Crie um ambiente de trabalho que incentive o envolvimento

O seu local de trabalho estimula o engajamento dos funcionários? Se não deveria. O envolvimento dos funcionários pode ser um fator poderoso no sucesso de seus negócios. Os funcionários engajados são mais produtivos, focados no cliente e geradores de lucros, e os empregadores têm maior probabilidade de mantê-los.

O engajamento dos funcionários não é uma iniciativa de Recursos Humanos que os gerentes são lembrados de fazer uma vez por ano. É uma iniciativa estratégica fundamental que impulsiona o desempenho, a realização e a melhoria contínua dos funcionários durante todo o ano.

Assim como as organizações não podem criar o empoderamento dos funcionários, a motivação dos funcionários ou a satisfação dos funcionários, o engajamento depende dos funcionários que tomam decisões e escolhas sobre o envolvimento que desejam no trabalho. Os funcionários fazem escolhas em relação ao seu empoderamento, motivação e satisfação. Essas escolhas não são com você, o empregador.

Qual é a responsabilidade do empregador, no entanto, é criar uma cultura e um ambiente que seja propício para os funcionários fazerem as escolhas que são boas para o seu negócio. E os funcionários engajados são bons para o seu negócio.

O que produz um ambiente propício ao engajamento?

Considere o seguinte se você precisar que seus funcionários se tornem mais engajados e envolvidos em seu trabalho.

• O engajamento dos funcionários deve ser uma estratégia de negócios que se concentre em encontrar funcionários engajados e manter o funcionário envolvido durante todo o relacionamento de trabalho.
• O envolvimento dos funcionários deve se concentrar nos resultados do negócio. Os funcionários são mais envolvidos quando são responsáveis ​​e podem ver e medir os resultados de seu desempenho.
• O engajamento de funcionários ocorre quando as metas do negócio estão alinhadas com as metas do funcionário e como o funcionário gasta seu tempo. A cola que mantém os objetivos estratégicos do colaborador e do negócio juntos é uma comunicação frequente e eficaz que atinge e informa o funcionário no nível e na prática de seu trabalho.

• Funcionários engajados têm as informações de que precisam para entender exatamente e com precisão como o que fazem no trabalho todos os dias afeta as metas e prioridades de negócios da empresa. Essas metas e medidas estão relacionadas ao departamento de Recursos Humanos, mas cada departamento deve ter um conjunto de métricas.
• O engajamento de funcionários prospera quando as organizações estão comprometidas com o gerenciamento e o desenvolvimento de liderança em planos de desenvolvimento de desempenho que são orientados pelo desempenho e fornecem planos de sucessão claros.

O que faz as organizações falharem no engajamento dos funcionários?

Se o envolvimento dos funcionários é tão crucial para o sucesso de uma organização, por que as organizações buscam isso de forma tão ineficiente? A resposta é que incorporar uma estratégia de negócios, como o engajamento dos funcionários, é um trabalho árduo - trabalho que muitos empregadores não vêem como afetando seus resultados imediatamente.

A maioria das organizações implementa o engajamento como um programa auxiliar ao negócio real. Mas, pensando no envolvimento dos funcionários como uma estratégia de negócios planejada - com resultados de negócios esperados e medidos - o envolvimento dos funcionários se torna possível.

Com isso em mente, o envolvimento dos funcionários como uma estratégia de negócios bem-sucedida precisa de gerentes efetivos comprometidos com:

• Medindo o desempenho do funcionário e responsabilizando os funcionários.
• Fornecer a comunicação necessária para alinhar as ações de cada funcionário com as metas de negócios gerais da organização.
• Buscando o desenvolvimento do empregado necessário para garantir o sucesso.
• Assumir um compromisso (no tempo, ferramentas, atenção, reforço, treinamento, etc.) para manter os funcionários engajados a longo prazo, porque acreditam fundamentalmente que nenhuma outra estratégia produzirá tanto sucesso - tanto para os negócios quanto para os funcionários.

Fatores Críticos Adicionais

Os seguintes fatores também influenciam a disposição dos funcionários de permanecer engajados e contribuir

• Sistema eficaz de reconhecimento e recompensa. Há valor em um sistema de reconhecimento que permite que os funcionários saibam que são realmente dignos. O reconhecimento efetivo sempre envolve reconhecimento verbal ou por escrito do gerente do funcionário, além de qualquer recompensa física.
• Feedback frequente. A desvantagem da avaliação padrão de desempenho dos funcionários é que é um negócio único. O feedback de desempenho efetivo ocorre todos os dias (minimamente, semanalmente) e deve haver interação com o gerente do funcionário. O feedback efetivo se concentra no que o funcionário está fazendo bem e no que precisa ser melhorado. É claro e específico e reforça as ações que o gerente quer ver o funcionário executar regularmente.

• Valores compartilhados e princípios orientadores. Funcionários engajados prosperam em um ambiente que reforça seus valores e crenças mais arraigados. Os funcionários são mais bem-sucedidos em uma organização na qual seus valores pessoais estão em sincronia com os valores declarados e princípios orientadores da organização.
• Demonstrou respeito, confiança e inteligência emocional. Os supervisores diretos dos funcionários precisam demonstrar que estão pessoalmente interessados ​​e preocupados com seus funcionários.
• Relações positivas com colegas de trabalho. Funcionários engajados precisam trabalhar, não apenas com pessoas legais, mas com colegas de trabalho que estão envolvidos de maneira equivalente. Colegas de trabalho que demonstram integridade, trabalho em equipe, paixão pela qualidade e atendimento aos clientes, e são apaixonados pelo que fazem, são os colaboradores ideais que ajudam a promover o engajamento dos funcionários.