Estratégias de Chamada Fria Pessoal

Antes que o correio de voz e o e-mail se tornassem parte da vida cotidiana, muitos vendedores preferiam visitar as pessoas em potencial em vez de ligá-las ao telefone. As visitas presenciais não são tão comuns hoje em dia, especialmente nas vendas B2B, o que significa que pode ser mais útil do que você pensa. Afinal, se você é o primeiro vendedor que parou em um determinado escritório (em um longo período de tempo ou nunca), a novidade pode ajudá-lo a colocar o pé na porta.

Benefícios da Chamada Fria Pessoal

Visitar uma perspectiva em pessoa dá acesso a pistas que você nunca teria a chance de descobrir pelo telefone. A aparência da casa ou do local de negócios do cliente em potencial é um importante indicador do tipo de pessoa que ele é. É pobre ou perfeitamente mantido? O paisagismo é exuberante ou tudo é cascalho e concreto? Quão grande é a casa ou o escritório? Quais cores e decorações eles escolheram? Todas essas são pistas sobre o estado de espírito do cliente em potencial, que pode lhe dizer qual abordagem funcionará melhor para garantir um compromisso.

Entrar em um escritório permite que você converse com pessoas que não são tomadores de decisão, mas que podem ter informações úteis sobre a empresa em geral. Por exemplo, alguns minutos com a recepcionista podem fornecer informações como o (s) nome (s) do (s) tomador (es) ou agente de compras, como eles se sentem sobre o produto que possuem atualmente, como é sua agenda e assim por diante.

Em alguns casos, você não será capaz de simplesmente passear pelo prédio por causa da segurança. Quando isso acontecer, anote os nomes das empresas no diretório do edifício para que você possa consultá-los posteriormente para uma ligação telefônica ou e-mail. Não se esqueça de conversar com as pessoas que cuidam do balcão de segurança, pois você pode aprender um ou dois petiscos úteis - ou, no mínimo, deixá-los com uma lembrança agradável de você para quando você voltar mais tarde com um compromisso.

Quando você chega

Quando você chega na porta de um prospect, seja um escritório ou uma casa, você deve dar uma razão para estar lá. Chamadas a frio em pessoa funcionam extremamente bem em conjunto com um compromisso próximo, porque então você pode dizer algo como: "Eu estava apenas trabalhando com seus vizinhos, e eu tenho alguns minutos até o meu próximo compromisso, então eu ficaria feliz em fazer uma avaliação financeira de 15 minutos para você sem custo ”, ou qualquer tipo de avaliação que corresponda à sua área de produto. Outra maneira de abordar uma nova perspectiva é dizer: “Esta é a primeira vez que eu visito seu bairro / prédio / bloco e queria me apresentar e conhecer algumas das pessoas daqui.” Essa técnica funciona melhor com um nível extremamente baixo. estratégia de vendas de pressão - seu objetivo deve ser obter o nome e número de telefone do tomador de decisão (você pode fazer isso trocando cartões de visita em um cenário B2B) e talvez fazer algumas perguntas para ver se esse é um cliente qualificado para seu produto.

Você pode, então, fazer uma ligação telefônica ou uma segunda visita em pessoa para marcar uma consulta.

Você provavelmente não conseguirá se sentar com um tomador de decisões na época - como uma ligação fria pelo telefone, seu objetivo principal será marcar um encontro futuro. No entanto, se o seu tempo estiver correto, você pode ser convidado a apresentar seu caso imediatamente. Portanto, traga as ferramentas e informações necessárias para uma apresentação completa de vendas. Quem sabe, você pode simplesmente sair de lá com uma nova venda em mãos.