O que é um livro de negócios?

Livro de negócios é um termo do setor que se refere à lista de contas ou clientes de um vendedor ou profissional. Os consultores financeiros são mais comumente associados a livros de negócios, mas alguns outros produtores podem ter essa terminologia aplicada a suas próprias listas de clientes, incluindo agentes de vendas de seguros, banqueiros privados, banqueiros de investimento e planejadores financeiros.Qualquer vendedor de não-varejo que regularmente atenda clientes novos e repetidos pode legitimamente chamar sua lista de clientes de um livro de negócios, e o termo é usado até mesmo em algumas profissões que não são comumente associadas a vendas, como a lei.

Como exemplo, o consultor financeiro médio de uma determinada empresa pode ter uma carteira de negócios que inclui 100 clientes e US $ 100 milhões em ativos financeiros de clientes.

Mantendo seu livro de negócios

Um livro de negócios é uma coisa viva e evolutiva e pode ser profundo. Idealmente, clientes e clientes são regularmente adicionados, o que mantém sua carteira de negócios crescendo - E se você não permite que clientes e clientes caiam da lista. Você pode ser um vendedor de automóveis e sua lista de clientes muda e cresce um pouco dia a dia. Não se esqueça do indivíduo que vendeu um roadster há dois anos. Talvez ele seja casado e com uma criança agora, e ele precisa de um SUV. Seja qual for a sua indústria, manter um livro de negócios saudável significa manter contato com os clientes e clientes existentes à medida que você cultiva novos, de modo que você fique na frente e no centro de suas mentes quando eles tiverem novamente uma necessidade que você possa preencher.

Seu livro não deve ser apenas uma lista de nomes com números de telefone e informações de contato correspondentes. Um livro bom e abrangente inclui detalhes de cada transação e outros dados, até informações pessoais. Se Joe Roadster realmente se casar, você pode notar isso se você ver o anúncio online ou no jornal. É um bom começo de conversa pessoal, se ele entrar em contato com você, para não mencionar uma abertura, se você entrar em contato com ele para perguntar se ele está agora no mercado para um veículo maior.

Avaliação

Seu livro de negócios, obviamente, tem valor monetário: gera renda. Dependendo do seu setor, você pode definir o valor do seu livro pelas receitas que cada cliente contribui para seus cofres anualmente ou mensalmente. Não só oferece uma medida de satisfação pessoal para saber qual é o valor do seu livro de negócios - especialmente à medida que cresce -, mas também não é incomum em alguns setores vender seu livro a outro profissional. Essa transação é mais comum nos círculos de investimento, direito e seguro.

Você está vendendo seus leads quando chega a hora em que seu livro não é mais útil para você, como quando você se aposenta ou muda de carreira. Naturalmente, o dever recai sobre o novo dono do livro para cultivar essas relações. Os clientes não podem ser impedidos de seguir em frente se estiverem insatisfeitos com você ou com outra pessoa que assumiu o seu livro de negócios.