as expectativas dos recém-chegados e também manter os funcionários mais experientes satisfeitos será boa para todos os grupos demográficos em sua força de trabalho e ótima para sua empresa. Esta é uma win-win para todas as gerações no trabalho.

Ao investir seriamente no futuro de seus funcionários com a criação e a disponibilidade de oportunidades de aprendizado, o que, por sua vez, pode levar a oportunidades internas de desenvolvimento de carreira, você definirá o cenário para o sucesso de longo prazo da empresa.

Estabeleça links claros entre aprendizado e desempenho

Os funcionários precisam entender que um desejo contínuo de aprender é altamente valorizado e que a capacidade de engajar-se no aprendizado a longo prazo é uma parte essencial de seu contínuo melhor desempenho no trabalho. A integração da aprendizagem às operações diárias é a chave - isso garante que o aprendizado não seja apenas um evento único, mas uma parte essencial da cultura.

Certifique-se de que o que os funcionários aprendem é aplicado

Uma vez que os vínculos entre aprendizado, desempenho e resultados sejam estabelecidos, os gerentes podem apoiar a aprendizagem aplicada no trabalho, acompanhando regularmente o que o empregado está aplicando, fazendo de forma diferente, etc. Para garantir que o novo conhecimento resulte em mudanças comportamentais e melhor empregado resultados, os gerentes precisarão de ferramentas de treinamento para ajudá-los a trabalhar com os funcionários para alcançar os resultados desejados. Você pode reforçar esse aprendizado através de elogios, avaliações positivas e reforço frequente.

Tornar o aprendizado uma iniciativa estratégica

Para funcionar como uma ferramenta que aumenta o engajamento dos funcionários e aumenta a produtividade, a aprendizagem precisa assumir seu lugar de direito como uma iniciativa estratégica central. Comunique quais aprendizados e habilidades são necessários para apoiar a estratégia da empresa e vincule todas as oportunidades de aprendizado a essas metas.

Crie um processo de gerenciamento de desempenho robusto e contínuo que promova a colaboração entre funcionários e gerentes e torne o aprendizado a partir do feedback parte da vida cotidiana. Dê aos funcionários as ferramentas para identificar lacunas e pontos fortes de habilidades e mapeie as descobertas para oportunidades de aprendizado - e monitore o progresso ao longo do caminho.

Identifique especialistas no assunto

Outra maneira de oferecer oportunidades de aprendizado aos funcionários é aproveitar as habilidades e o conhecimento de especialistas no assunto e implementar programas de compartilhamento de conhecimento em toda a organização. Com essa abordagem, você pode vincular atividades de aprendizado com as principais competências e medir o impacto do programa.

Tornar os funcionários responsáveis ​​pelo próprio aprendizado

Os funcionários hoje veem seu relacionamento com os empregadores em termos menos paternalistas do que as gerações anteriores. Eles esperam acesso a oportunidades de aprendizagem como parceiros no relacionamento, mas uma parceria é uma via de mão dupla.

Por isso, é perfeitamente justo que as empresas responsabilizem os funcionários. Seja claro sobre quem é o dono do quê e dê a eles a responsabilidade por seu próprio desenvolvimento - e as ferramentas de que precisam para avançar.

Pesquisas mostram que programas de aprendizado e desenvolvimento de funcionários podem melhorar o engajamento, preservar o conhecimento institucional e aumentar a produtividade. A pesquisa da Bersin by Deloitte descobriu que empresas com uma forte cultura de aprendizado superaram os pares por uma margem significativa.

Mas é importante construir uma estratégia deliberadamente: a CEB Global estima que o treinamento ineficaz custa às empresas US $ 145 bilhões a cada ano.

Conclusão

Uma grande mudança demográfica da força de trabalho apresenta uma excelente oportunidade para reorientar sua estratégia de aprendizado e desenvolvimento e construir uma forte cultura de aprendizado. Seguindo essas cinco dicas, você pode tornar a transferência de conhecimento e a aquisição de habilidades uma parte diária do trabalho - e preparar sua empresa para o sucesso a longo prazo.

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Dominique Jones é conhecida por sua abordagem direta, pela excelência em execução e pela construção de equipes excepcionais.