8 dicas para começar com sucesso com sua nova equipe

Sua promoção para liderar uma nova equipe ou função é simultaneamente emocionante e um pouco estressante. A boa notícia é que seu chefe acredita nas suas habilidades e está apostando sua credibilidade de que você é a pessoa certa para o trabalho. A parte de borboletas no estômago vem de você, sabendo que você tem um novo conjunto de desafios, incluindo estabelecer-se como um líder credível aos olhos dos membros de sua equipe.

Aqui estão 8 idéias para ajudar a aliviar sua ansiedade e apoiar seus esforços iniciais com sua nova equipe.

Faça sua lição de casa antes da data.

Passe algum tempo com seu gerente analisando sua visão das expectativas e necessidades de sua equipe. Pergunte:

• Como essa equipe se encaixa na estratégia geral e nos principais objetivos da empresa?
• Como o desempenho da equipe é avaliado? (E o que as medidas / avaliações recentes dizem sobre como a equipe se apresentou?)
• Onde estão os pontos fortes do grupo?
• Quais são as fraquezas percebidas?
• Quais são as expectativas do seu gerente para você nesta nova função?
• Quais são as três coisas mais importantes que você pode fazer para apoiar a agenda do seu gerente durante o primeiro trimestre?
• Quão profundo é o talento da equipe? Onde estão as lacunas?

Envolva seus colegas em funções.

Depois que sua promoção for tornada pública, faça sua lição de casa e solicite informações de seus novos colegas em toda a organização. Peça sua perspectiva sobre o desempenho, os pontos fortes e as lacunas da sua equipe.

Concentre-se nos pontos de interação entre os grupos e peça-lhes que identifiquem pontos fortes e áreas para melhoria. Faça grandes anotações e se esforce para identificar oportunidades de vitórias antecipadas. É importante ter seus colegas do seu lado.

Faça sua primeira reunião de equipe sobre eles, não você.

Com muita frequência, os novos gerentes assumem um papel e causam uma má primeira impressão ao se referirem poeticamente ou nauseante às suas origens e conquistas.

Resista ao impulso de se tornar o ponto focal e, após uma breve introdução, faça perguntas elaboradas para ajudar você a entender melhor a cultura da equipe.

• Do que você está orgulhoso de que esse grupo se sai particularmente bem?
• Quais foram as maiores realizações no último ano?
• Quais são os objetivos atuais da equipe?
• Quais são as atividades que você gostaria de realizar e que você não encontrou tempo para?

Solicitar entrada do membro da equipe em sua nova função.

Isso exige um pouco de coragem, mas o feedback que você recebe vai dizer muito sobre a situação e as necessidades de sua equipe. Pergunte: "No final do meu tempo como gerente deste grupo, o que você dirá que eu fiz?" É uma boa pergunta que ajudará os membros de sua equipe a se concentrarem na identificação de necessidades de desenvolvimento e organizacionais. Ouça e tome notas sem comentar ou julgar.Eu treinei um número de gerentes através do processo de solicitar esta entrada e, em seguida, escrevendo e publicando sua Carta de Liderança, delineando seu compromisso de servir a equipe. Detalhes

Comprometa-se com reuniões individuais com cada membro da equipe.

Publique esta agenda simples com apenas 3 perguntas:

• O que está funcionando?
• O que não é?
• O que você precisa que eu faça para ajudá-lo a ter sucesso no seu trabalho?

O ideal é conduzir as reuniões cara-a-cara, no entanto, o trabalho por telefone ou videoconferência é ótimo para seus colegas remotos.

Tome notas, esforce-se para identificar e oferecer ajuda imediata com problemas táticos, tais como "Eu não tenho um computador poderoso o suficiente para fazer o meu trabalho de forma eficaz."

Comprometa-se com as idéias e sugestões e compartilhe a entrada com todo o grupo.

Lembre-se de garantir o anonimato. Essas reuniões oferecem grandes oportunidades para ouvir e conhecer os membros da equipe e aprender sobre suas ideias, interesses e necessidades. Eles também oferecem a você e ao grupo ideias sobre oportunidades para colaborar na busca de melhorias iniciais e mudanças necessárias.

Estabeleça seus protocolos operacionais e de comunicação.

Como parte de sua avaliação inicial, analise a existência de reuniões regulares de status ou operações. Se houver sessões agendadas regulares e oportunas, considere sentar e ouvir. Se o gerente anterior executou essas sessões, gire a liderança da reunião entre os membros da equipe.

Depois de sentir a eficácia da rotina de operação, você pode fazer ajustes. A menos que a equipe esteja em crise, não há nada a ganhar ao afirmar imediatamente sua própria agenda. É claro que, se não houver uma rotina regular, você terá muitas oportunidades para criar. Peça aos membros de sua equipe informações.

Quanto ao seu protocolo de comunicação, informe aos membros da sua equipe como chegar até você. Ajude-os a entender seu nível desejado de envolvimento. Desenvolva um senso de suas necessidades de comunicação - algumas pessoas preferem a interação diária ou freqüente e outras preferem se envolver com seu gerente com pouca freqüência ou quando é necessária orientação. Seja flexível e adapte-se às suas necessidades.

Trabalhe com os membros da equipe para atualizar as metas individuais e de grupo durante os primeiros 30 a 45 dias. Se a equipe estiver em uma situação de crise ou reviravolta, acelere este cronograma.

Não indique as práticas anteriores do grupo ou o gerente anterior.

Enquanto tentava imaginar se alguém com um cérebro estava em casa, é sempre uma boa forma evitar criticar o regime anterior.

The Bottom-Line

O momento em que você assume a responsabilidade por uma nova equipe deve ser um período rico em construção de relacionamentos e colaboração. Resista ao impulso de afirmar que você é o "novo xerife da cidade" e use perguntas para obter contexto sobre talentos, operações e oportunidades. Você precisa da ajuda de sua equipe para ter sucesso e a maneira correta de começar é fazendo com que todos os membros de sua equipe sejam uma parte valiosa do processo. Você terá bastante tempo para fazer alterações à medida que ganha contexto e credibilidade. No começo, é uma boa prática observar e perguntar, mas não julgar.