Gerente de Operações de Filial

Um gerente de operações de filial é subordinado de um gerente de filial que é responsável por todos os aspectos da infraestrutura técnica e física do escritório, geralmente incluindo a supervisão de toda a equipe de suporte.

Os gerentes de operações de filiais têm origens variadas. Eles podem ter experiência em operações de back-office, tecnologia da informação ou outros campos.

Responsabilidades

Um gerente de operações de filial é responsável por garantir que os consultores financeiros, assistentes de vendas e outros funcionários da filial tenham as ferramentas e a infraestrutura para executar seus trabalhos e que essa infraestrutura seja mantida em funcionamento. Esta infra-estrutura inclui, mas não está limitada a:

• Comunicações
• Estações de trabalho
• PCs
• Copiadoras, aparelhos de fax, etc.
• Poder
• Aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC)
• Manutenção do edifício
• Mobília
• Operações imobiliárias
• Operações de sala de correios
• Operações de caixa

Os gerentes de operações da filial também desempenham um importante papel de ligação com as organizações centrais de TI e operações, auxiliando consultores financeiros e assistentes de vendas em problemas que não podem resolver sozinhos. Dependendo da estrutura da empresa, os gerentes de operações da filial podem ou não ter relações de geração de linha sólida (primária) ou pontilhada (secundária) com a área de operações central da empresa.

Compensação

Os gerentes de operações da filial recebem salário e bônus. O bônus pode ser vinculado em parte aos resultados gerais das filiais, ou não.

Progressão de carreira

Dependendo da estrutura da empresa, o próximo passo lógico para um gerente de operações da filial pode ser como o supervisor de operações de um escritório maior ou mais prestigiado, ou para uma agregação maior de escritórios dentro da hierarquia da filial, como um complexo de escritórios ou uma região de vendas. Como resultado, a disposição de se mudar frequentemente é necessária para facilitar o avanço na carreira.

A realocação também pode ser necessária como resultado do fechamento de escritórios de baixo desempenho e da abertura de novos escritórios em regiões geográficas com crescimento de vendas ou crescimento antecipado de vendas. Por último, uma vez que o pessoal de operações de filiais experiente está em demanda em toda a indústria de corretagem de valores mobiliários, muitas oportunidades para avançar mudando as empresas também existem.

Também há chances de progresso ao sair do gerenciamento de operações de filiais completamente. Por exemplo, pode-se ter construído o conjunto de habilidades necessárias para ganhar uma promoção em um ponto dentro das operações centrais ou organizações de tecnologia da informação da firma.

Alternativamente, o conhecimento em primeira mão de fluxos de trabalho e processos que foram obtidos por um gerente experiente de operações da filial pode ser inestimável para organizações de gerenciamento financeiro envolvidas em relatórios gerenciais e preços de transferência.

Por exemplo, na Merrill Lynch, quando o grupo de lucratividade de produtos de varejo fez um esforço significativo para atualizar suas metodologias no início dos anos 90 e expandiu a base de conhecimento de sua equipe, seu gerente recrutou ativamente profissionais de operações experientes para aumentar consideravelmente a sofisticação com as despesas. analisados ​​e alocados.