Como o empoderamento dos funcionários garante sucesso nos negócios

01 Demonstrar que você valoriza as pessoas

Ajude as pessoas a sentirem que são parte de algo maior que elas e seu trabalho individual. Faça isso certificando-se de que eles saibam e tenham acesso à missão, visão e planos estratégicos gerais da organização.

03 Compartilhar Metas e Direção

Quando possível, envolva os funcionários na definição e no planejamento de metas. No mínimo, envolva aqueles que se reportam a você na definição de metas no nível de departamento e compartilhe as metas e orientações mais importantes para o seu grupo.

Com a ajuda de seus funcionários, progrida em metas (mensuráveis ​​e observáveis) ou esclareça que você compartilhou sua imagem de um resultado positivo com as pessoas responsáveis ​​por realizar os resultados.

Se você compartilhar uma imagem de onde está indo - e compartilhar o significado por trás das metas e da direção do negócio - os funcionários empoderados podem, então, traçar seu próprio curso sem supervisão direta.

04 pessoas de confiança

Confie nas intenções das pessoas de fazer a coisa certa, tomar as decisões certas e fazer escolhas que (embora talvez não exatamente o que você decidir) ainda funcionem. Quando os funcionários recebem expectativas claras de seu gerente, eles relaxam. Isso permite que eles concentrem sua energia na realização de resultados, não em preocupações e dúvidas.

05 Fornecer informações para tomada de decisão

Certifique-se de que você forneceu às pessoas todas as informações necessárias para tomar decisões conscientes. Se isso não for possível, certifique-se de que aqueles que trabalham sob você tenham acesso às informações de que precisam para realizar seu trabalho de forma mais produtiva.

06 não apenas delegar o trabalho Drudge

Não apenas delegue o trabalho drudge. Você precisa tornar o trabalho agradável, por isso certifique-se de delegar algumas das coisas divertidas e tarefas que você sabe que uma pessoa está interessada. Alguns dos trabalhos divertidos e interessantes que você pode delegar incluem reuniões importantes, participação em comitês que influenciam o desenvolvimento e a decisão do produto. e os projetos que as pessoas e os clientes percebem.

07 Fornecer Feedback Frequente

Forneça feedback frequente para que as pessoas saibam como estão se saindo, tanto em termos de atender às expectativas quanto de melhorias. Idealmente, deve haver uma mistura de feedback que seja recompensa e reconhecimento, bem como treinamento de melhoria, com ênfase no reconhecimento.

08 Suponha que o problema é o sistema, não a pessoa

Quando ocorrer um problema, pergunte o que há de errado com o sistema de trabalho que causou a falha das pessoas, e não o que está errado com a pessoa que teve dificuldades com a tarefa. Se você determinar que é o indivíduo, não o sistema, tente resolver o problema primeiro com o funcionário antes de ir para o RH.

09 Ouvir Aprender e Fazer Perguntas

Forneça um espaço no qual as pessoas se sintam à vontade para se comunicar ouvindo-as e, em seguida, fazendo perguntas. Guie-os fazendo perguntas, não dizendo a eles o que fazer, como você faria com uma criança. As pessoas geralmente sabem as respostas certas se tiverem a oportunidade de se expressar confortavelmente.

Quando um funcionário lhe traz um problema para resolver, pergunte: "o que você acha que deveria fazer para resolver esse problema?" Ou pergunte: "Quais etapas de ação você recomenda?"

Eventualmente, você se sentirá à vontade para dizer ao funcionário que ele não precisa perguntar sobre situações semelhantes.

10 Ajudar os funcionários a se sentirem recompensados ​​e reconhecidos

Se os funcionários se sentirem indecisos, sub-titulados pelas responsabilidades que assumem, subnotificados, subestimados e subestimados, eles não experimentarão o empoderamento dos funcionários.

As necessidades básicas dos funcionários devem ser atendidas antes que os funcionários possam lhe dar sua energia discricionária - esse esforço extra que as pessoas investem voluntariamente em seu trabalho. Para o empoderamento bem-sucedido dos funcionários, o reconhecimento deve desempenhar um papel significativo e contínuo.