Como construir uma equipe de projeto de alto desempenho

As equipes de projeto não surgem espontaneamente como grupos produtivos e de alto desempenho. Em vez disso, elas são a saída das ações deliberadas dos líderes e dos membros da equipe para criar e reforçar um ambiente em que os comportamentos certos florescem e os comportamentos errados morrem de privação de oxigênio., exploramos os desafios das equipes de projeto com desempenho insatisfatório, bem como as abordagens empregadas pelos principais líderes de equipe e gerentes de projeto para ir além das etapas de formação e recuperação de Tuckman para as que enfatizam o desempenho. Aviso justo: não há lista mágica de “ faça estas coisas e uma grande equipe surgirá. ”É um trabalho árduo que requer a aplicação da ciência por trás do desempenho do grupo e da arte de liderar os outros.

Cinco falhas comuns de equipes de projeto que lutam

Gastar tempo observando e trabalhando com equipes de projeto que lutam e você vai notar muitas áreas onde a comunicação se rompe e desempenho sofre. Escave abaixo da superfície em busca de causas profundas de mau desempenho, e esses cinco problemas comuns surgem invariavelmente.

Não há participantes claros e galvanizados da PurposeTeam não estão cientes da importância do projeto e de sua conexão com o cliente ou a organização. Para projetar membros da equipe, isso é "apenas outro projeto".

O cliente não tem um assento na mesa

A falta de clareza em torno do cliente resulta em um ambiente nebuloso de projeto, em que os membros da equipe buscam tudo, desde os requisitos até o tempo e os custos.

O gerenciamento de projetos está presente, mas a liderança do projeto está ausente em ação

Os valores são vagos ou inexistentes. Responsabilidade e prestação de contas não estão bem estabelecidas. As ferramentas e modelos estão lá, mas as habilidades não estão em lugar algum.

Funções mal definidas e pouco claras

O desempenho sofre quando as pessoas não entendem seus próprios papéis ou os papéis desempenhados pelos membros da equipe.

Muitos Projetos Perseguindo Pouquíssimos Recursos

Nas organizações de estilo de gerenciamento matricial de hoje, os membros da equipe costumam ser distribuídos em várias iniciativas. Quando os projetos proliferam como coelhos se reproduzindo, os membros sobrecarregados da equipe lutam para se concentrar e fazer o melhor trabalho.

Oito ações que você deve executar para criar uma equipe de projeto de alto desempenho:

Embora seja bom acreditar que há uma lista de verificação simples a seguir para construir uma equipe de alto desempenho, a vida, os projetos e as pessoas não são tão fáceis. As sugestões abaixo são mais “Condições mínimas necessárias para o sucesso” do que eles são "Faça isso e tudo vai funcionar." Lembre-se, a construção de grandes equipes é uma mistura da ciência da psicologia humana e da neurociência com a arte da liderança. Use as ideias em boa saúde como base para o seu próprio desenvolvimento de equipe de alto desempenho!

Transforme o projeto em uma missão épica!

Faça uma lição de gerenciamento no mundo dos videogames e certifique-se de que os membros da equipe estejam cientes da natureza de sua missão e de sua importância para o (s) cliente (s), a organização e seu desenvolvimento como profissionais. Cada projeto deve ser visto pelos membros da equipe como uma oportunidade para subir de nível, aplicando suas habilidades e desenvolvendo e aprendendo novas habilidades. Com criatividade, até mesmo a menor das iniciativas pode ser posicionada como parte de uma busca maior.

Reconhecer e alavancar o S.C.A.R.F. Modelo do mundo da neurociência

Esta sigla significa: status, certeza, autonomia, relacionamento e justiça. Tudo sobre a estrutura e o gerenciamento da equipe deve reforçar esses problemas pessoais críticos para cada membro da equipe. O líder do projeto efetivo presta atenção cuidadosa a esses atributos e estrutura seus comportamentos para reforçar os pontos positivos de cada indivíduo na equipe do projeto.

