Perguntas em entrevistas de emprego para posições de custodiantes

Os custodiantes, também chamados de zeladores, são responsáveis ​​por manter espaços públicos ou privados, como escolas, lojas ou prédios de escritórios. Os guardiões limpam esses espaços, mas também mantêm equipamentos, sozinhos ou em equipes. Alguns custodiantes trabalham principalmente quando outros funcionários não estão mais no prédio, mas outros podem interagir com os funcionários e com o público.

Quando se preparar para ser entrevistado para uma posição de custódia, você vai querer fazer tudo o que puder para mostrar ao entrevistador sua atenção aos detalhes e ao conhecimento de custódia. Espere perguntas sobre como você cuidou de equipamentos, como você limpa e como você solucionou problemas em sua experiência anterior.

Ao se preparar, dê uma olhada nessa lista de perguntas frequentes para os responsáveis ​​pela custódia e pratique suas respostas com antecedência.

A motivação por trás das perguntas

• Você tem alguma experiência de custódia? O trabalho de custódia requer uma compreensão completa dos equipamentos e estratégias de limpeza. Compartilhe com o entrevistador qualquer experiência anterior que você tenha e que seja relevante para essa posição.
• Como você se mantém motivado durante tarefas repetitivas? O entrevistador quer saber que a qualidade do seu trabalho permanecerá consistente, apesar de sua natureza repetitiva.
• Qual foi sua pior experiência de custódia? O entrevistador sabe que você encontrará obstáculos ocasionais. Compartilhe uma experiência desagradável ou um momento em que algo não foi planejado e explique como você lidou com a situação.

Outras perguntas comuns

• Você está confortável trabalhando no turno da noite?
• Você tem flexibilidade para trabalhar horas extras ou nos finais de semana?
• Você é capaz de levantar itens pesados ​​e permanecer em pé durante uma grande parte do seu turno?
• Quais certificações você tem? Quais certificações você gostaria de ganhar?
• Você tem treinamento específico em manuseio e descarte de materiais perigosos?
• Com que frequência você limpa seus implementos de limpeza?
• Descreva seus métodos de limpeza. Como você realiza o controle de qualidade no seu trabalho?
• Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe? Por quê?

• Conte-me sobre uma ocasião em que você teve que usar sua própria iniciativa para resolver um problema no trabalho porque seu supervisor estava indisponível. O que aconteceu e qual foi o resultado?
• Com que tipo de supervisor você prefere trabalhar?
• O que você faria se encontrasse um cliente que acreditasse que você tivesse feito algo incorretamente?
• Descreva um momento em que você teve que lidar com um membro difícil do público. O que aconteceu? Como você lidou com a situação?
• Como você preencheu o tempo de inatividade no seu emprego anterior?
• Por que você deixou seu emprego anterior?

• Conte-me sobre uma ocasião em que você não conseguiu consertar um equipamento específico. O que aconteceu? como você lidou com isto?
• Como você responderia se lhe pedissem para fazer algo que não estava na sua lista de responsabilidades de trabalho?
• Se eu pedisse a um empregador anterior para descrever sua personalidade ou ética de trabalho em três palavras, quais seriam eles?
• O que você acredita ser sua maior força como empregado? Sua maior fraqueza?

Lista de habilidades do custodiante

Durante sua entrevista, esteja preparado para mencionar as habilidades específicas de zeladoria que você pode oferecer a um empregador. Estes podem incluir habilidades administrativas, como manutenção de registros, agendamento e fornecimento de suprimentos, habilidades mecânicas, como carpintaria, pintura e encanamento, e habilidades básicas de limpeza, como limpeza, cera, uso de produtos químicos e descarte de resíduos.

Os empregadores também vão querer saber se você tem boas habilidades interpessoais, como comunicação oral, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe.

Preparando-se para a sua entrevista

Particularmente, se você é o tipo de pessoa que fica nervosa nas entrevistas, você deve reservar um tempo para se preparar para a entrevista e praticar suas respostas a essas perguntas antes do tempo. Essa é uma ótima maneira de garantir que você não fique com a língua presa durante a entrevista real.

A melhor maneira de fazer isso é recrutar um amigo disposto a interpretar a parte do entrevistador para você. Sem isso, no entanto, também é eficaz falar em voz alta com seu espelho - a ideia é ser bem ensaiada em suas respostas antes de você entrar na sala de entrevistas.

No dia da entrevista, coma um bom e saudável café da manhã; evite ingerir muito café se o fizer com fio. Certifique-se de que sua roupa de entrevista esteja limpa e apresentável - um reflexo da organização que você deverá manter nas instalações do empregador como seu guardião. Você também deve ter tempo de sobra quando viajar para a sua entrevista em caso de engarrafamentos ou outros atrasos; tente chegar alguns minutos mais cedo, se possível.