Definição multitarefa, habilidades e exemplos

Existem muito poucos trabalhos que não exigem habilidades de multitarefa de um tipo ou outro. Os funcionários raramente têm o luxo de se concentrar em uma tarefa de cada vez no mundo de trabalho de hoje.

A maioria dos empregos exige que os funcionários equilibrem as demandas concorrentes por seu tempo e energia, e os empregadores esperam que você seja capaz de lidar com várias prioridades. Mesmo que você não pense que faz muito disso, é mais provável que você execute várias tarefas ao longo do tempo.

Quando você procura emprego, os empregadores vão querer saber que você tem a capacidade de realizar multitarefas com sucesso. Portanto, é importante estar pronto para compartilhar exemplos, durante suas entrevistas de emprego, sobre como você lidou com várias tarefas ou projetos no passado.

O que é multitarefa?

A multitarefa envolve manipular diferentes atividades de trabalho e desviar a atenção de uma tarefa para outra.

Idealmente, um funcionário será capaz de atender às demandas de diversas partes interessadas sem deixar cair a bola. O perigo em multitarefa é que a eficácia pode ser comprometida se o trabalhador tentar realizar muitas tarefas ao mesmo tempo.

Tecnologia A tecnologia moderna complica a situação para muitos trabalhadores, uma vez que eles devem lidar com demandas simultâneas por meio de e-mail, mensagens de texto, telefonemas e contato pessoal com os participantes. Tornou-se a norma verificar o seu telefone e o seu email enquanto trabalhava noutras tarefas.

Trabalhos que exigem concentração intensa em tarefas complexas e também envolvem interação freqüente com os outros podem ser particularmente desafiadores. Pode ser difícil se concentrar quando você está tentando fazer muitas coisas ao mesmo tempo, e é importante ser capaz de gerenciar sua carga de trabalho.

Como (e como não) para ser bem sucedido em várias tarefas

Os funcionários que realizam multitarefas com eficiência devem poder girar sua concentração de forma suave e completa de uma atividade para outra. Para executar várias tarefas com êxito, os funcionários devem poder priorizar as tarefas e atender primeiro às demandas mais críticas e urgentes.

Também é importante saber quando a multitarefa é uma má ideia. Existem certos trabalhos e tarefas em que você precisa trabalhar em uma coisa de cada vez. Esteja ciente disso quando estiver entrevistando e certifique-se de adaptar sua resposta a perguntas para o trabalho que está sendo considerado.

Exemplos utilizados em várias profissões

• Atender o telefone enquanto cumprimenta os visitantes em uma área de recepção movimentada
• Realizando trabalho em três diferentes projetos de design gráfico em diferentes estágios de conclusão
• Completando cinco ordens de refeições diferentes ao mesmo tempo
• Criando um novo site enquanto atualiza outros sites
• Disciplinando um aluno que está agindo enquanto ensina uma lição
• Dirigindo um ônibus enquanto acalma um passageiro verbalmente abusivo
• Chamadas em campo de investidores em dificuldades enquanto gerenciam carteiras durante uma desaceleração no mercado
• Gerenciando várias contas de mídia social enquanto trabalha em tarefas de marketing por e-mail

• Monitoramento de padrões de tráfego aéreo e direção de aeronaves
• Polir um comunicado de imprensa ao finalizar os detalhes de um evento promocional
• Preparando uma palestra, gerando uma proposta de subsídio, interagindo com os assessores que participam e fornecendo contribuições para um presidente de comissão
• Preparar uma apresentação de vendas enquanto apresenta uma reclamação de outro cliente
• Priorizando reclamações em um escritório de atendimento ao cliente
• Processamento de documentos de fechamento para uma variedade de transações imobiliárias
• Processamento de papelada de seguros, agendamento de consultas, atendimento de pacientes e atendimento ao telefone em consultório odontológico

• Refinando programas de computador enquanto responde às necessidades dos usuários internos
• Respondendo ao botão de chamada de pacientes durante a gravação de notas de caso
• Revisar o processo de análise de desempenho ao responder perguntas dos funcionários sobre benefícios
• Agendamento de funcionários ao gerenciar suas responsabilidades de trabalho
• Servir bebidas, finalizar cheques, receber pedidos e entregar comida enquanto ainda está quente para os clientes do restaurante
• Triagem de pacientes na sala de emergência
• Escrever uma avaliação de desempenho enquanto atende uma chamada do chefe e encontra um substituto para um trabalhador ausente

• Escrever uma proposta para um trabalho de remodelação ao agendar subcontratantes

Como demonstrar suas habilidades

Se um anúncio de emprego em que você está interessado diz especificamente que o candidato ideal para o cargo deve ter fortes habilidades de multitarefa, é uma boa ideia sentar-se antes de sua entrevista e listar ocorrências nas quais você teve que executar várias tarefas em seus trabalhos anteriores ou se você é um recém-formado, como parte do seu curso.

Depois de ter dois ou três exemplos que você sabe que você pode elaborar, você estará mais do que preparado para mostrar (ao invés de simplesmente dizer) aos seus entrevistadores que você é o astro do rock multitarefa que eles procuram!

Mais habilidades que você precisa para ser contratado

A multitarefa é apenas uma das habilidades que os empregadores buscam nos candidatos que contratam. Reveja esta lista das principais competências que os empregadores procuram, juntamente com as competências específicas do trabalho necessárias para uma variedade de profissões.