Aprenda como ser um líder colaborativo

Para liderar de forma eficaz em um ambiente de negócios cada vez mais VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambigüidade), os líderes de hoje precisam desenvolver a capacidade de construir relacionamentos colaborativos.

A capacidade de construir coalizões e trabalhar colaborativamente torna-se ainda mais importante à medida que um líder assume cada vez mais responsabilidades e a organização cresce. A colaboração não é mais um "bom para fazer" - é um requisito de liderança necessário para obter resultados e avançar em qualquer organização.

Aqui estão dez maneiras para um líder construir relações de trabalho mais colaborativas:

1. Deixe de ser o especialista e ter todas as respostas: A realidade é que nenhum líder individual pode ter todas as respostas. Decisões empresariais complexas exigem a contribuição coletiva de muitos interessados. Apegar-se à crença de que você precisa ter todas as respostas leva a dois resultados negativos: esgotamento e uma percepção de arrogância dos outros. Deixe de lado a necessidade de estar “certo” e “preparado”, e permita-se ser influenciado pelas opiniões dos outros.
2. Aprenda a ouvir:Para estar aberto e considerar as opiniões dos outros, você precisa ouvir. Veja “Como se Tornar um Melhor Ouvinte” para saber mais sobre como melhorar suas habilidades auditivas. A escuta ativa é uma habilidade que envolve foco, energia e comprometimento.

1. Aprenda a liderar de lado, não apenas para cima e para baixo: Liderar de lado significa ser um líder - e às vezes seguidor - entre seus pares. Significa prestar atenção ao que é importante para os seus pares e procurar maneiras de ajudá-los a alcançar seus objetivos. Colaboração não é apenas uma negociação política (você lava minhas mãos e eu lavo as suas) - é sobre procurar maneiras de combinar recursos e talentos para alcançar resultados extraordinários para a organização.
2. Construa relacionamentos pessoais: Quando você toma tempo para conhecer alguém pessoalmente, fica mais fácil criar confiança, resolver conflitos e colaborar. Café informal, almoço ou encontros informais de última hora ajudarão a estabelecer as bases para a colaboração. Eventos e atividades de formação de equipes podem ajudar a construir relacionamentos em um grupo ou equipe, permitindo que todos tenham a chance de se conhecer melhor.

1. Estabelecer confiança: Veja “12 maneiras para os líderes construírem uma base sólida de confiança com seus funcionários”. A maioria, se não todas as dicas (não comprometer demais, manter confidências, etc.) também se aplicaria a colegas, clientes, fornecedores, e outras partes interessadas em que a colaboração é necessária.
2. Mantenha seus compromissos: Quando você sai de uma reunião ou encerra um telefonema e diz que vai fazer algo, mantenha seus compromissos! A colaboração é um trabalho árduo e requer um esforço extra para não só fazer o seu próprio trabalho, mas para fornecer informações e recursos a outra pessoa para que ela possa fazer o seu trabalho. Faltar prazos e ignorar as preocupações dos outros é uma maneira infalível de corroer a confiança e o respeito.

1. Abraçar a diversidade: É fácil colaborar com pessoas que são "PLUs" (pessoas como nós). Fica confuso quando tentamos resolver problemas e tomar decisões com “PNLUs” (pessoas que não são como nós) No entanto, quando você tem pessoas com diferentes perspectivas para resolver um problema, é mais provável que você encontre soluções mais ousadas e criativas..
2. Aprenda a arte e habilidade de fazer perguntas: Perguntar, em vez de contar (veja o número um) é uma ótima maneira de envolver os outros. Use essas quatro palavras mágicas para incentivar a colaboração: "O que você acha?"

1. Aprenda a resolver conflitos: A colaboração pode ser confusa e o conflito é inevitável. Se não, você provavelmente não está colaborando. Veja "Resolução de Conflitos para Grupos Pequenos".
2. Aprenda como tomar decisões de consenso: Envolver os outros no processo de tomada de decisão pode aproveitar a sabedoria coletiva de indivíduos talentosos e obter uma aceitação crítica por meio da propriedade da decisão, acelerando a implementação.

Siga estas dez dicas e você se tornará conhecido como líder colaborativo - um líder que ajuda a produzir resultados extraordinários ao alavancar o talento coletivo de toda a empresa.

Publicado em 03/07/2015