Dicas para recusar uma solicitação de referência

O que você pode fazer se for solicitado a escrever uma carta de recomendação ou fornecer uma referência para alguém que não deseja recomendar? Talvez você não tenha se impressionado com as habilidades profissionais, o trabalho em equipe ou a ética de trabalho da pessoa. Talvez você simplesmente não os conheça bem o suficiente para descrever seu desempenho profissional de maneira eficaz. Em qualquer caso, é melhor recusar a solicitação do que endossar alguém com quem não se sente à vontade para fazer uma recomendação.

Nunca há uma obrigação de dar uma referência a alguém. Se você não puder atestar honestamente as qualificações e habilidades da pessoa de maneira positiva e entusiástica, é melhor optar por não fornecer uma referência para ela.

Existem maneiras de recusar educadamente e diplomaticamente o pedido sem ofender a pessoa que lhe perguntou. O truque é fazê-lo sem que sua recusa pareça uma crítica pessoal ou uma rejeição profissional.

Como recusar uma solicitação de referência

Se lhe for pedido para escrever ou dar uma recomendação e não se sentir à vontade para fazê-lo, aqui estão algumas maneiras de educadamente, mas diga diretamente não.

O que dizer quando você não conhece bem a pessoa

Se alguém pedir uma referência e você não conhece a pessoa muito bem ou não se sente à vontade para recomendá-la, pode simplesmente dizer: "Sinto muito, mas não sinto que a conheço bem o suficiente (ou eu não trabalhei com você por tempo suficiente) para fornecer uma recomendação precisa e completa."

Se a pessoa persegue o assunto, simplesmente explique que sua integridade e sua marca profissional estão em linha com cada recomendação que você faz, e você simplesmente não se sente confortável em escrever a recomendação.

O que dizer quando você não deseja fornecer uma referência

Se você conhece bem a pessoa, mas não acha que pode dar uma recomendação positiva, pode simplesmente dizer: "Não acho que seria a melhor pessoa para escrever uma recomendação" e, talvez, sugerir outra pessoa eles poderiam perguntar.

Não se sinta mal em dizer não. Às vezes é difícil encontrar uma maneira de recusar educadamente o pedido, mas você apreciaria sinceridade se alguém que pedisse uma recomendação fosse recusar. É melhor não dar uma recomendação do que dar uma resposta ou mesmo uma referência negativa, o que algumas pessoas fazem sem considerar como isso afetará o indivíduo, profissional ou psicologicamente, a quem foi perguntado.

O que fazer quando as políticas de recursos humanos proíbem cartas de referência

É triste constatar que, em nossa sociedade litigiosa, existe uma tendência crescente para as empresas estabelecerem políticas que proíbam a concessão de referências e recomendações ao pessoal. Essas políticas de não-referência foram desenvolvidas devido aos muitos casos em que os funcionários processaram um empregador por fornecer-lhes uma referência negativa.

Consulte o departamento de Recursos Humanos da sua organização para ver se essa política foi implementada. Em caso afirmativo, você pode explicar à pessoa que solicita a recomendação que a única informação que lhe seria concedida seria a confirmação de seu cargo, datas de emprego e histórico salarial. Assim, seria de seu interesse se eles pudessem encontrar alguém para fornecer uma referência para eles.

Amostras de carta rejeitando uma solicitação de recomendação

Aqui estão exemplos de cartas e mensagens de e-mail que você pode usar como modelos para recusar a solicitação.

Como sempre, ao usar esses exemplos de letras de amostra, certifique-se de personalizar a letra para refletir suas próprias circunstâncias e tom de expressão. Lembre-se, também, de ser atencioso e medido na linguagem que você usa ao recusar uma referência - não deve de forma alguma criticar a pessoa que faz a solicitação.

Sempre use "eu" declarações ao invés de "você declarações": "Eu sinto que eu não te conheço bem o suficiente" ao invés de "Você não fez muita impressão em mim." Manter um diálogo respeitoso e maduro vai um longo caminho para fazer a difícil recusa de uma referência menos dolorosa.