Descrição do trabalho do caixa do banco: Salário, habilidades, & mais

Os caixas de banco são tipicamente o primeiro ponto de interação para os clientes quando entram no banco. Contadores verificam a identidade dos clientes e processam solicitações de depósitos e retiradas de contas de clientes. Eles geram cheques e ordens de pagamento certificados de acordo com as especificações dos clientes. Alguns caixas trocam dólares por outras moedas.

Os caixas de bancos respondem a perguntas sobre produtos e serviços bancários e direcionam os clientes para outras equipes para transações bancárias mais complexas. Eles devem contar o dinheiro em suas gavetas enquanto iniciam seu turno e reconciliar o dinheiro restante no final de seu turno para contabilizar com precisão os depósitos e as dispersões.

A maioria dos contadores trabalha nas filiais de bancos comunitários e comerciais. Alguns contadores trabalham para cooperativas de crédito.

Deveres e Responsabilidades do Caixa do Banco

Este trabalho exige que os candidatos possam desempenhar tarefas que incluam o seguinte:

• Conte o dinheiro da gaveta no início de um turno
• Receba dinheiro, cheques, cartões de débito e outros formulários de pagamento de clientes
• Responda a perguntas relacionadas à conta para clientes
• Prepare tipos especializados de fundos para os clientes, incluindo títulos de capitalização, cheques de viagem e ordens de pagamento
• Trocar o dinheiro dos clientes por moeda estrangeira
• Fazer pedidos de clientes para cheques e cartões bancários
• Registre eletronicamente todas as transações durante seu turno
• Conte sua gaveta no final de seu turno e concilie-se com o saldo inicial

Os caixas de bancos devem manusear com segurança e precisão os fundos dos clientes, verificando a identidade e tomando outras medidas para evitar erros ou fraudes. Os caixas de banco principais gerenciam as operações dos caixas de banco.

Salário Bancário

O salário de um caixa de banco varia de acordo com a localização geográfica, nível de experiência, tipo de empregador e outros fatores.

• Salário Anual Mediano:US $ 28.110 (US $ 13,51 / hora)
• Top 10% Salário Anual: Mais de US $ 38.330 (US $ 18,43 / hora)
• Salário Anual de 10%: Menos de US $ 21.360 (US $ 10,27 / hora)

Requisitos de Educação e Treinamento

O requisito mínimo de educação para os caixas é um diploma do ensino médio, mas os que possuem um grau de associado ou bacharelado podem avançar mais prontamente para os cargos de gerente assistente, banco pessoal, oficial de empréstimo e gerente de banco.

• Curso relevante: Curso em negócios, finanças, contabilidade e economia é útil para os futuros banqueiros que fazem cursos universitários. A maior parte do treinamento para os caixas é feito no trabalho pelos gerentes e pelos caixas mais experientes.
• Habilidades de atendimento ao cliente: Os trabalhadores interessados ​​em se tornarem caixas de banco devem desenvolver e mostrar o serviço ao cliente e as habilidades de matemática, bem como uma orientação para detalhes e precisão.

Habilidades e Competências de Caixa Bancária

Embora os bancos individuais variem em suas prioridades, a maioria procura certas habilidades em possíveis empregados. Estas são as habilidades que você deve ter ou desenvolver se deseja conseguir um emprego como caixa de banco, e elas também são as habilidades que você deve enfatizar tanto no seu material de inscrição quanto na sua entrevista:

• Contabilidade básica: Os caixas de banco lidam com dinheiro e, portanto, devem ser capazes de acompanhar os números. Embora a maioria das transações seja guiada e rastreada por computadores, os caixas ainda precisam saber quais devem ser os números, para que possam reconhecer e responder a um problema, caso ocorram.
• Atenção aos detalhes: A atenção aos detalhes é uma grande parte do trabalho de um caixa de banco, desde o manuseio adequado do dinheiro até a manutenção de registros precisos de transações até o cumprimento de protocolos de segurança adequados. Um erro pode levar a uma violação de segurança ou ao aparecimento de irregularidades nas contas, e pode levar a uma perda de confiança pública no banco.

