Trabalhe em sua casa em um call center do Hilton @ Home

Você pode ganhar dinheiro trabalhando em casa para hotéis Hilton em um call center. A cadeia hoteleira Hilton contrata agentes de reservas "work-at-home" para suas muitas propriedades, que incluem Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites e Hilton Grand Vacation. Ele também emprega agentes de reserva de trabalho em casa para atendimento ao cliente para o programa de membros HHonors. Hilton anuncia seu programa Hilton at Home como "um ambiente de trabalho em casa que abraça os princípios de individualidade, flexibilidade e trabalho estimulante".

Mas o que é realmente como trabalhar lá, e o que o trabalho lá implica?

Posições do Work-at-Home de Vendas de Reservas e Serviço ao Cliente

A rede de atendimento ao cliente oferece assistência 24 horas aos hóspedes, lidando com mais de 34 milhões de chamadas por ano. Existem dois tipos básicos de posições domésticas da Hilton: vendas de reserva e atendimento ao cliente. A maioria das horas disponíveis nesses postos de trabalho a tempo parcial e a tempo inteiro é noite e fins de semana. Os trabalhos não são sazonais e não são para contratados independentes, como muitos trabalhos de serviço de chamada remota.

Você precisa ter experiência em vendas e um diploma do ensino médio ou GED, mas Hilton prefere um grau de associados. Os trabalhos, que costumavam ser baseados em Dallas, TX e Tampa, Flórida, são agora 100% virtuais, incluindo treinamento. No entanto, você tem que morar em um desses estados americanos: Alabama, Arkansas, Delaware, Flórida, Geórgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississipi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Novo México., Carolina do Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvânia, Carolina do Sul, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia, Wisconsin, Wyoming.

Benefícios e Pagamento

Agentes de reservas recebem US $ 9,70 por hora, mais incentivos, o que pode fazer o pagamento em torno de US $ 11-14 por hora. Os funcionários do Hilton @ Home recebem os mesmos benefícios de todos os outros funcionários da Hilton Worldwide, incluindo um plano de economia 401 (k), folga remunerada, descontos em hotéis em todo o mundo, assistência médica e odontológica e muito mais. Outras empresas de call center também oferecem benefícios.

Você recebe treinamento on-line e dura de quatro a sete semanas. Requer 100% de participação e, quando você está treinando, é pago com uma taxa menor do que o trabalho em si. Assim que tiver terminado o treinamento, você poderá ter alguma oportunidade de comissão / bônus. Além disso, a Hilton Worldwide faz um esforço para ser amigável para os militares em suas práticas de contratação.

Equipamento

O Hilton @ Home fornece agentes com um computador, teclado, mouse, unidade flash e cabo Ethernet, enquanto os agentes devem fornecer um monitor, telefone fixo e linha telefônica (sem VOIP ou telefones celulares), conexão à Internet com fio, fone de ouvido, alto-falantes, protetor contra surtos e webcam. Os agentes devem ter um local tranquilo para trabalhar.

Processo de aplicação

Para encontrar um emprego no call center, acesse o site do Hilton @ Home. Quando você procura posições abertas, pode marcar uma caixa "trabalhar em casa" para encontrar apenas as tarefas remotas. As inscrições são feitas on-line e os candidatos qualificados serão contatados.