Descrição do trabalho do gerente da prevenção da perda: Salário, habilidades, & mais

A função de um gerente de prevenção de perdas no varejo é proteger os ativos da empresa e manter ou melhorar a lucratividade da loja, desenvolvendo e implementando programas de segurança para funcionários e clientes. Em outras palavras, um profissional de prevenção de perdas gerencia "encolher", que é a perda de inventário de uma loja devido a roubo, erro, furto em lojas ou atividade fraudulenta. As principais áreas de foco de um gerente de prevenção de perdas incluem ações como furto em lojas, vandalismo, falsificação, roubo, roubo e segurança nas lojas.

Prevenção de Perdas é um campo crescente dentro da indústria de varejo dos EUA e as maiores empresas de varejo dos EUA estão vendo seu orçamento de prevenção de perdas crescer ano após ano. Tome nota, no entanto, que, embora a necessidade de prevenção de perdas esteja crescendo, o gerenciamento de prevenção de perdas é uma trajetória de carreira especializada no varejo. Como tal, geralmente não é um degrau comum na escada corporativa do varejo que é acessível a qualquer empregado de varejo de nível de entrada.

Responsabilidades e Responsabilidades do Gerente de Prevenção de Perdas

O foco interno dos Gerentes de Prevenção de Perdas inclui roubo no manuseio de dinheiro, controle de estoque, danos às instalações e equipamentos, violações de acesso à segurança, fraude e uma variedade de auditorias das atividades dos funcionários. O gerente de prevenção de perdas tem várias obrigações e tarefas para executar diariamente como parte do trabalho, incluindo o seguinte:

• Investigue, registre e resolva roubos alegados e reais, violações de políticas e preocupações com conformidade.
• Coordenar e comunicar com agências governamentais e de gestão para agir de forma adequada e legal.
• Audite sites para garantir que o inventário seja processado, tratado e monitorado adequadamente e documente erros ou falhas.
• Desenvolver políticas e treinar a equipe na prevenção de perdas, reduzir o encolhimento e usar mecanismos de marcação e / ou relatório.
• Minimize as perdas financeiras de uma operação de varejo relacionada a roubo, vandalismo, acidentes e ferimentos.

• Desenvolver maneiras de detectar problemas de segurança e violações de segurança e implementar programas para evitar ocorrências repetidas.

Implementar e gerenciar com eficiência os processos e programas de prevenção de perdas é uma parte essencial da prevenção do crescente problema de roubo interno e de funcionários em algumas das maiores operações de varejo.

Salário de Prevenção de Perda

O salário de um gerente de prevenção de perdas varia com base na área de especialização, nível de experiência, educação, certificações e outros fatores.

• Salário Anual Mediano: US $ 50.000 (US $ 24.04 / hora)
• Top 10% Salário Anual: Mais de US $ 76.000 (US $ 36,54 / hora)
• Salário Anual Inferior a 10%: Menos de $ 37.000 ($ 17.79 / hora)

O tamanho e volume de vendas da operação de varejo é um fator adicional usado na determinação da compensação. Os gerentes de prevenção de perdas geralmente recebem pacotes de benefícios completos, que geralmente incluem descontos em mercadorias.

Educação, Treinamento e Certificação

Um diploma de bacharel em justiça criminal é o preferido, embora outros graus de quatro anos ou nenhum grau seja aceitável com sucesso comprovado em outras posições de segurança de varejo.

• Educação: Embora não seja exigido por todos os empregadores, muitos preferem uma graduação de quatro anos em negócios ou justiça criminal.
• Experiência: A maioria dos empregadores prefere que os candidatos tenham pelo menos três a cinco anos de experiência em prevenção de perdas em um ambiente de varejo para se qualificarem para uma posição de nível gerencial. Além disso, embora nem sempre seja necessário, também é útil ter experiência em conduzir investigações legais ou éticas para cargos de gerente de prevenção de perdas.
• Certificado: Para se tornarem mais competitivas no mercado de trabalho, os Indivíduos podem obter um certificado de prevenção de perdas de certas faculdades, como o Mississippi College, que possui um programa de certificação de 21 horas.

Habilidades e Competências do Gerente de Prevenção de Perdas

Além das funções desempenhadas por um gerente de prevenção de perdas, as seguintes habilidades irão ajudá-las a ter sucesso em sua função:

• Comunicação: Espera-se que o gerente de prevenção de perdas se comunique de maneira eficiente para poder conduzir com eficácia as revisões com gerentes, policiais e funcionários.
• Trabalhe bem com os outros: Eles também devem ser um jogador de equipe, capaz de trabalhar com diferentes tipos de personalidade, assertivo, capaz de trabalhar com discrição e profissional.
• Analítica, detalhada e confidencial: Eles também devem manter a confidencialidade, ter grande atenção aos detalhes e ter excelentes habilidades analíticas.
• Conhecimentos de informática: A proficiência em informática e processamento de texto também é necessária.

A experiência de vendas ou operações de varejo é útil, mas nem sempre é necessária. Atenção aos detalhes, observação aguda e habilidades analíticas são essenciais. Um gerente de prevenção de perdas deve ter demonstrado sucesso em uma posição de autoridade. A experiência na condução de investigações legais ou éticas é desejável e, às vezes, necessária. Detalhes

Job Outlook

De acordo com a Pesquisa Nacional de Segurança no Varejo de 2018 realizada pela National Retail Federation (NRF), a necessidade de prevenção de perdas no setor de varejo dos EUA já é substancial e se torna mais significativa a cada ano.

Entre os varejistas pesquisados, mais de 30% viram aumento nos orçamentos e na equipe como um todo. Os varejistas entrevistados disseram que precisavam de pelo menos oito membros adicionais da equipe de prevenção de perdas para acompanhar os deveres de prevenção de perdas.

Ambiente de trabalho

Os gerentes de prevenção de perdas geralmente trabalham em lojas de varejo e podem experimentar algumas viagens entre lojas.

Horário de trabalho

O horário de trabalho de um gerente de prevenção de perdas é normalmente um trabalho de tempo integral de oito horas por dia. Podem ser necessárias horas mais longas se o roubo ou alguma outra atividade ilícita tiver sido descoberta e precisar de investigação imediata.

Como conseguir o emprego

GANHO DE EXPERIÊNCIA

Procure empregos de prevenção de perda de varejo em um nível de associado para obter os três a cinco anos de experiência exigidos que normalmente precisam ser considerados para uma posição de gerente de prevenção de perdas.

REDE

Você pode visitar os recursos on-line de prevenção de perdas da National Retail Federation para encontrar eventos do setor para participar e usar para ganhar exposição a outras pessoas no campo.

APLIQUE

Veja os recursos de busca de emprego como Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com para obter as vagas disponíveis para gerentes de prevenção de perdas. Além disso, verifique se há postagens de emprego nos sites de grupos da indústria de prevenção de perdas, como a Loss Prevention Foundation.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em um cargo de gerente de prevenção de perdas também consideram as seguintes carreiras, listadas com seus salários anuais médios:

• Gerente Assistente de Loja: $ 27.643
• Gerente Geral / Operações: $ 62.031
• Gerente de escritório: US $ 36.296