Work-At-Home na Enterprise, Alamo, National Car Rental

Esses trabalhos de call center virtual destinam-se a agentes de reserva que atendem as chamadas de entrada que fornecem atendimento ao cliente e reservas. A empresa está apenas à procura de candidatos em potencial que possam trabalhar em horário integral. Os agentes, que podem trabalhar para as três marcas, respondem a perguntas gerais e recebem chamadas que são encaminhadas de chamadas de clientes para as filiais. Eles também podem lidar com chamadas de assistência rodoviária.

Indústria

Aluguel de Carros, Call Center

Descrição da Empresa

A Enterprise Holdings, empresa controladora da Enterprise Rent-A-Car, da Alamo Rent-A-Car e da National Car Rental, contrata uma força de trabalho de agentes de call centers domiciliares localizados em vários estados dos EUA e em partes do Canadá.

Tipos de posições de trabalho em casa na empresa

Embora estas não sejam tecnicamente posições de vendas, há uma grande ênfase em fazer a reserva, portanto, um talento para vendas pode ser útil. Agentes que são bilíngües em espanhol e francês são necessários.

Às vezes, a Enterprise tem vagas para seus estágios de trabalho em casa para estudantes universitários que estudam em universidades específicas. Essas oportunidades para os "embaixadores da marca" estão dentro do programa CarShare da Enterprise e geralmente são voltadas para o marketing.

Benefícios e pagamento em Enterprise Holdings

O intervalo de pagamento para essas posições de telefone varia de acordo com o local e é maior para agentes bilíngües, mas normalmente a taxa horária gira em torno de US $ 12,50 por hora para agentes apenas ingleses e cerca de US $ 14 por hora para agentes falantes de francês e espanhol. A empresa oferece descontos, bem como benefícios médicos e odontológicos. O treinamento é pago e é em tempo integral por três semanas.

Requisitos

Os agentes devem estar disponíveis para trabalhar na maioria dos finais de semana. Os turnos podem ser de manhã cedo, tarde ou tarde da noite.

Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos de idade e ter um mínimo de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente ou vendas. Além disso, eles devem ter um histórico de pelo menos 1 ano de experiência de trabalho no mesmo empregador. Habilidades básicas em computação são necessárias.

Os agentes devem possuir um computador (ou poder obtê-lo) que seja conectado (sem a permissão de roteadores sem fio) ao serviço de Internet a cabo ou DSL e que possuam um fone de ouvido USB com microfone. O computador deve estar em um local silencioso, sem ruídos ou distrações.

Embora a posição seja trabalhar em casa, a Enterprise só contrata estados específicos dos EUA e províncias canadenses, e muitas vezes os candidatos devem morar em determinadas áreas metropolitanas. A empresa contrata nos seguintes estados e províncias, mas pode contratar em outros.

• Arizona
• Colorado
• Flórida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Michigan
• Missouri
• Nevada
• Novo México
• Carolina do Norte
• Ohio
• Oklahoma
• Ontário
• New Brunswick
• Carolina do Norte
• Tennessee
• Utah

Equipamentos e Requisitos Técnicos

Um agente fornece seu próprio computador, que deve ser um PC (não uma Apple) com Windows 7 ou superior. Ele deve estar diretamente conectado ao serviço de internet de alta velocidade de um serviço de cabo ou fibra (sem DSL ou satélite). Você não pode usar um roteador sem fio, mas deve ter seu computador conectado às conexões de internet. A empresa fornece um headset para seus agentes.

Processo de candidatura para empresas

Para se inscrever, acesse o site da Enterprise e use a palavra-chave "trabalho em casa". Existe uma aplicação online que você pode preencher. O upload de um currículo é opcional. O aplicativo só pede informações básicas e não inclui um teste de habilidades.