• Conhecimento de software financeiro: Os caixas de banco devem poder usar software financeiro especializado. O treinamento pode estar disponível no trabalho, mas a compreensão do software antecipadamente é uma vantagem.
• Comunicação escrita e verbal: Contadores lidam com dinheiro, mas eles também lidam com pessoas. Contadores devem se comunicar claramente com colegas e clientes, ser capazes de explicar políticas e procedimentos, e possivelmente até mesmo lidar com possíveis ladrões de banco sem entrar em pânico. Os caixas de bancos são a face pública de seu empregador para a grande maioria dos clientes e devem representar bem seus empregadores.

Job Outlook

De acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, as perspectivas para os bancos durante a próxima década em relação a outras ocupações é muito menor do que a média de todas as ocupações, impulsionada pelo aumento da atividade bancária online, que reduziu a necessidade de agências bancárias e bancários.

Emprego deverá diminuir cerca de 8% nos próximos 10 anos, o que é muito mais baixo do que o crescimento médio projetado para todas as ocupações entre 2016 e 2026. Crescimento para outros empregos de balconistas financeiros é projetado para ser 0% nos próximos dez anos.

Essas taxas de crescimento se comparam ao crescimento projetado de 7% para todas as ocupações. Apesar do declínio nos empregos disponíveis, os indivíduos ainda podem encontrar trabalho como caixa de banco, devido à necessidade dos bancos de substituir os trabalhadores que optam por deixar sua ocupação. A posição também pode levar a empregos de responsabilidade mais elevada, como agente de crédito.

Ambiente de trabalho

A maioria dos caixas de banco trabalha em agências bancárias para bancos comerciais, atendendo ao público em geral.

Horário de trabalho

A maioria dos bancários trabalha uma semana de 40 horas, com apenas cerca de três dos 11 trabalhando em tempo parcial em 2016, de acordo com o Departamento de Trabalho e Estatística dos EUA.

Como conseguir o emprego

APLIQUE

• Visite os bancos locais durante os períodos em que não estão ocupados e peça para falar com o gerente. Comece com um banco onde você ou sua família tenha uma conta. Se a sua interação for bem sucedida, você será solicitado a preencher um requerimento. Siga com o processo de inscrição imediatamente. Geralmente, isso envolve o preenchimento de um aplicativo on-line.
• Estenda a mão a vizinhos e amigos e pergunte se eles conhecem alguém que trabalhe em um banco local e, se for o caso, peça uma introdução ao seu contato.
• Pesquisar no Google usando o nome da cidade onde você quer trabalhar e "banco" ou "bancos", por exemplo, como "Bancos de Huntington, NY". Verifique o site do banco para ver se você pode se inscrever online para uma posição de caixa.
• Verificar ofertas de emprego. Você encontrará vagas de anunciantes nos classificados de jornais locais, que geralmente estão disponíveis on-line, e em sites de busca de emprego como o Indeed.com.

VESTIR A PARTE

• Os bancos são conscientes da imagementão vista o traje profissional de negócios. Um blazer ou terno vai bater o tom certo e mostrar ao empregador que você é sério.
• Cumprimente os gerentes com um aperto de mão firmee um sorriso caloroso. Prepare-se para compartilhar seu forte interesse no setor bancário. Detalhe alguns dos seus pontos fortes que atendem aos requisitos do trabalho.
• Esteja preparado para fazer referência a papéis, cursos e trabalhos onde você usou esses recursos. Por exemplo, você pode dizer: "Sempre gostei de matemática e recebi boas notas no assunto. Fui tesoureiro do clube de entretenimento e mantive com precisão os registros financeiros do clube".
• Pratique sua apresentação com um amigo ou membro da família. Revise essas dicas de como fazer uma entrevista.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em trabalhar como caixa de banco também podem considerar as seguintes carreiras, listadas com seus salários anuais médios:

• Escriturário da contabilidade: $39,420
• Caixa: $21,030
• Oficial de empréstimo: $64,660