Peça o direito de contratar direito: perguntas eficazes da entrevista

Procurando uma maneira simples, mas eficaz, de melhorar imediatamente seu processo de seleção de entrevistas e funcionários? Defina as qualidades, os talentos e as habilidades que você mais gostaria de ter em um novo funcionário. Em seguida, desenvolva uma série de perguntas para entrevistas que permitam ao candidato demonstrar que possui as qualidades, os talentos e as habilidades desejadas.

Muitas organizações gastam muito tempo definindo competências para cada cargo. Você pode, se tiver tempo e recursos para isso. Você não precisa embarcar em um processo demorado, no entanto.

Use uma descrição de trabalho simples com um conjunto de perguntas de entrevista com base em comportamento para identificar as pessoas que você deseja em sua organização. Quando as perguntas da sua entrevista pedem ao candidato para lhe falar sobre os comportamentos e ações que ela demonstrou no passado, o processo de seleção irá melhorar.

Identifique as características de seus melhores funcionários

Na ReCellular, Inc., uma empresa de remanufatura e reutilização de telefones celulares em Dexter, Michigan, uma equipe reuniu uma lista de perguntas para entrevistas que melhoraram imediatamente o processo de contratação.

A equipe primeiro definiu as qualidades, características e aptidão básica que eles queriam encontrar em um potencial empregado de remanufatura. Eles queriam encontrar pessoas que compartilhassem essas características:

• Excelente atendimento e confiabilidade
• Flexibilidade
• Integridade e Honestidade
• Motivado e dedicado
• Orientado por Detalhes
• Orientado para a equipe
• Forte trabalho ético
• Positivo, educado e acessível
• Melhoria Contínua Orientada
• Boas habilidades de comunicação
• Demonstração prática da capacidade de classificar telefones e identificar problemas cosméticos com telefones

Desenvolver perguntas da entrevista para identificar essas características

A equipe então trabalhou com vários recursos on-line para estruturar perguntas que indicariam se os candidatos tinham essas características. Nenhuma lista de perguntas é totalmente abrangente, no entanto, essas perguntas estão ajudando os entrevistadores a encontrar melhores candidatos.

• O que fez você decidir se inscrever no ReCellular?
• Conte-me sobre você e seu último / atual trabalho / aula.
• Quando ligamos para o seu empregador anterior ou referências sobre o que é provável que nos digam no que diz respeito à sua confiança / frequência?
• Conte-me sobre uma ocasião em que demonstrou sua confiabilidade ou integridade na escola ou no trabalho.
• Conte-me sobre um momento em que você estava trabalhando duro para concluir uma tarefa e foi solicitado que você saísse dessa tarefa antes de concluí-la e começar um trabalho diferente.
• Conte-me sobre uma época em que você teve que ir além do chamado do dever para realizar um trabalho.

• Dê-me um exemplo de uma época em que você estabeleceu uma meta para si mesmo e me contou como foi sua realização.
• Dê-me uma ocasião específica em que você seguiu uma política com a qual você não concordou.
• Dê-me um exemplo de quando você conseguiu se comunicar com sucesso com outra pessoa, mesmo quando essa pessoa não gostou pessoalmente de você (ou vice-versa).
• Conte-me sobre uma ocasião em que você aprimorou uma tarefa ou trabalho em que estava trabalhando.
• Em que tipo de ambiente de trabalho você faz o seu melhor trabalho?

• O funcionário em potencial, em seguida, demonstra a capacidade de classificar telefones e identificar problemas cosméticos em uma caixa real de telefones.

Esse processo está ajudando a organização a selecionar funcionários melhores. Você pode simplesmente, e com algumas horas de trabalho, desenvolver uma lista semelhante de perguntas para candidatos a emprego.

Determine as perguntas da entrevista de trabalho antecipadamente da entrevista

Determinar antecipadamente uma lista de perguntas da entrevista de emprego permite comparações de candidatos através de entrevistas. Ele também ajuda sua organização a adotar uma abordagem mais orientada para a equipe para entrevistar e selecionar candidatos.

Quando você tem uma lista pré-determinada de perguntas da entrevista de emprego, precisa fornecer menos treinamento para equipes de funcionários que selecionam novos membros da equipe. Você controla o fluxo da conversa e evita fazer perguntas de entrevista ilegal.

Suas decisões de contratação melhorarão e você terá um melhor controle sobre as características e habilidades que seus candidatos trarão para o local de trabalho.