Arise Virtual Solutions (Arise.com) Perfil

A Arise Virtual Solutions é uma conhecida empresa de call center virtual que é frequentemente mencionada na mídia como uma oportunidade legítima de trabalho em casa. No entanto, outros empregos de call center podem ser melhores oportunidades de ganhar dinheiro.

Para se tornar um agente do Arise, você deve se tornar uma corporação. Levanta-se então, pede-lhe para absorver os custos das empresas, sob a forma de treinamento e outras taxas em curso. Estas taxas são tradicionalmente pagas por uma empresa que contrata para posições de call center de emprego, até mesmo empresas que contratam contratados independentes geralmente lidam com esses custos iniciais. Investir nesses custos antecipadamente faz do Arise uma proposta de negócios mais arriscada. Se você decidir trabalhar pela Arise, analise cuidadosamente todas as suas políticas antes de pagar qualquer coisa.

Tudo Sobre Levanta Soluções Virtuais

Com sede em Miramar, Flórida, a Arise Virtual Solutions existe desde 1999. Ela usa call centers virtuais para terceirizar seus clientes. Os tipos de trabalho incluem suporte técnico, vendas e atendimento ao cliente. O Arise exige que seus agentes se tornem Virtual Service Corporation (VSC), o que significa que os agentes devem ser incorporados em seu estado natal e pagar pelo treinamento necessário para trabalhar para seus clientes.

O que é um call center virtual?

A maioria dos call centers virtuais (ou residenciais) contrata pessoas como prestadores de serviços independentes ou como funcionários de teletrabalho. De qualquer maneira, espera-se que os agentes forneçam seu equipamento de escritório em casa e, em alguns casos, as empresas podem pedir aos funcionários que cubram o custo único de uma verificação de antecedentes e de crédito (embora isso não seja padrão). No entanto, a maioria das empresas paga o custo do treinamento (e, de fato, paga seus agentes enquanto são treinados). E, embora muitas empresas exijam que os agentes sejam contratados independentes (ao contrário dos empregados), eles não costumam ser obrigados a se tornar corporações, como exige Arise.

Como se levanta?

Até mesmo descobrir exatamente como o Arise funciona é um processo bastante complicado. A página de FAQ do Arise cobre apenas o básico. Para se tornar um agente do Arise, você deve pagar para configurar sua corporação em seu estado. Então você deve pagar uma taxa para o treinamento inicial para Arise. Isto é, além de qualquer custo que você tenha incorrido, configurando uma linha telefônica dedicada (separada da sua linha pessoal) e acesso à Internet.

No entanto, uma vez estabelecido como uma "Virtual Service Corporation", você deve pagar por treinamento específico para qualquer cliente para o qual trabalhe. Levanta-te e cobra-te uma taxa de serviço mensal. Aqui estão os passos básicos para começar no Arise:

• Inscreva-se online. Você deve ter 18 anos.
• Faça uma avaliação de habilidades online. Se você não passar em parte da avaliação, deverá aguardar três meses para se inscrever novamente.
• Se aceito, pague uma verificação de antecedentes criminais.
• Com uma verificação de antecedentes satisfatória, conclua o “Programa de certificação básica do Arise”, que envolve uma taxa e leva 20 horas do seu tempo.
• Estabelecer uma entidade incorporada. Isso significa concluir os processos para incorporação em seu estado. Esteja ciente de que muitos estados cobram taxas anuais e impostos para empresas que não cobram de contratados independentes.

• Assine o contrato com Arise.
• Configurar um escritório em casa. O requisito do Arise é bastante típico da maioria dos requisitos de escritório da central de atendimento residencial.
• Inscreva-se para se inscrever na certificação específica do cliente, cada uma com uma taxa e com duração de dois dias a várias semanas.
• Complete o treinamento; começar a trabalhar, supondo que haja posições disponíveis.

Custos de trabalhar para o surgimento

O gasto inicial de tempo e dinheiro é grande e os custos contínuos são significativos. Não há garantia de que você receberá as horas necessárias para recuperar esses custos.

No mínimo, os agentes de call center da Arise devem gastar várias centenas de dólares e mais de 20 horas antes de fazer um centavo.

Como outros call centers virtuais, a remuneração é geralmente uma taxa fixa, que pode ser por chamada, por minuto ou por hora. Isso varia de acordo com o cliente. Em média, são pelo menos 14 horas de trabalho antes de você empatar (e isso não conta as 20 horas de tempo que você coloca em seu treinamento inicial). Além disso, há o custo de equipamentos de escritório ou linhas telefônicas.

Se todos fossem custos únicos, valeria a pena se você trabalhasse para a Arise por um longo tempo. Mas o fato é que as taxas de treinamento e o tempo de treinamento não remunerado se repetem com cada novo cliente. A maioria das empresas paga seus funcionários durante o treinamento; os trabalhadores não pagam a empresa. Sim, as pessoas pagam por sua educação, mas uma educação lhe servirá a vida toda. Este treinamento é para um cliente específico do Arise, então se você não trabalha para o Arise, o treinamento é inútil.

Impostos e taxas associados à incorporação de um negócio são anuais em muitos estados. E então Arise cobra taxas de serviço por "infra-estrutura".

Levanta-se a política de criação de pequenos empresários. E, claro, há um risco em possuir um negócio. Mas há muitas outras empresas virtuais de call center (e outros trabalhos em casa) que não exigem custos iniciais de seus agentes.