Social Media Manager Descrição Job: Salário, habilidades e muito mais

Muitas pessoas gostariam de trabalhar como gerente de mídia social, mas não têm certeza do que o trabalho diário implica. Um gerente de mídia social é responsável por monitorar e postar em todos os meios de comunicação social de uma empresa, bem como interagir e aumentar o público da empresa.

O objetivo final do gerente de mídia social é aumentar a conscientização sobre uma marca, empresa, produto ou pessoa ao direcionar tráfego on-line, off-line ou ambos. Dependendo do cargo, um gerente de mídia social é normalmente associado à criação de marcas por meio de canais como o Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, blogs corporativos e novas plataformas sociais emergentes.

Responsabilidades e responsabilidades do gerente de mídia social

A mídia social ainda é o bebê em marketing. Provou-se rapidamente como uma maneira poderosa de alcançar os consumidores e, como o tweet e a publicação de atualizações soam tão simples, atraiu muitas pessoas que acham que é um trabalho fácil e divertido que não exige muito esforço.

A realidade é que a mídia social nunca dorme e exige muito trabalho. Um gerente de mídia social tem muitos deveres e responsabilidades em qualquer dia de trabalho, como o seguinte:

• Verifique o que aconteceu durante a noite. Isso inclui a leitura de novos e-mails, a visualização do Twitter @ respostas, re-tweets e menções, a verificação do Facebook, LinkedIn e outras redes sociais para interatividade, comentários, publicações no mural e respostas quando necessário.
• Trabalhe nas atualizações de mídia social do dia. Isso começa com uma verificação no site da empresa para ver o que foi publicado até o momento que pode ser usado para uma atualização.
• Visite o site da empresa várias vezes ao dia e faça uma verificação contínua dos feeds para encontrar notícias, postagens em blogs, vídeos e outros posts ou tweets para compartilhar com o público.

• Fique de olho nas hashtags de tendências que você pode aplicar às suas atualizações para expor mais pessoas à empresa por meio dos tópicos importantes.
• Monitore as menções da empresa em que você trabalha para que você possa abordar elogios e reclamações rapidamente.
• As atualizações de postagem e programação ocorrem ao longo do dia.
• Interaja com o público, que é alguém fazendo perguntas ou fazendo comentários.
• Monitore as análises à medida que suas atualizações forem ativadas, para observar onde o tráfego está indo e avaliar o que está funcionando hoje para ver se você pode capitalizar o buzz.

O gerente de mídia social geralmente muda de tarefa para tarefa ao longo do dia. Em um minuto, você pode estar escrevendo um tweet para analisar uma hashtag de tendências. No dia seguinte, está postando uma atualização interessante para o LinkedIn. Você acompanha isso interagindo com um cliente que está publicado no mural do Facebook da empresa e publica um novo quadro do Pinterest.

Agora, você encaminha os comentários sobre o novo vídeo do YouTube da empresa, seguido por uma postagem no blog que será promovida em todos os meios de comunicação social da empresa. No final do dia, você está agendando atualizações para ir ao ar durante a noite enquanto estiver dormindo, para que a empresa tenha uma presença 24 horas por dia, 7 dias por semana, para alcançar os night-owls, os clientes em outro fuso horário e até mesmo em outros países.

Salário de gerente de mídia social

Um gerente de mídia social pode fazer de US $ 10 a hora para mais de US $ 100.000 por ano. Grandes cidades como Nova York, São Francisco e Los Angeles têm uma alta demanda por gerentes de mídia social internos em tempo integral, e é aí que os salários mais altos podem ser encontrados.

Os gestores de mídia social, como um subconjunto de especialistas em relações públicas, têm a seguinte faixa salarial de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Os salários variam com base na área de especialização, nível de experiência, educação, certificações, se você estiver trabalhando como freelancer vs. tempo integral, posição interna e outros fatores.

