Aprenda a vender qualquer produto

Vendedores de diferentes indústrias tendem a usar diferentes técnicas de vendas. Afinal, se você está vendendo produtos financeiros de última geração para corporações gigantes, você precisará abordar seus prospectos de uma maneira totalmente diferente de alguém que vende livros em uma livraria de bairro. Ainda assim, as regras fundamentais de como vender permanecem as mesmas, independentemente do tipo de produto e da base de clientes.

Conheça o produto

Se você não entende o que está vendendo, perderá muitas vendas. Você não saberá qual é o melhor cliente para o seu produto, então você não conseguirá fazer um bom trabalho em qualificar clientes potenciais. Você não conhecerá todos os benefícios do produto, o que significa que você estará constantemente perdendo chances de conquistar possíveis clientes.

E se um cliente em potencial fizer uma pergunta técnica, você não saberá a resposta … o que tira sua opção de se apresentar como um especialista ou um consultor. Vender sem conhecimento do produto é como correr uma maratona com as pernas amarradas juntas.

Honre suas perspectivas

Se você sentir desprezo por seus clientes potenciais, eles saberão disso - não importa o quanto você tente esconder isso. Você precisa se colocar em uma mentalidade respeitosa e prestativa antes de pegar o telefone. A maioria das pessoas pensa que os vendedores são egoístas e querem se ajudar, e é por isso que a abordagem consultiva é tão eficaz - transforma esse estereótipo em sua cabeça.

Mas se você realmente está se colocando em primeiro lugar, suas perspectivas serão hostis e infelizes, mesmo se você conseguir pressioná-los a comprar. O que significa que eles vão quase inevitavelmente dizer a seus amigos, familiares e colegas de trabalho o quanto eles não gostam de você. Esta não é a reputação boca a boca que você deseja criar.

Seja sincero

Outro estereótipo de vendedor que você terá que superar é o trapaceiro indigno de confiança. Ou seja, o vendedor que vende produtos que quebram em uma semana ou contras as perspectivas em comprar muitos extras desnecessários. Como o estereótipo anterior, a maneira de superar esse sentimento infeliz é fazer exatamente o oposto. Ao ser completamente honesto e honesto com seus clientes em potencial, você criará uma impressão positiva que os manterá voltando para mais (e esperamos que também enviem seus amigos para você).

Seja simpático

De muitas maneiras, o sucesso nas vendas se resume à personalidade. Pergunte a centenas de vendedores qual é a abordagem que eles tomam e você obterá cento e uma respostas - mas o que todos eles têm em comum é a simpatia. Quase toda a resistência à compra se resume ao medo da parte do prospecto.

Se eles não gostam da pessoa que está tentando vender alguma coisa, é improvável que comprem, não importa quão grande seja o produto em si. Mas se eles gostam e se sentem à vontade com um vendedor, é muito mais provável que eles tomem a iniciativa.

Nunca pare de crescer

Os fundamentos das vendas são sempre os mesmos, mas as ferramentas e técnicas que você pode usar para aplicá-las estão mudando constantemente. Como médicos e advogados, os vendedores precisam ficar por dentro dessas mudanças. Isso inclui mudanças internas da empresa, como mudanças de políticas e atualizações de produtos, além de alterações externas, como o surgimento de mídias sociais ou novas regulamentações estaduais e federais para o seu setor.

Os vendedores nunca podem parar de aprender e crescer. Mas isso não é realmente uma desvantagem, porque se você está constantemente aprendendo e desenvolvendo suas habilidades, provavelmente não ficará entediado com seu trabalho. Em vez de dar o mesmo tom às mesmas perspectivas, dia após dia, você pode explorar novas táticas, conversar com novas pessoas e continuar se alongando de novas maneiras.