Criar um programa de aprendizado no almoço para seus funcionários

Muitas empresas empregam com sucesso uma abordagem Learn-at-Lunch para complementar as atividades de treinamento e desenvolvimento de funcionários. Alguns os chamam de sessões de "bolsa marrom" em homenagem às bolsas nas quais costumávamos levar nossos almoços, e outros invertem a frase, chamando-os de eventos Almoço-e-Aprenda.

Independentemente do nome, o uso de uma hora de almoço ocasional para educação ou treinamento pode estimular o engajamento dos funcionários e estender o programa de desenvolvimento da empresa. Este artigo oferece ideias sobre como iniciar, sustentar e ter sucesso no fortalecimento da aprendizagem dos funcionários com um programa Learn-at-Lunch.

O tempo é sempre fundamental

Quando você está executando um negócio, nunca parece haver tempo suficiente para fazer tudo. O dilema típico do treinamento sugere que você não pode poupar as pessoas de irem para o treinamento porque há muito trabalho a ser feito, mas você também não pode negligenciar o treinamento e o desenvolvimento deles se quiser que o seu negócio prospere. Embora as pessoas valorizem seus períodos de almoço como uma oportunidade para se redefinir para a tarde, um programa de educação que ocasionalmente entra nesse período pode ser interessante e revigorante para todos os envolvidos.

O que aprender no almoço é

Na sua forma mais simples, um programa Learn-at-Lunch é um evento de treinamento ou desenvolvimento ocasionalmente programado durante o horário de almoço ou almoço. Muitas empresas oferecem incentivos como almoços grátis para incentivar a participação e o envolvimento. Afinal, eles estão pedindo aos funcionários que desistam do tempo pessoal.

O treinamento Learn-at-Lunch é geralmente menos formal e menos estruturado do que os eventos tradicionais de treinamento. Os tópicos devem ser interessantes para tornar o investimento de tempo valioso para os funcionários e propício para sprints curtos de uma hora entregues durante um período de dias ou semanas. Os programas típicos de treinamento Learn-at-Lunch incluem:

• Treinamento cruzado: isso pode variar de ensinar representantes de atendimento ao cliente a atender o telefone corretamente para fornecer treinamento de liderança a gerentes de primeira linha.
• Treinamento de produto: um programa pode ajudar todos os funcionários a entender melhor as diferenças entre produtos, caso sua empresa ofereça muitos produtos ou serviços.
• Desenvolvimento profissional liderado por funcionários: dê às pessoas uma oportunidade de aprender sobre as responsabilidades dos funcionários em outros departamentos. Você tem alguém na área de TI que possa ministrar um curso sobre programação básica ou alguém em contabilidade que possa explicar como a previsão financeira funciona? Talvez alguém no RH possa ensinar uma sessão sobre como entrevistar melhor.

• Desenvolvimento pessoal: Um programa Learn-at-Lunch não precisa ser estritamente comercial. Algumas empresas usam essas oportunidades para oferecer oportunidades de aprendizagem não relacionadas ao trabalho em tópicos que vão desde escultura em madeira a pintura ou desenho.
• Atividades de diversidade: muitas empresas patrocinam equipes e conselhos de diversidade, e o período de almoço é um ótimo momento para convidar palestrantes convidados ou mostrar a educação intercultural.
• Habilidades para a vida: Outras opções para alavancar os programas Learn-at-Lunch incluem o foco em habilidades importantes para a vida, como planejamento de aposentadoria, orçamento ou condicionamento físico.

O que aprender no almoço não é

As sessões de aprendizado no almoço só devem ser voluntárias. Este não é o momento para realizar o treinamento exigido por lei ou pela empresa. Não use os programas Learn-at-Lunch para qualquer coisa que exija que você acompanhe quem está presente. Não é um bom momento para treinar funcionários em assuntos sérios, como ética ou assédio.

15 ideias para ajudar a iniciar um programa de aprendizado no almoço

Os programas Learn-at-Lunch têm muitas variações. Aqui estão algumas sugestões para ajudar você a começar.

1. Obtenha apoio do seu chefe, executivo e pessoal de recursos humanos apropriado ou de profissionais de treinamento e desenvolvimento.
2. Escolha tópicos interessantes e relevantes.
3. Personalize tópicos para públicos diferentes no local de trabalho.
4. Estabelecer objetivos de aprendizagem para cada tópico e sessão de treinamento na hora do almoço.
5. Considere oferecer refeições ligeiras e saudáveis, lanches e bebidas como parte do programa.
6. Comunique a programação com antecedência.
7. Forneça luz, leitura antecipada ou materiais sempre que apropriado.
8. Convide os funcionários a enviar ideias para tópicos relacionados ao trabalho ou à vida.

1. Incentive os funcionários a considerar liderar esses programas oferecendo suas próprias habilidades.
2. Avalie a satisfação dos participantes em cada sessão e refine o programa conforme necessário, com base no feedback recebido.
3. Selecione um local que suporte o treinamento e a alimentação.
4. Considere as necessidades dos funcionários remotos que podem querer participar. Ofereça suporte opcional para vídeo ou audioconferência, e se você incluir um almoço grátis para os funcionários locais, estenda um voucher ou ofereça reembolso limitado para aqueles que trabalham fora do escritório.

1. Registre e disponibilize as sessões para aqueles que não puderem comparecer.
2. Seja sensível à realidade de que muitos funcionários apreciam seu período de almoço como uma oportunidade para descomprimir. Encontre um equilíbrio entre a sua vontade de agendar esses eventos e as necessidades de seus funcionários por um tempo longe de seus trabalhos diários.
3. Torne a participação opcional e concentre-se no conteúdo que ajuda as pessoas a melhorar suas habilidades profissionais ou a capacidade de lidar com os desafios da vida.
4. Não deixe de promover o evento. Isso significa falar sobre isso, colocar panfletos pelo escritório, agendá-lo em calendários e enviar e-mails. Não funcionará bem se você não vender o seu evento corretamente, mesmo para sua equipe.

Benefícios dos programas Learn-at-Lunch:

• Um programa Learn-at-Lunch oferece aos funcionários uma alternativa interessante para um almoço típico.
• Esses eventos crescerão em popularidade se os tópicos forem cuidadosamente selecionados.
• Esses programas oferecem uma oportunidade de melhorar o engajamento e o envolvimento dos funcionários nos negócios de maneira informal.
• Os treinadores gostam de compartilhar seus conhecimentos com outras pessoas da empresa.
• Os funcionários têm a chance de passar tempo um com o outro em um ambiente que não seja de trabalho, algo que eles não poderiam fazer de outra maneira.

Riscos Potenciais e Armadilhas:

• A participação obrigatória reduzirá o interesse e o prazer nesses eventos. Seu objetivo é que alguns de seus funcionários digam para os outros: "Ah, você deveria estar lá!"
• Não oferecer uma ampla variedade de assuntos arrisca aborrecer os participantes e reduzir o envolvimento ao longo do tempo.
• Se você programar muitos desses eventos, você se arrisca a funcionários irritantes que valorizam seu período de almoço como um tempo para ficar longe de suas mesas e descomprimir, exercitar ou executar recados.
• Você pode potencialmente alienar profissionais valiosos se você não oferecer uma instalação para funcionários remotos.

The Bottom Line

Organizações de sucesso investem no apoio ao desenvolvimento de funcionários. Embora o treinamento possa ser caro e o impacto às vezes questionável, os programas Learn-at-Lunch oferecem um método não ameaçador e divertido para ampliar o aprendizado e estimular a energia e a criatividade no local de trabalho.

Atualizado por Art Petty