As responsabilidades de trabalho e prioridades de um gerente

Prioridade no Trabalho

Índice:

Descrição do papel do gerente
Executivos ou gerentes seniores lideram grupos de gerentes
Responsabilidades na descrição do trabalho e deveres de trabalho de um gerente
Mais sobre a descrição do trabalho de um gerente

O gerente é um cargo que é usado nas organizações para denotar um funcionário que tenha certos deveres e responsabilidades para liderar funções ou departamentos e / ou funcionários. O gerente é atribuído a um nível específico em um organograma. Os funcionários que têm o cargo de gerente têm deveres e responsabilidades de trabalho diferentes para pessoas e funções.

A descrição do trabalho de um gerente varia de organização para organização, dependendo das responsabilidades específicas que são atribuídas à função de trabalho. Em algumas organizações, o título, gerente, é atribuído apenas a funcionários que têm outros funcionários subordinados a eles, conforme visto em um organograma.

Em outras organizações, o título de gerente também é atribuído a funcionários que gerenciam uma área funcional. Por exemplo, Tracey tem o cargo de gerente. Ela não tem equipe de reportagem, mas é responsável por expandir as vendas para os mercados internacionais.

O papel e a descrição do cargo do gerente estão em um nível de classificação salarial ou de classificação de trabalho da organização que integra funções e departamentos para o sucesso da implementação. O gerente responsável por um departamento normalmente reporta diretamente os funcionários para os quais ele ou ela tem responsabilidade de liderança.

Organizações maiores também podem ter gerentes seniores ou gerentes de gerentes que se reportam ao nível de diretor ou de vice-presidente, dependendo, geralmente, do tamanho da organização.

Descrição do papel do gerente

Uma descrição cuidadosa do que um gerente faz ou deveria fazer vem da "Harvard Business Review". Em sua descrição do papel e dos deveres de um gerente, "A administração é a responsabilidade pelo desempenho de um grupo de pessoas".

Outra definição tradicional ecoa um papel de trabalho semelhante: "Um gerente é responsável por supervisionar e liderar o trabalho de um grupo de pessoas". Mas, o que mais significa um gerente e o que um gerente realmente faz? Um gerente leva as pessoas.

Ele também é responsável pela liderança sobre um segmento de trabalho, uma subseção dos resultados da organização ou uma área funcional com ou sem equipe de relatórios.

Ou, como destacado acima, alguns gerentes são responsáveis pelas funções. Se você quiser eliminar a confusão, essas posições devem ter títulos como o líder de desenvolvimento de vendas internacionais ou o coordenador de desenvolvimento de vendas internacionais.

Executivos ou gerentes seniores lideram grupos de gerentes

Para entender os usos mais amplos do título de gerente, algumas organizações têm gerentes seniores ou executivos cujo trabalho é liderar um grupo de gerentes, cada um com sua própria área funcional de responsabilidade e reportando diretamente a equipe. Exemplos incluem:

Bill é o gerente de marketing e ele tem seis membros da equipe de reportagem. Nesse caso, Bill é responsável por uma subseção dos resultados da organização, pelo marketing da área funcional e pelos seis relatórios diretos.
Mary é a gerente de Recursos Humanos, uma área funcional e uma subseção dos resultados da organização. Ela atualmente não tem membros da equipe de reportagem, mas conforme a empresa cresce, ela planeja adicionar a equipe de reportagem.
Bethany é a gerente de feiras e eventos de marketing. Ela gerencia a área funcional de feiras e marketing de eventos. Ela não tem equipe atualmente e nenhuma está planejada para o futuro. Ela recorre aos recursos humanos do departamento para o qual está coordenando o evento. Além disso, diferentes membros do departamento de marketing ajudam a divulgar e a equipe do evento; por exemplo, o gerente de relações públicas, o redator de comunicação de marketing e o designer gráfico, nenhum dos quais se reporta a ela, podem ajudá-la a planejar, comercializar e organizar um evento.

Elizabeth é a gerente sênior de engajamento do cliente. Nessa função, ela é responsável pelo trabalho e pelos resultados dos quatro departamentos que compõem o departamento de envolvimento do cliente. Nessa função, os quatro gerentes de departamento se reportam a ela por sua liderança e direção geral.
Esses quatro gerentes, por sua vez, lideram suas próprias áreas funcionais: os representantes de atendimento ao cliente, os especialistas de suporte técnico, a equipe de serviços administrativos e a equipe externa de treinamento e desenvolvimento.

Os funcionários que têm o cargo de gerente, como você pode ver, têm responsabilidades diversas para pessoas e funções. Em geral, o trabalho de cada gerente é diferente, mas todos eles têm essas responsabilidades. Como o papel do gerente tem responsabilidade, responsabilidade e autoridade significativas dentro de uma organização, o gerente tem as seguintes responsabilidades.

Responsabilidades na descrição do trabalho e deveres de trabalho de um gerente

Tradicionalmente, a descrição do trabalho e os deveres e responsabilidades do gerente incluem:

Planejar: planejar a operação e a função da área sobre a qual o gerente recebe a responsabilidade de uma maneira que alcance as metas pelas quais ele é responsável no funcionamento de uma organização total.
Organizar e implementar: organizar a produção do trabalho e a força de trabalho, o treinamento e os recursos necessários para realizar o trabalho, de modo a alcançar os resultados desejados e necessários para atingir as metas.
Direto: fornecer aos funcionários e seus recursos orientação, direção, liderança e apoio suficientes para garantir que eles sejam capazes de atingir suas metas.

Monitore: acompanhando para garantir que o plano para atingir as metas esteja sendo executado de forma que sua realização seja assegurada.
Avaliar: revisar e avaliar o sucesso da meta, do plano e da alocação dos funcionários e seus recursos usando medições sólidas e confiáveis.
Desempenhar outras responsabilidades atribuídas pelo presidente, vice-presidente ou diretor a quem o gerente relata. Essas responsabilidades são diversas e de longo alcance na maioria das organizações e dependem das metas e objetivos da organização.

Estas são as funções tradicionais de um gerente. Você pode encontrar mais informações sobre cada uma dessas funções em The Basics of Management na seção de gerenciamento de TheBalance.com.