Exemplo de carta de solicitação de depoimento do cliente

Testemunhos podem ser uma ferramenta poderosa para ajudar a convencer os clientes em potencial a fornecer o que você promete. É melhor ter vários depoimentos à mão porque um possível cliente achará o depoimento mais convincente se for de alguém muito parecido com ele. Aqui estão duas cartas que você pode usar com os clientes existentes para solicitar que eles escrevam um depoimento para você. Outra opção de depoimento é pedir aos clientes que gravem a si mesmos falando sobre seu produto ou serviço e como ele os ajudou. Você pode postar a gravação em seu site.

As letras abaixo podem ser facilmente modificadas para solicitar um depoimento em vídeo.

Modelo para uma carta de solicitação de depoimento genérica

Use esta carta ao solicitar um depoimento de um cliente que você pode não conhecer bem ou ter feito apenas um pequeno projeto.

Este é um exemplo de uma carta de solicitação testemunhal genérica. Baixe o modelo (compatível com o Google Docs e Word Online) ou veja abaixo para mais exemplos.

Download do Modelo do Word

Modelo para uma carta de solicitação de depoimento genérica (versão de texto)

Caro (nome)

Quando alguém toma o tempo para contar uma experiência positiva, fala volumes. Por isso, gostaria de pedir um pequeno favor - um testemunho que dará aos outros uma ideia da experiência e do serviço que ofereço.

Quer seja uma recomendação para um restaurante, um local de férias ou um médico, sempre senti que o depoimento é um poderoso indicador de excelência. Eu me esforço para fornecer essa excelência em cada transação, e sinceramente espero que descreva sua experiência comigo.

Este depoimento pode ser tão curto ou longo quanto você quiser. É valioso para o meu negócio futuro e, da mesma forma importante, permite-me melhorar continuamente o nível de serviço que presto. Sinta-se à vontade para me enviar um e-mail ou ligar para o meu celular. Como alternativa, você pode usar o envelope selado, endereçado e fechado, para compartilhar seus pensamentos sobre sua experiência com a minha empresa.

Agradeço sinceramente sua ajuda e espero atendê-lo e atender às suas necessidades nos próximos anos.

Atenciosamente, (Sua assinatura e informações de contato)

Modelo ao sugerir o que você quer

Use esta carta ao solicitar um depoimento de um cliente com quem você tenha um relacionamento próximo e sinta-se à vontade para pedir informações específicas sobre suas habilidades e valores.

Caro (nome)

Quando alguém toma o tempo para contar uma experiência positiva, fala volumes. Por isso, gostaria de pedir um pequeno favor - um testemunho que dará aos outros uma ideia da experiência e do serviço que ofereço.

Quer seja uma recomendação para um restaurante, um local de férias ou um médico, sempre senti que o depoimento é um poderoso indicador de excelência. Eu me esforço para fornecer essa excelência em cada transação, e sinceramente espero que descreva sua experiência comigo.

Se você fosse gentil a ponto de dizer o seguinte sobre o meu negócio, eu agradeceria muito. Em suas próprias palavras, você poderia dizer algo sobre o efeito, "o serviço estelar que recebi da Companhia ABC ao longo dos anos tem sido exemplar. Eles sempre fazem a distância extra e farão o que for necessário para fazer o trabalho, e eles faça-o a tempo, e dentro do orçamento. Funcionam como se fizessem parte de nossa equipe e trabalhassem conosco para superar desafios, quaisquer que fossem, não posso recomendá-los o suficiente."

Por favor, sinta-se à vontade para enviar um e-mail ou usar o envelope selado, endereçado e selado, para compartilhar seus pensamentos sobre sua experiência com a minha empresa.

Agradeço sinceramente sua ajuda e espero atendê-lo e atender às suas necessidades nos próximos anos.

Atenciosamente, (Sua assinatura e informações de contato)