• Salário Anual Mediano: US $ 60.000 (US $ 28.85 / hora)
• Top 10% Salário Anual: Mais de US $ 112.310 (US $ 54,00 / hora)
• Salário anual inferior de 10%: menos de US $ 33.690 (US $ 16,20 / hora)

Educação, Treinamento e Certificação

As empresas que contratam gerentes de mídia social internos em tempo integral geralmente têm determinados requisitos para o cargo, como os seguintes:

• Educação: Muitas empresas exigem que os candidatos tenham formação em marketing, jornalismo, relações públicas ou novas mídias. As empresas menores tendem a terceirizar o trabalho de mídia social para manter baixos os custos indiretos. Essas empresas geralmente anunciam a posição através de sites on-line e contratam freelancers que podem ou não ter um diploma. Pagar por freelancers é significativamente menor do que o de um gerente de mídia social da empresa.
• Experiência de trabalho: Dependendo do trabalho, sua experiência de trabalho gerenciando outras campanhas de mídia social pode ser considerada se você não tiver um grau relevante.

Gerente de Mídias Sociais e Competências

Certas habilidades e competências podem oferecer aos candidatos uma vantagem e garantir seu sucesso no trabalho, como o seguinte:

• Conhecimento de mídia social: Todo gerente de mídia social precisa ter um conhecimento profundo das mídias sociais e deve sempre acompanhar as últimas tendências em mídias sociais.
• Habilidade de escrita: Você precisará de excelentes habilidades de escrita e gramática, com ênfase no atendimento a um público on-line.
• Capacidade de envolver um público: As regras das redes sociais vão além de poder escrever algo inteligente em 140 caracteres ou menos. Você é o representante on-line da empresa e seu trabalho é envolver seu público, interagir com eles e aumentar os números por meio das mídias sociais.

• Conhecimento da empresa e pensamento estratégico: Você tem que saber tudo o que puder sobre a empresa para a qual está escrevendo, porque é parte integrante do processo de marketing. As atualizações devem ser balanceadas com a rede on-line para expandir os negócios e você precisa desenvolver uma estratégia que funcione especificamente para essa empresa.

Tornar-se um mestre das novas mídias fortalecerá sua carreira, independentemente do setor em que você deseja trabalhar. Afinal, todo setor imaginável está usando as mídias sociais - de entidades de mídia a montadoras, saúde e varejo. As oportunidades de emprego são ilimitadas.

Job Outlook

De acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, a perspectiva para especialistas em relações públicas (que inclui gestores de mídias sociais) na próxima década em relação a outras ocupações e setores é de 9%, impulsionada pelo uso crescente de mídias sociais para promover empresas e seus produtos.. Essa tendência pode contribuir para um crescimento mais rápido dos empregos no futuro.

O crescimento do emprego nesta carreira é ligeiramente mais rápido do que a média de 7% para todas as ocupações entre 2016 e 2026.

Ambiente de trabalho

Os gerentes de mídia social normalmente gastam suas horas de trabalho em um ambiente de escritório. Periodicamente, eles participam de reuniões e atividades comunitárias fora do escritório, fazem discursos e viajam ocasionalmente.

Horário de trabalho

Assim como os especialistas em relações públicas, muitos gerentes de mídias sociais trabalham em horário integral durante o horário comercial. Horas extras e dias de trabalho mais longos são comuns.

Como conseguir o emprego

CONSTRUA SUA PRÓPRIA PRESENÇA NA MÍDIA SOCIAL

Muitas pessoas que conseguiram cargos de gerente de mídia social começaram gerindo sua própria conta pessoal. Para aqueles com experiência limitada, não há melhor maneira de mostrar sua experiência em mídia social do que construir seus próprios seguidores no Twitter, fãs do Facebook, painéis do Pinterest, etc. e usar essas contas para divulgar suas habilidades como gerente de mídia social.

Também é uma ótima maneira de descobrir se uma carreira como gerente de mídia social é ideal para você. Ao gerenciar sua marca pessoal, você aprenderá exatamente como criar uma presença na mídia social a partir do zero.

FREELANCE

Se você deseja obter alguns projetos, encontre trabalhos de freelancer on-line. Enquanto estes não pagam muito bem, eles podem ser suas futuras referências para os empregos de maior remuneração e tempo integral.

APLIQUE

Veja os recursos de busca de emprego como Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com para as vagas disponíveis. Você também pode visitar seu centro de carreira universitária ou participar de um grupo da indústria, como a Social Media Organization (SMA), e visitar seu centro de carreira para vagas de emprego.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em uma carreira de gerente de mídia social também consideram as seguintes carreiras, listadas com seus salários anuais médios:

• Agentes de vendas de publicidade: US $ 51.740
• Analista de pesquisa de mercado: US $ 63.120
• Relações públicas e gestor de angariação de fundos: $ 114.800