Como saber se você tem um ambiente de trabalho hostil

O que constitui um ambiente de trabalho hostil? Alguns funcionários acreditam que um chefe ruim, um ambiente de trabalho desagradável, um colega de trabalho mal-educado, a falta de qualificação para uma promoção ou a falta de vantagens, privilégios, benefícios e reconhecimento podem criar um ambiente de trabalho hostil.

E, sim, reconhecidamente, muitas dessas questões contribuem para um ambiente que pode não ser especialmente amigável ou apoiar os funcionários. O ambiente sem ofertas amigáveis ​​para os funcionários pode ser horrível. Um mau chefe contribui particularmente para um ambiente que os funcionários possam considerar hostil.

Tradicionalmente, os maus gerentes assumem o peso da culpa quando os funcionários deixam o emprego. (O pensamento mais recente é que a falta de desenvolvimento de carreira e oportunidade é um contribuinte maior.) Todos esses fatores podem fazer com que um ambiente pareça hostil aos desejos e necessidades de um funcionário. E eles são.

Requisitos para um ambiente de trabalho hostil

Mas a realidade é que, para um ambiente de trabalho ser hostil, certos critérios legais devem ser cumpridos.

Um ambiente de trabalho hostil é criado por um chefe ou colega de trabalho cujas ações, comunicação ou comportamento tornam o trabalho impossível. Isso significa que o comportamento alterou os termos, condições e / ou expectativas razoáveis ​​de um ambiente de trabalho confortável para os funcionários.

Além disso, o comportamento, ações ou comunicação devem ser de natureza discriminatória. A discriminação é monitorada e orientada pela Comissão de Oportunidades Iguais de Trabalho (EEOC), criada pela Lei de Direitos Civis de 1964.

Assim, uma colega de trabalho que fala em voz alta, segura seu chiclete e se debruça sobre sua mesa quando fala com você, está demonstrando comportamento inadequado, rude e detestável, mas não cria um ambiente de trabalho hostil. Por outro lado, um colega de trabalho que conta piadas sexualmente explícitas e envia imagens de pessoas nuas é culpado de assédio sexual e de criar um ambiente de trabalho hostil.

Um chefe que verbalmente te repreende sobre a sua idade, sua religião, seu sexo ou sua raça é culpado de criar um ambiente de trabalho hostil. Mesmo que os comentários sejam casuais, falem com um sorriso ou sejam piadas, isso não justifica a situação.

Isso é especialmente verdadeiro se você pedir que o indivíduo pare e o comportamento continue. Isso, aliás, é sempre o primeiro passo para lidar com o comportamento inadequado no trabalho - pedir que o chefe ou colega de trabalho se comportando inadequadamente pare.

Requisitos legais para um ambiente hostil

Os requisitos legais para um ambiente de trabalho hostil incluem estes.

• As ações ou comportamentos devem discriminar uma classificação protegida, como idade, religião, deficiência ou raça.
• O comportamento ou a comunicação devem ser difusos, duradouros ao longo do tempo, e não se limitar a uma ou duas observações fora de cor que um colega de trabalho ache chato. Esses incidentes devem ser relatados aos Recursos Humanos para a intervenção necessária.
• O problema torna-se significativo e generalizado se for em torno de um trabalhador, continua ao longo do tempo,
• e não é investigado e abordado de forma suficientemente eficaz pela organização para fazer com que o comportamento pare.

• O comportamento hostil, as ações ou a comunicação devem ser severas. Não só é difundida ao longo do tempo, mas a hostilidade deve perturbar seriamente o trabalho do funcionário. A segunda forma de gravidade ocorre se o ambiente de trabalho hostil interferir no progresso da carreira de um funcionário. Por exemplo, o funcionário não conseguiu receber uma promoção ou uma rotação de trabalho como resultado do comportamento hostil.
• É razoável supor que o empregador sabia sobre as ações ou comportamento e não intervir o suficiente. Consequentemente, o empregador pode ser responsável pela criação de um ambiente de trabalho hostil.

Lidando com um ambiente de trabalho hostil

O primeiro passo que um funcionário deve adotar se estiver passando por um ambiente de trabalho hostil é pedir que o funcionário ofensivo interrompa seu comportamento ou comunicação. Se um funcionário acha difícil fazer isso por conta própria, ele deve solicitar ajuda de um gerente ou de Recursos Humanos.

Quando um comportamento inadequado vem de outro funcionário, eles são seus melhores recursos internos. Eles também servem como sua testemunha para o fato de que você pediu ao funcionário que cometeu um erro para interromper o comportamento.

Você quer avisar o funcionário ofensor que seu comportamento é ofensivo, discriminatório, inadequado e que você não tolera o comportamento. (Na maioria dos casos, o funcionário interromperá o comportamento. Eles podem não ter percebido o grau em que você considerou as ações ofensivas.)

Esses recursos ajudarão você a lidar com um ambiente de trabalho hostil antes que a hostilidade se agrave. Você pode escolher entre lidar com pessoas difíceis, lidar com um valentão, manter uma conversa difícil e praticar habilidades de resolução de conflitos.

Eles ajudarão você a aumentar sua habilidade em lidar com o colega de trabalho, criando seu ambiente de trabalho hostil. Essas habilidades e idéias podem ser tudo o que você precisa, já que muitos valentões são covardes quando confrontados.

Especialmente nos casos em que você relatou o comportamento de um gerente ou supervisor para o gerente apropriado ou membro da equipe de RH, o comportamento deve parar. Além disso, o indivíduo denunciado não pode retaliar você como um retorno por denunciar seu comportamento impróprio.

Um funcionário que experimenta um ambiente de trabalho hostil e tentou fazer com que o comportamento pare sem sucesso, no entanto, deve ser direcionado ao gerente, ao empregador ou à equipe de Recursos Humanos. O primeiro passo para conseguir ajuda é pedir ajuda. Seu empregador deve ter a oportunidade de investigar a reclamação e eliminar o comportamento.

Uma ação judicial posterior no local de trabalho que você instituir irá fracassar se o empregador não tiver conhecimento da situação e não tiver tido a oportunidade de abordar o comportamento e o ambiente hostil. Isso está em suas mãos porque, na maioria dos locais de trabalho, o comportamento hostil e ofensivo é percebido e tratado quando é óbvio ou visto por muitos funcionários.

Os funcionários raramente precisam abordar o comportamento por conta própria. Quando o comportamento não é amplamente visto ou se acontece apenas em segredo, sem testemunhas, você deve levar o comportamento hostil à atenção do seu empregador.

Além disso, você pode se surpreender com a vigilância do seu empregador para evitar incidentes atuais e futuros que possam contribuir para um ambiente de trabalho hostil. Muitos, muitos empregadores consideram o assédio e a criação de um ambiente de trabalho hostil como ações que são merecedoras de rescisão de contrato de trabalho após uma investigação confirmando. Dê ao seu empregador a chance de fazer o que é certo.

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