7 dicas de mensagem de correio de voz para vendas

Se você fizer uma ligação a frio e o correio de voz do cliente em potencial pegar, não desista e desligue o telefone. O correio de voz oferece uma oportunidade de ouro para obter ligações para ligar para você, em vez de passar dias tentando persegui-los. Mas se você espera receber muitas de suas ligações, precisará deixar mensagens que darão a cada lead um bom motivo para entrar em contato com você.

01 sabe o que você quer dizer

Antes mesmo de pegar o telefone, anote algumas frases que você pode usar como uma mensagem de correio de voz 'padrão'. Essas frases devem funcionar como uma rede de segurança, não como um script. Em outras palavras, se a sua mente ficar vazia ao som do bipe, você pode olhar para o papel e começar a falar em vez de ficar sentado lá dizendo "Uh, uh, uh …"

02 falar claramente

Se o seu lead não conseguir entender o que sua mensagem diz, ela não ligará para você. Isso parece bastante óbvio, mas depois da quadragésima chamada fria do dia, você pode começar a resmungar sem nem perceber. Portanto, faça um esforço com cada mensagem de voz para falar de forma lenta e clara.

03 Repita-se

Dê seu nome, nome da empresa e número de telefone duas vezes em cada mensagem - uma vez no início da chamada e novamente no final. Dessa forma, se seu lead não tiver uma caneta na mão no começo, ela não precisará repetir a mensagem para obter suas informações. Tome um cuidado especial para falar o seu número de telefone de forma lenta e clara - imagine o destinatário sentado lá com a caneta na mão tentando tirar o número como você diz.

04 não muito curto

Alguns vendedores gostam de deixar uma mensagem com nada além de seu nome e número de telefone, e possivelmente uma indicação de que estão chamando para “fins comerciais”. Isso geralmente não é uma boa ideia. As únicas pessoas que ligam para fins comerciais e não incluem detalhes na mensagem são vendedores e agentes de cobrança. De qualquer forma, o seu líder não vai ter pressa em ligar de volta.

05 não muito longo

Por outro lado, uma mensagem de correio de voz não é o lugar para descrever toda a sua linha de produtos em grande detalhe. A mensagem de voz de vendas ideal não tem mais de um minuto, no máximo. Você quer deixar apenas informações suficientes para intrigá-lo e chamá-lo de volta. Não espere até o final para mencionar o seu "gancho", porque se os primeiros 15 segundos da mensagem forem chatos, sua mensagem será apagada antes de chegar tão longe.

06 Mencione sua conexão

Se você recebeu o nome do lead de um conhecido ou colega de trabalho, coloque o nome da pessoa no início da mensagem da caixa postal. Ou se você conheceu o lead (ou alguém de sua empresa) em uma convenção ou outro evento, então, levante-o. Se não houver qualquer tipo de conexão entre você e seu lead, diga algo como: “Ao pesquisar sua empresa, percebi que seu site menciona XYZ …” Isso mostra que você não está apenas chamando pela lista telefônica.

07 escolha seu tempo com sabedoria

O pior momento para deixar uma mensagem de voz é sexta-feira à tarde, especialmente para as vendas B2B. No momento em que o líder receber sua mensagem, será segunda-feira e ela terá mais vinte coisas importantes para lidar. E não deixe mensagens às vezes fora do dia útil, como 2h, porque o carimbo de hora na mensagem do correio de voz fará com que o líder pense que você está ligando da China ou mantendo horas realmente bizarras. As manhãs de dias da semana são a melhor hora para deixar as mensagens, porque o seu lead terá a opção de pegar o telefone imediatamente, em vez de ter que esperar até o dia seguinte para ligar de volta (até lá elas podem ter esquecido de você).