Os altos e baixos do crowdsourcing em publicidade

Se você está trabalhando em publicidade ou marketing, você terá pelo menos encontrado o termo "crowdsourcing" até agora. Um termo cunhado primeiramente por Jeff Howe da Wired Magazine, crowdsourcing é ' o ato de assumir um trabalho tradicionalmente executado por um agente designado (normalmente um empregado) e terceirizá-lo para um grupo de pessoas indefinido, geralmente grande, na forma de uma chamada aberta. '

Crowdsourcing em Ação

Então, tudo bem na teoria. Mas como funciona na indústria da publicidade? Bem, um bom exemplo disso é o atual modelo de agência da Victors & Spoils. É, de fato, a primeira agência de publicidade a ser construída sobre princípios de crowdsourcing.

Um projeto típico para um cliente envolve exatamente o que você esperaria de uma agência de publicidade, incluindo:

• Um diretor de conta ou AE
• Um diretor de estratégia
• Um diretor criativo
• Um departamento de produção

Está tudo alojado em um prédio de escritórios também. Esta não é uma paisagem virtual. A grande diferença, no entanto, é o departamento de criação. Isso é crowdsourced, o que significa que todo projeto que entra na agência de publicidade é terceirizado para a "multidão".

Colocando a multidão no crowdsourcing

Qual é a multidão? Bem, é um suprimento aparentemente interminável de talentos freelancers que vivem lá fora no mundo, prontos para trabalhar em qualquer trabalho que surgir. Eles incluem:

• Diretores de arte
• Copywriters
• Produtores
• Designers
• Escritoras
• Estrategistas

O Victors & Spoils mantém um banco de dados contando centenas (ou talvez milhares) de criativos e acessará esse banco de dados quando precisarem produzir. Um resumo criativo será emitido para a multidão, as ideias virão inundadas e as direções serão escolhidas a partir das ideias que a agência receber.

Vantagens

Há muitos.

A sobrecarga está mais baixa: Você só paga por pessoas criativas quando precisa delas e, mesmo assim, só paga às pessoas se as ideias delas forem escolhidas. Além disso, não há benefícios a pagar, horas de férias e assim por diante.

A piscina de talentos é enorme: Uma agência de publicidade criada em crowdsourcing pode escolher entre milhares de criativos disponíveis.

Permite que uma agência cresça e encolha conforme necessário: Nestes tempos difíceis, as agências estão demitindo funcionários criativos e trabalhando com uma equipe esquelética. Quando os tempos melhoram, mais criativos são contratados. Mas com o crowdsourcing, o departamento de criação cresce e diminui para acomodar cada trabalho.

O trabalho, teoricamente, é mais fresco: Você pode ter equipes diferentes trabalhando no mesmo cliente por anos, em vez de selecionar algumas vezes e drenar o criativo bem seco.

Você tem acesso ao talento internacional: As barreiras se foram, você pode juntar um escritor na Índia com um designer no Japão, tudo via computação em nuvem.

Colaboração: Excelente colaboração em várias disciplinas, idiomas e faixas etárias.

Lado mais escuro

Infelizmente, para cada ação, há uma reação igual e oposta. Nesse caso, o que é bom para uma agência não é necessariamente bom para todos eles. E é ainda pior para o pool de talentos por aí. Principais questões incluem:

Talento é pago apenas por idéias escolhidas: Isso significa que dezenas, talvez centenas de pessoas estão trabalhando de graça na esperança de ter sua ideia escolhida. Isso desvaloriza enormemente o talento criativo.

Outras agências tradicionais acham difícil competir: Não muito diferente da Redenção de Shawshank, na qual os presos podiam construir uma ferrovia por uma fração do preço de um negócio regular, o crowdsourcing é difícil de superar. Isso faz errado? Não. Mas distorce o mercado em favor de modelos de negócios autônomos, o que pode ser uma péssima notícia para carreiras criativas.

Abaixo dos salários médios: Eles tendem a cair abaixo da média, para os sortudos que realmente têm suas idéias escolhidas.

Uma maior probabilidade de falha: Os departamentos de criação das principais agências do mundo contam com as melhores mentes. O conjunto de talentos que permanece não é composto pelo talento de nível superior, pois 99% deles estão empregados. Crowdsourcing sacrifica uma equipe A cara por uma equipe B muito mais barata.

Uma divisão das relações de trabalho: À medida que os criativos mudam em cada trabalho, é difícil construir relacionamentos sólidos com equipes confiáveis.

Nenhuma Responsabilidade: Sem contratos e com salários baixos (ou nenhum), a equipe de criação sempre estará atenta ao negócio maior e melhor. Quando eles pegam, a agência deixa a sacola.

É o futuro da publicidade?

Talvez. Agora é muito cedo para dizer. Existem muitas vantagens e desvantagens. Mas, à medida que as quedas recaem sobre os ombros do talento criativo, e a indústria vive da criatividade, é provável que o crowdsourcing provavelmente continue sendo uma parte muito pequena da indústria da publicidade.