Por que você deve contratar um especialista em mídia social

"O que um especialista em mídia social até faz?" você pode perguntar, pensando que este é um empregado que você não precisa na sua empresa. Um especialista em mídia social, também chamado de gerente de mídia social, é vital para as empresas de mídia que querem ficar à frente de sua concorrência e fazer uma conexão com a comunidade.

Fique por dentro das tendências

Mesmo que você atribua a editores, repórteres e produtores algumas funções de mídia social, eles nunca conseguirão acompanhar os esforços como um especialista em mídia social, respondendo a perguntas como: "O que a hashtag está obtendo a maior exposição agora e como seu conteúdo pode capitalizá-lo?"

Sua página de mídia social é construída e promovida em seu website, blog, outras contas de mídia social, no ar se você administrar uma estação de TV, pelo ar se estiver no rádio e na mídia impressa se estiver operando uma revista? ou jornal? Você está no Pinterest e você deveria estar?

Seu especialista em mídia social fica no topo das tendências de mídia social e garante que você seja um líder de mídia social em vez de um imitador. Ele ou ela está sempre ciente do que há de novo, do que está no horizonte e do que é a velha escola no cenário de mídia social em constante mudança.

A partir dessas informações, ele pode desenvolver e implementar a estratégia de mídia social, a política de mídia social e os planos de publicidade de mídia social da sua empresa. Todos esses elementos são cruciais para o sucesso da sua empresa e, muitas vezes, você descobrirá que eles estão sempre sendo ajustados conforme sua audiência cresce.

Entenda seu Analytics

Você está totalmente familiarizado com conceitos como viralidade, alcance, RTs, cliques e + 1s, para citar alguns? Seu especialista em mídia social é e ele analisará cada número e gráfico para garantir que você obtenha o melhor ROI nas mídias sociais.

Ele ou ela pode ver o que você está fazendo envolvendo seu público e o que não está funcionando. Ele ou ela está constantemente monitorando sua análise de mídia social e fazendo ajustes conforme o foco do seu público muda de dia para noite e de estação para estação.

Experiência comprovada

A mídia social é um jogador bastante novo no jogo de marketing, mas isso não significa que não haja pessoas altamente qualificadas para gerenciar suas mídias sociais. O que você quer em seu especialista em mídia social é alguém que tenha experiência comprovada, e não alguém cujas qualificações sejam de que ele ou ela tenha uma conta no Twitter e se chame de "estrela do rock nas mídias sociais".

A experiência vem da gestão de contas de mídia social de outros. É fácil acompanhar o sucesso de suas campanhas anteriores de mídia social com base em referências, bem como analisar as contas de mídia social que ele conseguiu ver anteriormente, como elas foram escritas, o envolvimento da audiência na mensagem e a correspondência às suas próprias expectativas para a sua empresa de mídia.

A importância das mídias sociais

Você pode não estar completamente envolvido com a ideia de que as mídias sociais podem fazer a diferença para sua empresa. No entanto, seu especialista em mídia social sabe o quanto é importante para todo o seu plano de marketing.

Ele não pára de postar alguns tweets aqui e ali ou atualizar seu status no Facebook. Ele ou ela está interagindo com o seu público, enviando um tweet promocional através do Twitter, e vasculhando o Facebook para encontrar páginas relevantes com as quais você deve trabalhar em rede para ampliar sua base de fãs.

Tudo o que ele ou ela faz se entrelaça para direcionar o tráfego para seu site, telespectadores para o seu noticiário ou leitores para suas publicações impressas, tudo ao mesmo tempo que torna sua empresa facilmente acessível ao seu público.

100% dedicado à sua mídia social

Um repórter pode twittar sobre uma história em que está trabalhando para o seu noticiário das cinco da tarde. Três horas depois, um produtor pode postar uma enquete na sua página do Facebook. Analisando as estatísticas de mídia social? Hoje nao. O estagiário esqueceu.

Um especialista em mídia social é 100% dedicado às mídias sociais. Não só ele come, dorme e respira a mídia social. Ele come, dorme e respira seu mídia social. Saber tudo o que existe sobre sua empresa de mídia junto com tudo que ele ou ela sabe sobre mídia social significa que ele ou ela é orientado a tornar sua empresa bem-sucedida. Afinal de contas, a responsabilidade pela mídia social recai sobre seus ombros e, se seus esforços falharem, ele ou ela poderá em breve estar desempregado.

Faça a competição te invejar

Você pode estar sendo trucidado pelo marketing de mídia social da sua concorrência ou ambos podem estar no pescoço e no pescoço. Um especialista em mídia social irá levá-lo à frente porque sua experiência o ajuda a identificar seus pontos fracos, melhorar seus pontos fortes e encontrar os buracos em sua mídia social que você pode preencher.

Resumindo: se a sua concorrência não tiver um especialista em mídia social, você rapidamente se tornará a força dominante da mídia social. Se você é o único sem um especialista em mídia social, rapidamente ficará para trás e parecerá negligenciar uma das maneiras mais fáceis de atrair seu público ao aumentar o reconhecimento de sua marca.