Tome uma importante lição de liderança, da pesquisa à liderança em situações perigosas

Os membros da equipe devem confiar que o líder da equipe cuida de cada membro da equipe e está focado criticamente em garantir sua segurança e sucesso. Como líder da equipe, pergunte e responda: “Por que os membros da minha equipe confiam em mim para levá-los à segurança e ao sucesso? ” Em seguida, defina os comportamentos que você deve mostrar diariamente para reforçar seu compromisso com eles.

Certifique-se de que o cliente esteja presente desde o primeiro dia e em todas as reuniões subsequentes

Você não pode iniciar o projeto se a visão para o cliente não estiver clara. Independentemente de sua iniciativa estar focada em um público muito específico ou em um conjunto mais geral de grupos-alvo, existem técnicas que você pode empregar para criar clareza. Para iniciativas de desenvolvimento de novos produtos destinadas a captar novos clientes, crie personas detalhadas de clientes para cada tipo. Para grandes esforços de construção ou desenvolvimento, garanta que um representante do cliente faça parte do escopo e aprovação do projeto. Em situações em que o cliente não pode estar fisicamente presente, algumas equipes criam um proxy - um recorte ou um bicho de pelúcia - que ocupa um assento em todas as reuniões.

O grupo deve perguntar e tentar responder por cada decisão: "O que o cliente vai dizer sobre esse problema?"

Faça com que os membros da sua equipe definam uma carta de função

Todos na equipe devem perguntar e responder: No final deste projeto, o que os membros da minha equipe dirão que eu fiz? ” Compartilhe, discuta e defina uma descrição de função que corresponda às respostas.

Ensine sua equipe a dois conjuntos de habilidades críticas: como falar e como decidir

No início do processo de formação da equipe, estabeleça expectativas para a comunicação interpessoal e garanta que você reforce a responsabilidade. Para configurações de grupo, ensine a equipe a explorar questões por meio de abordagens de facilitação que enfoquem a substância cinzenta do grupo em um tópico por vez. Ensine-os a analisar as emoções, os riscos, as ideias e os problemas de informação e a abordar cada um separadamente antes de ir a julgamento. Para a tomada de decisões, ajude as equipes a entender cada grande escolha de vários pontos de vista (quadros) e ensine-os a avaliar várias opções para cada decisão.

Essas habilidades não são ensinadas em programas de gerenciamento de projetos e não são exigidas como parte de sua certificação profissional, mas são essenciais para ajudar uma equipe a aprender a trabalhar em conjunto.

Aproveite o Coaching de equipes

O coaching é uma ferramenta poderosa para dar suporte ao desempenho da equipe e é frequentemente subutilizado. Você pode usar recursos externos ou internos para essa função, embora o coach deva ser um outsider objetivo capaz de observar e oferecer um feedback franco e comportamental sobre o desempenho e a eficácia da equipe. O coach é um recurso inestimável para ajudar a observar e identificar falhas nos processos de discussão e tomada de decisões descritos no número seis acima. Aproveite o coach para desafiar suposições e fique atento a vários preconceitos de grupo, incluindo o pensamento de grupo.

Lute duramente pelo tempo e atenção dos membros da sua equipe

Grandes líderes de projeto trabalham duro em nome dos membros de sua equipe para garantir que eles possam se concentrar e fazer o melhor trabalho. Como líder de projeto, isso significa que você terá que se engajar na política organizacional com outros líderes de projeto e funcionais e negociar em nome dos membros de sua equipe. Sua defesa e sua capacidade de oferecer apoio recíproco a outros líderes de projeto para suas próprias necessidades de recursos serão essenciais no desempenho de equipe de curto prazo e no seu sucesso a longo prazo.

The Bottom Line

Se você deixar o desempenho da equipe do projeto ao acaso, é improvável que surja um alto desempenho. Dada a importância dos projetos em nosso ambiente de trabalho, todos, desde os executivos que aprovam e patrocinam projetos até os líderes de equipe, gerentes de projeto e membros da equipe, têm interesse nos resultados. Trabalhe duro em sua posição como gerente de projeto ou membro da equipe para garantir a presença das ferramentas e ideias descritas acima, e suas chances de criar uma equipe de alto desempenho melhoram consideravelmente.