Perguntas da entrevista de trabalho: Você é agradável?

Em um artigo para o New York Times, Andy Lansing, presidente e diretor executivo da Levy Restaurants, disse que começa cada entrevista com a pergunta: "Você é legal?" Parte da razão pela qual ele faz essa pergunta é que ela assusta muitos entrevistados, que não esperam receber uma pergunta dessa natureza.

Eu conheço um candidato que foi pego de surpresa - durante uma entrevista para um cargo de professor em uma escola charter desafiadora - quando o diretor perguntou: "Você parece uma menina doce. Como alguém tão legal seria capaz de lidar com os estudantes?" " Ela disse que foi a pergunta mais difícil que já foi perguntada durante uma entrevista de emprego. Não é uma pergunta fácil de responder porque existe algo que é considerado muito bom. Infelizmente, ser legal pode ser considerado um prejuízo, bem como um ativo.

As empresas nem sempre querem contratar as pessoas mais legais para trabalhos difíceis.

Você deveria ser legal - ou não?

Quando um empregador faz essa pergunta, ele quer ver não apenas como você responde a uma pergunta inesperada, mas também se ela se encaixa ou não na cultura da empresa. É uma pergunta complicada porque às vezes a empresa quer contratar alguém legal e às vezes não. Aqui estão algumas dicas sobre como lidar com a questão da entrevista: "Você é legal?" para que você não seja pego de surpresa.

Como responder se o entrevistador quer que você seja legal

Às vezes, os empregadores fazem essa pergunta porque querem contratar pessoas "legais". Se for esse o caso, a melhor maneira de responder é fornecer uma anedota pessoal sobre uma ocasião em que demonstrou "bondade" em um trabalho anterior.

Existem muitos tipos de “gentileza”: ser compassivo com os outros; ser um jogador de equipe; ser respeitoso com seu chefe ou sua equipe; Pense no trabalho em questão e que tipo de expressões ou manifestações de “bondade” seriam importantes nesse contexto. Em seguida, forneça uma anedota sobre como você demonstrou esse tipo de "gentileza" em papéis anteriores e como isso o ajudou a alcançar algo no trabalho.

Aqui está um exemplo de uma resposta a esta pergunta:

Sim, eu me considero legal: me considero compassivo com os outros e estou sempre disposto a ajudar os outros. Por exemplo, enquanto trabalhava em um projeto de equipe complexo, um membro da equipe estava frustrado e tendo problemas para concluir suas tarefas. Eu trabalhei duro para concluir minhas tarefas antes do tempo para que eu pudesse ajudá-la. Eu escutei suas frustrações e ajudei-a a encontrar uma solução. Minha amabilidade, assim, ajudou nossa equipe a concluir o projeto com sucesso.

Você pode equilibrar essa resposta descrevendo também como usa a gentileza para definir expectativas elevadas para si mesmo e para sua equipe e para responsabilizar seus colegas. Isso provará que você também pode ser duro e exigente quando necessário. Abaixo está um exemplo de resposta:

Considero-me extremamente simpático, o que me ajuda a ser um líder mais eficaz. Por exemplo, sempre que os membros da minha equipe lutam com seu desempenho, primeiro eu me sento com eles e ouço suas preocupações. Depois, trabalho com eles para encontrar uma solução para melhorar o trabalho deles. Acredito que minha compaixão é o que levou meus funcionários anteriores a alcançar números de vendas consistentemente altos.

Como responder se o entrevistador não quiser que você seja legal

Às vezes o entrevistador não quer que você diga que é legal; em vez disso, ele pode precisar de um funcionário que seja competitivo ou que possa estabelecer expectativas elevadas para os funcionários. Se esse for o caso, anedotas pessoais mais uma vez ajudarão você a responder à pergunta.

Mesmo que o entrevistador esteja procurando por alguém que não seja "legal", você ainda não deseja fornecer muitos exemplos de como você é mau, desagradável ou não cooperativo. Em vez disso, forneça um exemplo de um momento em que sua firmeza com um funcionário ou colega ajudou a melhorar seu desempenho. Por exemplo, você pode descrever uma situação em que você precisou intervir com um funcionário com desempenho insatisfatório estabelecendo um plano para melhoria, e talvez você eventualmente tenha persuadido-o a seguir em frente ou demiti-lo.

Você pode equilibrar essa resposta, enfatizando que ainda é um funcionário cooperativo e que ouve seus colegas e funcionários. Demonstrará que você é determinado e firme, mas que também é justo e razoável.

Aqui está um exemplo desse tipo de resposta:

Embora eu seja conhecido por ser compreensivo e cooperativo, também sou conhecido por ser firme e estabelecer expectativas elevadas para meus funcionários. Por exemplo, recentemente lidei com um funcionário que consistentemente entregava relatórios atrasados ​​e incompletos. Depois de me encontrar com ele para discutir como ele poderia melhorar seus relatórios, ele ainda não conseguiu atender às minhas expectativas. Eventualmente, eu o demiti. Embora isso fosse difícil, em última análise, foi a decisão certa para a empresa e até mesmo para o empregado em dificuldades. Eu valorizo ​​ser justo, mas firme por ser 'legal' no local de trabalho.

Se você não tem certeza do que dizer

Com base na descrição do trabalho e no entrevistador, você geralmente pode dizer se o entrevistador está ou não lhe perguntando isso porque ele está procurando bons funcionários ou empregados firmes e durões. No entanto, se você não tiver certeza do que o empregador está procurando, forneça uma resposta que demonstre sua capacidade de ser compassivo e firme no trabalho. Uma anedota que descreva sua gentileza e outra que descreva sua firmeza mostrará ao entrevistador que você sabe quais situações exigem bondade e quais requerem uma abordagem mais assertiva.

Pense por que você foi perguntado

Lembre-se de que o entrevistador fará essa pergunta porque ele quer se certificar de que você se encaixa na cultura da empresa. Portanto, se lhe oferecerem o emprego, pense cuidadosamente se o ambiente da empresa é o certo para você.

Se você é uma pessoa genuinamente boa e o entrevistador diz que quer empregados que não são bons, você pode querer pensar duas vezes antes de aceitar o emprego. Você pode não se sentir confortável em trabalhar em um ambiente de trabalho negativo. A pergunta "Você é legal?" ajudará você e o entrevistador a decidir se você é um bom candidato para o trabalho.