Como lidar com telefones ocupados trabalhando em casa

O seu telefone comercial está fora do gancho? Se as chamadas forem relacionadas aos negócios e ajudarem você a gerar receita, isso pode ser um sinal de que sua empresa está crescendo mais rapidamente do que você pode administrar sozinha. Mas muitas pequenas empresas agora publicam informações telefônicas em sites e blogs e acabam sendo inundadas com muitas chamadas que são apenas uma perda de tempo.

Administrar um negócio de sucesso exige o uso do telefone para manter contato com seus clientes, clientes e outros contatos comerciais importantes.Se você se encontrar ao telefone o dia todo e não conseguir outras tarefas importantes, veja algumas dicas para ajudá-lo a gerenciar melhor seu tempo de telefone.

Ainda é um trabalho!

Se você estivesse trabalhando fora de casa, seu empregador provavelmente restringiria ou proibiria ligações telefônicas pessoais no horário da empresa. Quando você trabalha em casa, suas horas de trabalho devem ser dedicadas a chamadas relacionadas ao trabalho, tanto quanto possível.

Ser seu próprio patrão não deve ser visto como uma licença para definir padrões baixos de trabalho para você. Você precisa tratar o trabalho autônomo como um trabalho com responsabilidades reais e estabelecer as regras básicas necessárias para o seu sucesso.

Dicas para ajudá-lo a gerenciar melhor seu tempo gasto em chamadas telefônicas incluem:

1. Agendar chamadas pessoais, chamadas não comerciais: Use horas de trabalho para fazer e receber chamadas relacionadas ao trabalho. Faça chamadas pessoais para compromissos na sua hora de almoço ou o mais cedo possível.
2. Evite chamadas sociais durante o horário de trabalho: Como você precisa ligar para a maioria dos contatos da sua empresa durante o horário comercial "normal", permita que sua família e amigos esperem para ouvi-lo até o fim de semana ou após o horário comercial. Você ficará menos estressado e mais focado em com quem está falando do que na próxima ligação que tiver que fazer.

1. Organize-se: Nunca anote notas telefônicas em pedaços de papel! Compre um bloco de mensagens do telefone onde você pode gravar chamadas e manter suas anotações em um só lugar. Almofadas de estilo de caderno com cópias de carbono são as melhores. Eles armazenam centenas de mensagens em um só lugar, e você pode copiar páginas e ainda ter uma cópia em carbono no livro.
2. Não responda a cada chamada que você recebe: O correio de voz não é um dos sete pecados capitais. Não há nada de errado em permitir que as chamadas sejam enviadas para o correio de voz se você estiver sobrecarregado. Você pode pegar mensagens depois de horas, quando as coisas estão menos agitadas.

Tire proveito dos recursos e dispositivos de gerenciamento de chamadas de alta tecnologia

• Use o identificador de chamadas - uma obrigação para os pequenos empresáriosSe você sabe quem está chamando você, é mais fácil tomar decisões sobre se você tem ou não tempo para atender a ligação. É uma ótima maneira de exibir chamadas pessoais, chamadas de telemarketing e até mesmo pessoas que você não quer conversar.
• Registre sua casa, empresa e telefones celulares com o National Do Not Call Registry: Pare interrupções indesejadas de operadores de telemarketing. Mesmo se você tiver um número não listado, a menos que se registre na lista Não Chamar, os solicitadores de telefone ainda poderão ligar para você legalmente.

• Bloquear chamadas indesejadas: Use os serviços e dispositivos de Rejeição de Chamadas Anônimas para impedir que chamadores com suas próprias informações bloqueadas liguem para você. A maioria das chamadas recebidas bloqueadas é de pessoas com quem você não deseja falar - como operadores de telemarketing!
• Bloqueie suas próprias informações de identificação de chamadas: Usar um recurso de bloqueio de identificação de chamadas em telefones comerciais é legal, a menos que você esteja realmente solicitando ou telemarketing sua empresa. Bloquear suas próprias informações de identificação de chamadas pode ajudar a manter suas informações de contato fora das listas de telemarketing. É especialmente importante se você fizer chamadas frequentes para obter cotações, coletar informações sobre preços ou fazer compras por telefone.