Revisão de contato constante - Prós, Contras, Recursos

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Atualizar: 31 de dezembro de 2015: A Constant Contact ainda oferece um período de avaliação gratuito de 60 dias e seus preços agora são considerados competitivos no mercado. Sua reputação continua incentivando muitos empresários a se conectarem mais diretamente com seus mercados por meio de campanhas por e-mail. Além disso, seus recursos de modelo foram atualizados e agora são mais fáceis de trabalhar.

Serviços Básicos

Contato constante é um serviço de gerenciamento de lista de e-mail on-line. Eles oferecem mais de 400 modelos gratuitos para criar newsletters e listas de e-mail.

A Constant Contact também oferece ferramentas de desenvolvimento de pesquisas on-line (não incluídas nos preços de gerenciamento de listas).

Preços:

• 0 a 500 e-mails por mês - US $ 15
• 501-2.500 e-mails por mês - US $ 30
• 2.501 a 5.000 e-mails por mês - US $ 75

Preços a partir de 26/06/09. Os descontos estão disponíveis para grandes correspondências, organizações sem fins lucrativos e contas pré-pagas, mas não incluem arquivos de e-mail ou biblioteca de imagens (arquivos e biblioteca de imagens "premium" e hospedagem custam US $ 5,00 por mês).

Contato constante

Período de Avaliação Grátis: O período de teste gratuito de 60 dias da Constant Contact é mais generoso do que muitos outros fornecedores. Isso lhe dará tempo para realmente decidir se a Constant Contact é o provedor de serviços de lista de e-mail certo para sua empresa.

Eu gosto da capacidade de me inscrever para o período de teste sem quaisquer contratos, compromissos, ou mesmo ter que registrar um cartão de crédito em arquivo (em 26/06/09).

Ótima biblioteca de modelos: Com mais de 400 modelos, o Constant Contact parece ter uma das maiores bibliotecas de modelos gratuitos disponíveis.

Bom para iniciantes: Se você não estiver interessado em aprender a projetar seus próprios boletins informativos em HTML, personalizar seus modelos não será tão difícil. (Se você estiver procurando por uma ferramenta de ponta para criar livremente seus próprios designs, escolha outro serviço.)

Importar / exportar listas: Fácil importação de endereços existentes do Microsoft Outlook®, Outlook Express® e ACT! ® pela Sage®.

Segurança: Eles usam os aplicativos SafeUnsubscribe ™ e SafeSubscribeSM para melhorar a segurança do endereço de e-mail.

Políticas Anti-Spam: Os padrões de usuário do Contato Constante estão em conformidade com a Lei CAN-SPAM de 2003.

Eles monitoram uma grande atividade de lista importada para ajudar a manter os spammers longe de seus servidores (uma vantagem para os titulares de contas legítimas) e não têm tolerância para spammers. Você não pode usar o Constant Contact com listas de email compradas, alugadas ou obtidas ilegalmente (isso também é uma vantagem, a menos que você seja um spammer).

Contato Constante Contras

Superfaturada: O contato constante é mais caro do que alguns outros provedores de serviços similares. Arquivos de e-mail e armazenamento de imagens cada custar um adicional de US $ 5,00 por mês. Estes são os dois serviços que devem ser incluídos no preço base. (Você só pode armazenar cinco imagens gratuitamente.)

Difícil de Cancelar Serviços: Você não pode cancelar sua conta online ou via e-mail. Você deve chamá-los para cancelar. Este é um desserviço e inconveniente surpreendente para os clientes, especialmente vindo de um provedor de serviços online.

Reclamações de Atendimento ao Cliente: Existem inúmeros relatórios on-line de clientes que se queixaram de dificuldades no cancelamento de contas e continuam a ser cobrados após o cancelamento.

É importante ter em mente que as pessoas costumam apresentar reclamações sem hesitação (se as reclamações são legítimas ou não), em vez de elogios, por isso é difícil avaliar a satisfação geral do cliente com base apenas em reclamações publicadas.

Personalização Limitada: Você só pode usar o editor WYSIWYG (O que você vê é o que você obtém) ao personalizar seus modelos gratuitos. Não há WYSIWYG para trabalhar em seus próprios projetos HTML. O contato constante parece claramente atender aos desenvolvedores de campanhas de e-mail em nível de habilidade para iniciantes.

Autoresponders: Não permite respostas automáticas.

Limitações de gerenciamento de lista: Nenhum recurso de segmentação de lista e pior - você só pode criar e usar um formulário de inscrição para seu website por conta. Se você oferecer mais de um boletim informativo para assinar e quiser diferentes folhas de inscrição, essa é uma grande desvantagem. Se você tiver mais de um site, precisará de mais de uma conta.

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