Candidatos a emprego fantasma podem destruir sua reputação

Você já foi a uma entrevista de emprego e depois não ouviu nada do recrutador ou do gerente de contratação, mesmo depois de ter enviado e-mails ou deixado mensagens de voz? Isso é chamado de fantasma e, embora o termo tenha se originado em relacionamentos pessoais (você vai a um encontro e nunca mais o ouça dele), ocorre na contratação o tempo todo.

Por muitos anos, o fantasma era algo que os recrutadores e gerentes de contratação faziam com os candidatos a emprego. Quando a taxa de desemprego era alta, eles não viam uma desvantagem para o fantasma: novos candidatos qualificados eram fáceis de encontrar, recrutar e contratar.

O efeito de fantasmas de possíveis funcionários

Em 2018, porém, a taxa de desemprego é menor do que há muito tempo, e os candidatos e empregados trocaram as tabelas pelos empregadores. Chip Cutter, editor-chefe do LinkedIn, observou que os candidatos não estão retornando as ligações dos recrutadores e as pessoas começaram simplesmente a não comparecer ao trabalho, em vez de dar duas semanas de antecedência.

A virada é justa, afinal. Por que os candidatos devem tratar os recrutadores e contratar gerentes com respeito quando não são tratados com respeito há anos? Bem, os empregadores e candidatos devem sempre tratar-se respeitosamente.

Muitos recrutadores estão aprendendo da maneira mais difícil que seus anos de assumir que os candidatos estariam sempre disponíveis acabaram e que os candidatos a emprego agora têm a vantagem. Mas além dessa “vingança”, como o efeito fantasma afeta o recrutamento de funcionários?

Recrutadores como especialistas em relações públicas

Isso pode parecer ridículo - recrutadores não falam com a imprensa depois de tudo, e eles não tentam obter artigos de revistas escritos sobre a empresa, então por que eles precisam se preocupar com relações públicas?

Pense nisso. Com quem os recrutadores passam boa parte do tempo conversando? Não empregados, certo? E a maioria dessas pessoas nunca se tornará funcionários. Essa é apenas a natureza do recrutamento.

Se você fantasmas candidatos e tratá-los mal, eles vão falar com seus amigos, e você vai perder em futuros candidatos e futuros clientes. Você se preocupa com as funções de atendimento ao cliente, mas ignora o impacto que um recrutador de fantasmas pode ter no crescimento da empresa. Uma má reputação é uma má reputação - uma vez adquirida, uma má reputação com os possíveis empregados é difícil de superar.

Encolhendo Pipeline para Candidatos a Emprego

Todos que se candidatam a um emprego acreditam que, de alguma forma, estão qualificados para esse trabalho. Às vezes, isso aumenta a imaginação, à medida que as pessoas enviam seus currículos para postagens de emprego com uma palavra-chave correspondente. Mas muitas vezes, os candidatos são bons jogos. E todo mundo que vem para uma entrevista é um bom jogo, certo?

Você certamente não contrata todos que você entrevista, mas isso não significa que todas essas pessoas são péssimas para a sua empresa para sempre. Muitos deles seriam ótimos ajustes para uma posição diferente ou mesmo para a mesma posição em alguns anos. Uma boa recrutadora não apenas publica anúncios, ela aprende as pessoas na indústria e mantém um pipeline funcionando para que, quando um trabalho for aberto, ela possa preenchê-lo rapidamente.

Se você trata mal os possíveis funcionários, basicamente você os expulsa do pipeline do candidato. Claro, você pode contatá-los daqui a 18 meses, mas eles se lembrarão de que eles compareceram a três rodadas diferentes de entrevistas e depois nunca ouviram falar - como um recrutador, você os fantasmava. Quem quer se colocar de novo nisso?

Redução de referências internas

Uma das melhores fontes para candidatos a emprego são seus funcionários atuais. Eles são especialistas em seus campos e tendem a conhecer outras pessoas que fazem o que fazem. Mas, se eles referirem seus amigos e colegas, que então reservarem um tempo para entrevistar e nunca mais ouvirem falar de você novamente, eles informarão seus funcionários atuais sobre o que você fez.

Seus funcionários não planejam trabalhar para sua empresa para sempre. Eles precisam manter sua reputação em seu campo. Eles não vão arruiná-lo, trazendo pessoas que recebem tratamento ruim. Em vez disso, eles silenciosamente param de recomendar pessoas para cargos dentro da empresa.

Por que o fantasma acontece

Ninguém tem tempo. Todo empregado está ocupado. Mas, tratar os candidatos de maneira educada e voltar para aqueles que entrevistaram é a coisa certa a fazer, e isso economizará seu tempo a longo prazo. Você aumentará sua reputação positiva, criará seu pipeline de funcionários em potencial e receberá referências de funcionários atuais.

Não ter essas coisas vai lhe custar muito mais tempo do que ter seu ATS enviando e-mails para todos os candidatos dizendo: “Muito obrigado pela entrevista, no entanto, decidimos seguir em uma direção diferente. Por favor, mantenha-nos em mente para os papéis para os quais você se qualifica no futuro ”.

Trate as pessoas com respeito e profissionalismo porque é o comportamento moral e ético a ser exibido. Além disso, não faz mal que sua empresa também se beneficie de possíveis funcionários afluindo à sua porta. Ao mesmo tempo, você reterá e cuidará de seus funcionários atuais que se sentirão como se você os tratasse respeitosamente e a seus contatos.

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Suzanne Lucas é uma escritora freelancer que passou 10 anos em recursos humanos corporativos, onde contratou, demitiu, gerenciou os números e conferiu com os advogados.