Use almoços executivos para construir pontes com os funcionários

Um dos principais cargos do CEO e dos executivos seniores é manter boas relações com todos os diversos stakeholders da empresa. Essas partes interessadas incluem acionistas, membros do conselho, clientes, fornecedores e parceiros de negócios e, é claro, funcionários.

No entanto, às vezes é desafiador para os CEOs e outros altos executivos conhecer seus funcionários e ouvir suas ideias e preocupações de maneira importante. Este artigo oferece sugestões para fortalecer a comunicação entre os principais executivos e CEOs por meio de um programa simples e valioso de almoço e aprendizado.

Um formato simples, mas eficaz, para interação entre executivos e funcionários

Um programa de alcance executivo não precisa ser complicado ou custoso. Esse formato simples ajuda os principais executivos a priorizar e a ter contato com os funcionários e, o mais importante, oferece aos funcionários a oportunidade de fazer perguntas e sugerir ideias em um ambiente confortável.

• Os funcionários têm a oportunidade de levantar questões sobre os resultados, as estratégias e a direção geral de uma empresa.
• Os executivos têm a oportunidade de avaliar a compreensão e o comprometimento dos funcionários com estratégias e programas.
• Ambos os grupos têm a chance de se unir em um nível além da saudação tradicional do corredor.

O CEO e os executivos deixam essas reuniões informadas e mais conscientes das preocupações e desafios de seus funcionários. Os funcionários geralmente apreciam o esforço e a oportunidade de ouvir e fazer perguntas em um ambiente mais intimista do que as reuniões comuns e muito maiores da prefeitura.

Orientação de novo funcionário com os executivos

Uma empresa de software montou uma reunião mensal de almoço, na qual os executivos e novos funcionários se reuniam e compartilhavam experiências e se conheciam. Esse foi um método agradável e de baixo custo de quebrar o gelo com os novos funcionários e ajudá-los a se sentirem confortáveis ​​interagindo com a alta administração da empresa.

Com o passar do tempo, o programa foi expandido para incluir todos os funcionários. À medida que a empresa crescia, cada um dos executivos assumia a responsabilidade de se reunir com um número definido de funcionários para garantir que todas as pessoas tivessem a chance de participar de um almoço uma vez por ano.

Um exemplo que destacou a importância deste evento foi quando um novo funcionário olhou para a pessoa ao lado dela e perguntou: "O que você faz aqui". O indivíduo respondeu: "Sou o CEO e estou interessado no que você acha que devo fazer". Eles tiveram uma grande gargalhada e uma boa troca de idéias.

Estabelecimento de um CEO e programa de almoço executivo

A logística de um almoço com o programa CEO depende do tamanho, localização e cultura da empresa. Programas de amostra são descritos abaixo. Os elementos desses exemplos podem ser reorganizados para criar um programa "Almoço com o CEO" apropriado para sua empresa.

• Pequena empresa ou pequeno programa:Uma vez por mês, o CEO ou um pequeno grupo de executivos seleciona alguns indivíduos para convidar para o almoço. Se a empresa for muito pequena, o CEO ou o executivo de coordenação deve convidar o funcionário diretamente. Se a empresa for um pouco maior, os executivos podem pedir recomendações de seus subordinados diretos.
• Empresa ou programa de médio porte:Cada departamento nomeia alguém para almoçar com os executivos. O gerente do departamento pode selecionar um representante ou solicitar voluntários. Alguns departamentos podem permitir que os funcionários do grupo escolham a pessoa para participar. Alguns podem votar em quem indicar. Se a empresa tiver uma cafeteria ou lanchonete, pode ser uma boa ideia permitir que todos os funcionários vejam a reunião em andamento. Afinal, um bom programa garantirá que todos tenham sua chance em algum momento.

• Grande empresa ou programa:As indicações são apresentadas pelos vários departamentos. Um grupo pequeno ou 3 ou 4 é selecionado para recompensar o desempenho superior ou por rotação. Esses indivíduos vão a uma sala de reuniões ou a uma sala de reuniões para um almoço servido e a oportunidade de dialogar com a gerência.

Fatores Críticos de Sucesso ao Fazer um Almoço com o Trabalho do Programa de Executivos

É fácil para programas como este se perderem em algo menos que positivo. Aqui estão alguns fatores importantes de sucesso em trazer esses programas para viver e mantê-los valiosos para todas as partes:

• Compromisso é compromisso. Se os executivos lançarem essa ideia para um almoço mensal e não cumprirem consistentemente esse compromisso, o programa ganhará uma má reputação e rapidamente perderá o interesse dos funcionários.
• Os executivos devem chegar à mesa prontos para compartilhar informações sobre as estratégias e os principais programas da empresa.
• Os funcionários devem comparecer aos eventos e rapidamente ir além de seu desconforto ao se envolverem com os líderes seniores da empresa e começarem a fazer perguntas desafiadoras.
• Se os executivos se comprometem a agir ou acompanhar um item, bem, compromisso é compromisso.

• Os executivos devem considerar a divulgação das principais questões levantadas pelos funcionários no almoço, para a organização mais ampla … junto com as respostas apropriadas.

The Bottom Line for Now

O almoço nunca é o problema dessas reuniões. O valor vem da chance de todas as partes se encontrarem, levantar questões, oferecer idéias e começar a criar novos relacionamentos. Essa é uma maneira de baixo custo e alto impacto para fortalecer o moral e melhorar o engajamento dos funcionários.